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キッチン・戸建住宅の評判・口コミ(158ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 89,314件の評価・クチコミを公開中!

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11,028件中1571〜1580件表示
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  • 建物のタイプ:戸建住宅
  • リフォーム箇所: キッチン
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2022/11/21
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

非常に丁寧に対応していただけました。ホームプロさんで表彰を得ている会社だけあり、選んでよかったです。

カップボードの施工でしたが、下地工事の仕方で他社では下地施工のため壁に穴を開け、下地を入れたあとそのままカップボード施工するや、中には下地もいれずに施工するといった業者がいる中、ハウスメーカーの保証対象になる防火対策のボードを下地を入れたあとにしっかり補修していただき、そこからカップボードをとりつけていただきました。

価格、施工の仕方、仕上がりと綺麗に対応してくれるので安心です。

この会社に決めた理由

ホームプロさんで初めて依頼をかけ、5社手をあげてくださいました。

まず価格の面で3社しぼり、3社に実際にうちに来ていただきご提案をうけました。最初に現地調査にきたこちらの会社が一番丁寧で提示力もあり、またうちはハウスメーカーで購入して保証期間中でもあったため保証に外れないような施工をしていただけるということで契約しました。

施工地 大阪府 大阪狭山市
価格 580,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 キッチン
5 /5

(70代/女性)

工事完了日:2022/11/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業担当は、女性の方でこちらからの質問、要望に的確な意見やアドバイスしてくださって好感が持てました。いろいろなお願いにもこちらの予算に合うように様々な提案をしていただきました。職人さんがいらっしゃるときは、ほとんどいらっしゃって(職人さんのご都合で日曜日もお仕事があるときも)職人さん方の仕事の説明をしてくださったり。女性目線のアドバイスもありいつも穏やかに接していただきありがたかったです。職人さん達も感じが良く丁寧な仕事や説明で仕上がりには大変満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価を見て、営業担当の方に来ていただき、その方たちがとても感じが良くて、プラン、金額をこちらの希望に合うように提示していただいたので。

リフォーム会社からの返答

この度は、総合評価にて満点、及び全ての詳細項目で満点を頂戴し心より嬉しく感じております。今回はキッチンをリビング側へペニンシュラキッチンを設置させて頂きました。採用した商品はステンレス製で大変丈夫ですので、これまでのキッチンと同様長く愛用して頂けると思います。またお客様ご協力のもと、予定通りの日程で進めさせて頂く事が出来ました。色々お気遣い頂き、本当にありがとうございました。ホームプロを通してできたご縁を今後共どうぞ宜しくお願いします。

施工地 東京都 八王子市
価格 3,070,700円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス リビング ダイニング 和室
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2022/11/20
対応の早さ3
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当と現場の棟梁が経験豊富で適切な提案や細やかな対応をしてくれる。

この会社に決めた理由

・担当者が熱心かつ丁寧に対応してくれた。
・価格面で非常に努力してくれた。
・豊富な経験に基づきこちらの立場に立った提案とアドバイスをしてくれた。

リフォーム会社からの返答

アンケートのご回答ありがとうございます。
ご協力頂き長期のリフォームを無事完了することが出来きました。
誠にありがとうございました。
頂きました評価に満足することなく更なるサービスの向上に努めて参ります。
また何か御座いましたらよろしくお願い致します。

施工地 千葉県 千葉市
価格 4,468,700円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 和室
2 /5

(70代/男性)

工事完了日:2022/11/19
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理3
作業中の配慮1
仕上がり2
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

プロの目線から提案していただくことも多く、大変助かりました。キッチン、お風呂等設備を入れ替えたところはとても満足しています。ただ、工事完了後の手直しが多く、今だすべて完了していないのが残念です。補修箇所の多さと工事管理の悪さにがっかりしました。工事完了からもうすぐ2か月になりますが、まだ最終金額も出ていません。これが普通なのかわかりませんが、補修が多いので仕方ないのでしょうかね。

この会社に決めた理由

担当の設計士さんとプランナーさんの人柄が良く、話しやすかったので要望等伝えやすかった。

リフォーム会社からの返答

この度はご縁をいただきまして誠にありがとうございました。

キッチン、お風呂など何度もショールームへお越しいただきありがとうございました。ご希望通りの設備が見つけられなかったりご不満もあったかと思いますが無事完成でき安堵しております。

クロスなどの補修に関しましては北海道の冬の乾燥を見込んで春以降とさせていただきました。ご対応ありがとうございます。

ご不満・ご不便をおかけした点は今後の体制に反映していきたいと思っております。今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 北海道 札幌市
価格 10,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 階段
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2022/11/19
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮2
仕上がり3
価格の納得感3

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事中の戸締り、今後もしっかり確認をお願いします

この会社に決めた理由

近くに事業所かまあったから

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にて工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございます。
また、工事中の施錠につきましての配慮が行き届かずご不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。

今後はしっかりと確認致しまして対応させていただきます。
よろしくお願いいたします。

施工地 福岡県 北九州市
価格 1,789,425円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2022/11/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者だけでなく、職人さんの若さと、謙虚さと、挨拶がしっかりしておりとても気持ちよかったです。とても関係性も良く信頼できる会社と思います。

この会社に決めた理由

担当者の、キビキビした対応と速さ、こちらの要望に的確に対応して、サンプルなどもすぐ持ってきていただけたこと。施工時には、毎日顔を出し、職人さんと内容の確認をしっかりしてくれてたこと。難しい部分ははっきり言ってくれたことなど、最高の対応と、仕上がりも最高でした!。他の人にも是非お勧めしたいです。

リフォーム会社からの返答

評価登録いただきありがとうございます。
住みながらのリフォームだったので、お客様の生活にはなるべく負担をかけたくないという思いがありました。実際にはご不便をお掛けした点が多々あったかと思います。ねこちゃんも疲れてしまったのではと心配しておりました。
家具や家財の移動等、本当にご協力いただきありがとうございました。
ご満足いただけたとのお言葉いただき携わった全員が嬉しく思っております。
今後もお住まいのことで何かございましたらご相談くださいますようお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 6,730,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 和室 玄関 窓・サッシ
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2022/11/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

大工、設備、電気、壁屋さんなどが、
うまくマッチングしていると思います。
ご苦労様でした。

この会社に決めた理由

現場調査からデザイン、見積まで速かった。
また、完成品が画像処理で表現されている為、分かりやすかった。

リフォーム会社からの返答

この度は2か月の長丁場の増築工事を
住みながらさせて頂き、さぞかし
お疲れになった事と思います。
ご夫婦様のご協力により、円滑に工事を
進める事が出来、ありがとうございます。

工事前にご提案したVRでのリフォーム後の
イメージが分かりやすかったとお聞きし
当社がVRを導入した理由でもあります
工事後に、こんなはずではなかったをなくす、
よりイメージを湧いて頂く事で
更にもう一歩先のご要望をお聞かせ頂き、
工事に盛り込む事ができ
当社としましても建築屋冥利に尽きます

鉄骨で補強をしながら柱を抜いて
大空間をお作りしたり、
お使いになっている瓦に新しい瓦を
延長して積み伸ばしたり
キッチンの場所自体を移動したり
床下に潜って床下断熱材を固定したり
たくさんの事をさせて頂きました

お引渡ししてからが本当の意味での
お付き合いと思っております
頂いたご縁を今後共どうぞ宜しくお願い致します。

施工地 栃木県 宇都宮市
価格 6,730,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン リビング
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2022/11/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォーム、本当に有り難うございました。窓口ご担当者様を始め、工事業者各社様の丁寧な対応、本当に有難かったです。また、ご担当者様と業者様のコミュニケーションもバッチリで、こちらとしては、安心して工事を見守るだけでした。有り難うございました。今後、使っていく中で、不具合な個所がもし出ましたらご相談させて頂きたく、その際は、また、宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロからの紹介各社の中で唯一1級建築士が担当・窓口であり、打ち合わせの段階から技術的な話も具体的に対応頂き、安心して任せられる、と感じたため。

リフォーム会社からの返答

この度はすべてにおいて『大変満足』の評価をいただきありがとうございます。
工事中もいろいろとお気遣いをいただき、ありがとうございました。
これからもM様ご家族のお役立ちができれば嬉しく思います。
気になることがございましたら、いつでもご相談ください。

施工地 愛知県 尾張旭市
価格 1,716,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 洗面 バルコニー・ベランダ その他
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2022/11/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの意見が二転三転する中で、こちらの希望にかなうようにして下さり、ありがとうございました。
快適に生活させて頂いております。
また、余裕が出来たら、残りの所をリフォームしようと思いますので、またよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

最初にお話をしに来ていただいた時に、こちらが希望するようなことを提案して頂いたことがきっかけかと思います。(何かは忘れてしまいましたが。)

リフォーム会社からの返答

現場調査に伺わせていただいてから、とても早い段階で弊社にお決めいただきありがとうございました。また共働きでお忙しい中、いろいろとご協力いただき感謝申し上げます。
無垢のフローリングにあたらしいキッチンとカップボードでとても素敵なLDKになりましたね! 快適に過ごされてるご様子で施工させていただいた側の弊社としてもとても満足しております。
大変お世話になりました。

施工地 広島県 広島市
価格 4,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング バルコニー・ベランダ
1 /5

(50代/女性)

工事完了日:2022/11/18
対応の早さ1
約束・時間の厳守2
マナー・態度1
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり1
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

施工に不備があり、それに対す対応が最低だった。
電話でクレームを入れても、確認もしないで対応をしようとする。その状況をホ-ムプロに連絡すると、あからさまに態度が豹変する。
その後も作業中に別の不備が発覚しても、すぐ隣の部屋にいるのにもかかわらず、担当者間でこそこそて話して、こちらから声をかけてはじめて状況を説明する。という信じられないことばかりだった。

この会社に決めた理由

ほ-ムプロでの評価がよかったのと、価格。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社の対応及び施工不備により、多大なるご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、再発防止に努めて参ります。
何卒よろしくお願いいたします。

施工地 東京都 大田区
価格 166,651円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン
11028件中1571〜1580件表示

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まとめ

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戸建住宅のキッチンリフォーム工事の評価・クチコミは11,028件登録されています。
全国での評価・クチコミは8万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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