リフォーム会社紹介
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キッチン・台所・戸建住宅の評判・口コミ（298ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： キッチン・台所
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
最初から最後まで無理難題を押し付けてしまいましたが、納得のいく説明の上で丁寧に作業して頂きました。職人さんたちも皆さん笑顔が素敵な話しやすい方ばかりでした。今こうやって義父の介護ができるのもこちらの会社さんのお陰です。有り難うございました。
この会社に決めた理由
社長様の人柄と、デザイナーの方と私との相性、そしてスタッフの方全員が一丸となって取り組んで下さっている姿勢が垣間見れた事です。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社N-Basicでの評価です。）この度は、弊社にご依頼いただきまして、ありがとうございました。素敵なコメントをいただき、弊社社員はもちろん、工事担当者も大変嬉しく思っております。お義父様の介護を無理なく続けていただけるように、またご自身、ご家族やワンちゃん、皆さんに幸せになっていただけるよう一丸となって取り組みました。スタッフ全員の気持ちがきちんと伝わった温かいリフォームが出来たこと、誇りに思います。また定期的におじゃまさせていただきますね。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 18,880,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 庭・ガーデニング |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応が丁寧で、レスポンスも速かったです。
施工日に親族に立ち会ってもらいましたが、後日説明に来てくれて、最後まで丁寧でした。
施工も丁寧にやっていただきました。
この会社に決めた理由
見積した時の対応と金額で決めました。
リフォーム会社からの返答
事前にお客様がｼｮｰﾙｰﾑで商品を決めて頂いており
商談がスムーズに行きました。
| 施工地 | 愛知県 一宮市 |
|---|---|
| 価格 | 256,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
入居から半年たちますが、気になる点もなくとても快適に過ごせているので、満足できています。
残念だった点は、作業ミスがあったことが引き渡し後に気付いて、追加工事が入居してから必要になったことでした。
見積もりや、工事中にこちらが気になる点や、やっぱり追加したいなどを伝えたら、納得満足できるようにとすみやかに修正や対応して下さる姿はとても評価できる点だと思います。
沢山あるリフォーム会社の中で、選ぶのは迷いましたが、お願いしてよかったと思えるので、選んで後悔はしない会社かなと思いました。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロで高評価だったこと、地元で長く頑張っている会社であったこと、担当者さんが自分の会社や仕事に誇りを持っていると感じたことから選びました。
リフォーム会社からの返答
リフォーム中は、色々とご協力いただきまして誠に有難うございました。
施工内容といたしましては、お客様のご希望をベースにプランニングさせていただき、弊社からのご提案工事として照明器具の配置換えを行わせていただき、本来心地よく照らされるべき位置を照らせるよう調整させていただきました。
完璧以上を目指して取り組んで参りましたが、至らぬ点もあり、お恥ずかしい限りです。
施工に携わった職人さんたちが、スムースに作業させていただけましたのも、常にお客様と連絡を取り合える環境をお作りいただいたことがとても大きかったと思います。
リフォームはお引き渡しの後、住まわれてから感じられることも多々あるかと思いますので、何か気になる点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 3,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス リビング ダイニング 洋室 和室 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な仕事で気を配って頂いた。プロ目線でのアドバイスも頂き、コスト面でも色々と配慮頂いた。コロナ禍の中で、行政手続きにも面倒な対応だったが迅速に作業してもらったことにも感謝。
この会社に決めた理由
会社への信頼感があった事。また、担当者が誠実で熱意を感じた事。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 11,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
素敵な担当者との出会いに感謝しています。リフォームをどうするかというのも、問題ですが、人数の多い家族の意見をまとめて実現させる方がずっと大変で、それをうまく取りまとめて下さった担当者に拍手を贈りたいです。
この会社に決めた理由
価格優先で選びましたが、最初から、具体的な提案をして下さり、親身なニーズの聞き取りや、実現に向けての提案、具体的な調査や説明、手配など迅速でした。
リフォーム会社からの返答
大変嬉しい評価を頂き感謝しております。多くの世代が同居されているご家族ですと特に「老若男女」意見が様々な場合が良くあります。それぞれの方の意見になるべく寄り添い、プロならではの意見を参考にして頂き、皆様がご納得した上で気持ちよくリフォームに進めるよう心掛けております。仕上りも大変気に入って頂きましたがお客様ご自身で色々とリサーチし、吟味し、お時間をかけて選択して頂いた製品だからこそ、なおご満足頂けたと思っております。ご協力ありがとうございました。また何かありましたらよろしくお願い致します。明るいご家族の皆様にまたお会い出来るのを楽しみにしております。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
内外装の大規模なリフォームで不安もありましたが、こちらの会社さんにお願いして
大正解でした。着工前の意識合わせも迅速かつスムーズに行えたし、工事中もまめに
来ていただいて安心できました。若干のトラブルはありましたが、すぐに連絡がもらえて対応してもらえたので安心できました。
又、職人さんもみなさんいい人でこだわりを持って仕事をされていました。
こちらの質問にも丁寧に説明して頂きました。
工事と並行して一部内装をDIYで仕上げましたが、職人さんにアドバイスを頂き大変
ありがたかったです。工期もほぼ予定どおりに終了し、仕上がりも大満足です。
この会社に決めた理由
・担当者の方の人柄、提案力。
・見積もり時の対応。こちらの要望に沿った提案、金額を提示して頂いた。
・ホームプロでの評価が高かった。
・地元の会社であり、今後の付き合いも考えて。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。大規模な工事で、お客様におかれましても、不安なところもおありだったと思いますが、無事お引渡しでき、ご満足をいただき安堵しております。工事中もお施主様のご協力、職方さんへのご配慮等をいただき、心から感謝申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 6,360,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
見積りがこちらの要件、要求に沿ったもので納得した形で契約しました。連絡が遅いことがありましたが工事に影響することはありませんでしたので、あまり重要視しておりません。それ以外は、満足した対応、工事の内容でした。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積り内容が要件に沿った内容であったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社をお選びいただきまして有難うございました。
IHに交換をする際に、電気配線をうまく床下を通せることができ露出にならず良かったです。
また何かございましたらお気軽にお声がけください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 上尾市 |
|---|---|
| 価格 | 554,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積から工事完了まで、あまり日数がない中、こちらの希望通りのプラン、日程を組んでいただきました。他社にも見積依頼しましたが、こちらの会社さんの提案が一番バランス良くまとまっていたと思います。
営業さんのフットワークの軽さも大変良い印象でした。
お世話になりありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績、評価が高かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。また、「大変満足」の評価も頂戴し、心より感謝申し上げます。今回ご退去される時期がお決まりでしたので、お打ち合わせ・工事段取りを出来る限り円滑に進めることが出来るよう尽力いたしました。居住しながら工事をさせていただく期間もございましたため、お客様には大変なご迷惑をお掛けいたしましたが、ご協力いただきましたお陰で工事を円滑に進めることが出来ました。誠にありがとうございました。また、ご提案についてもご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。今後の励みとさせていただきます。どんな些細なことでも結構ですので、お困りの際にはいつでもお声掛けいただければと思います。今後共どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方に知らなかったメーカーを提案してくださり(結果とても良かった)デザイン面でもアドバイス頂いたり、助かりました。また、それぞれの過程の作業してくださった方々も、皆さん感じが良く、丁寧に作業してくださいました。出来栄えも予想以上で、私も娘も大変喜んでいます。有難うございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価もよく、パンフレットでの社長の言葉にも感心した。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
お客様のご満足いただけるリフォームとなりましたこと、施工部共々大変嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,140,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 外壁 リビング 窓・サッシ 収納 |
（30代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
二世帯住宅へのリフォームをお願いしました。
2階への外階段・玄関を増設していただき、キッチンを対面キッチンへ、トイレ交換、収納を変更していただきました。
対面キッチン、リビングすごく好みの感じに仕上げていただきました。
カタログを見て自分達が選んだ玄関の外壁ですが、実物をみると少し色が濃くて、少しイメージと違いました。言いづらいとは思いますが、外壁のデザインをプロの目線から、少しアドバイスをいただけると嬉しかったかなと思います。
社長さんをはじめ、大工さんの対応がとても親切丁寧で、毎日顔を合わせる母も安心して、リフォームを受けることが出来ました。
こちらの会社さんにお願いして良かったなと思います。
この会社に決めた理由
二世帯住宅へのリフォームをお願いしました。
2階に階段・玄関を増設を考えており、他のリフォーム会社さんの見積もりもお願いしましたが、思っているような階段・玄関とはならず、予算もオーバーしていました。
こちらの会社さんは、社長さんが見積もりをしてくださり、希望時もプロの目線で出来ないことは、はっきりと伝えてくださいました。大工さんが自社の方なのも安心でした。予算も他に比べて、良心的でした。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご用命をありがとうございました。
高い評価をいただきましたこと、大変うれしく思っております。外階段、玄関の工事では、細かな工夫をさせていただきましたが、お客様に快適にご使用いただけましたら幸甚です。
また何かお住まいのことでございましたら、お声かけください。このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 5,926,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ ダイニング 玄関 廊下 階段 収納 |
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