キッチン・戸建住宅の評判・口コミ（40ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォームを依頼した家は築５０年超なので、工事で発覚した問題を丁寧に対応してくださり満足の出来る仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよく、実績も多く、予算内の見積額提案だったので契約しました

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が誠実で施工業者の方も良い方でした。

この会社に決めた理由

見積が予算内で納得いく見積であった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者が親切に対応してくださり、また職人の対応も良かった。

この会社に決めた理由

素早い対応と、こちらの希望の予算に合わせてくれたので契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施行完了日など色々と無理を聞いて頂き、最終的には当初予算の倍になりましたが、迅速丁寧に対応くださり感謝しております。

この会社に決めた理由

ご担当のご夫妻がとても話しやすく、要望をしっかり聞いて下さいました。施行期間も約1ヶ月と短期だったため。

お客さまのご感想

見積については満足。予算内で希望をなるべく叶えるために何度も変更をお願いしたが、丁寧で迅速に対応して頂けた。
打ち合わせについても、こちらの質問にはすぐ答えてもらえたし、変更したい点についても対応してもらえた。
仕上がりについては、依頼していた内容と違う部分があったが、大掛かりな工事になるので諦めた。細かい問題点も何か所かあり、対処はしてもらえたが色々と心配になった。
工事の途中段階で現場の確認をしなかったのでこちらにも非があるのかもしれないが、一番重要な仕上がりが完璧でなかったのが残念だった。気になる点があれば逐一こちらに確認をとってほしかったなと思った。

この会社に決めた理由

見積内容、変更点への対応が良かった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

我が家の注文は、大幅工事で、割とこだわるタイプ(最初は新しく綺麗になれば良いと思っていましたが、ショールーム等見て回ったら徐々にこだわらり始め、最終的にはかなりこだわり屋の注文だったと思います。)でしたが、一つ一つ向き合って下さり、最終的にはかなりこちらの要望通りに叶えてくださいました。
仕上がりにおいても、良い職人さんを抱えてらっしゃり大満足です。
この契約が終わってからも、追加注文をしました。
結果としてはとても信頼のおけるリフォーム会社さんです。
とは言え、最初は知らない会社でしたので、保証がついているホームプロさんを通しての契約でしたので、安心して工事を依頼出来ました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんから3社紹介を頂きました。
他、1社大手に見積もりを出して頂きました。
価格、営業担当者のニーズに応えてくれようとしてくれる姿勢の人柄でこちらの会社に決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めての相談の際に、リフォームアドバイザーの方と建築士さんの2人で来てくださり、プロのアドバイスをたくさんいただけ安心して任せることができました。話が進む過程でも、こちらの希望やイメージをもとに、具体的な提案をたくさんいただけてとても助かりました。希望以上のリフォームになり、心から感謝しています。

この会社に決めた理由

３つの会社と話をしましたが、1番信頼できたから。こちらの希望をしっかりと聞いてくださり、なんとかして実現しようと前向きに検討してくださったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

思い通りにリフォームできました。
疑問があって聞いたりメールをしたらすぐに対応してくれたのがとても良かったです。

この会社に決めた理由

リフォームの希望をくわしく聞いてくれたところです。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

最終的には色々あり価格が上がってしまいましたが仕上がりには納得しております。
暑い中ありがとうございました。

この会社に決めた理由

契約時の価格とデザイン

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

・水回りの施工に関しては、毎回当日の作業確認をしていただいた。また、業者さんも人当たりが良くて丁寧に作業をしていただいた。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かった。
　比較した業者さんの中で、とても良心的だった。
　屋根や外壁塗装に関しても、塗装見本（具体的な品）をお持ち頂いて理解がしやすかった。