キッチン・戸建住宅の評判・口コミ（109ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当の方も要望に沿った提案をしてもらい、追加の台所蛇口交換も希望通りの物を探してもらって満足です。

工事の方も皆さん良い方で、朝早くから丁寧にきちんと作業していただきありがたかったです。

この会社に決めた理由

担当者が信頼でき、提案プランが良かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

場所が近くの建設会社だったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
また何かありましたら宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

見積書の内容が的確であり、金額も予算内に収めた提案でした。
担当者の説明もわかりやすく、工事も年内で調整くださるとのことだったので契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

補助金を利用したリフォームをするにあたり、補助金の条件など不安なところを質問すると明確に回答が得られた。その場で回答できない場合でも確認しすぐに連絡をもらうことが出来たので、不安なくリフォームを進められました。
施工予定日直前にこちらの事情で施工日を変更する必要が出来たが、快く変更に応じていただき助かりました。また施工後に気になる部分があり連絡すると、施工業者が確認に来て丁寧に説明してくれて納得できました。
こちらの要望をしっかり聞き取りプランを提案していただけたので、満足できるリフォームが出来ました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄がよく、気軽に質問や相談が出来たから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

1階のLD、廊下、玄関ドアのリフォームで、2階に居住していましたが、工事中、担当者の方がペット猫のことまで気に掛けてくださり、工事の進捗状況等丁寧にご連絡くださいました。

デザインは希望通りで、仕上がりに満足しています。
細部まで綺麗に掃除してもらえて、快適に生活しています。

この会社に決めた理由

デザインプランと提案、担当者の方々の説明と対応が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ダイニングキッチンスペースの備え付けの背の高い食器棚を解体し、カウンター棚を取り付けて頂きました。
人柄、説明力、こちらの要望に沿う最適な提案、レスポンスの早さ、工事後の仕上がり、全て良かったです。ホームプロの登録期間が長くないことから口コミ件数等が少なめでしたが、検討していた複数社の中からこちらの会社に依頼して良かったと大変満足しています。

この会社に決めた理由

現地調査、見積もりを通して、担当者の方々の人柄が大変良いと感じた、またこちらの希望を汲み取り最適なプランを提案頂いたため。信頼できると思ったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

当日、段取りの説明が全くない。開始時刻を当然守るのは最低限だが、時間配分がわからない。どこの作業がいつ始まって、どのくらいに終わるのか。昼食をとるため現場を離れることができない。早く終わればそれはよいかもしれないが、事前に当日の施工計画書は必要と思う。（職人任せになっていて管理が不十分）
提案力が足らない。契約数が多いので経験値が高いかと思ったが、全く関係なかった。
全体的に提案が少ない（相談がない）。カタログを渡すだけではなく、人気製品、機器の違い、特徴、デメリットなど助言があるとうれしい。

この会社に決めた理由

一番は地元であったこと。
営業が前向きだった。
契約件数が多い。
価格については、それほど差異はなく、決め手にならなかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで、親切丁寧な対応で、工事期間の配慮や追加要求の対応も快く受けて貰った。

この会社に決めた理由

親切丁寧で期限厳守な対応。
他の会社は見積もりも出してこなかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

職人さん達のまじめな対応に好感が持てました。　アフターサービスも期待を持っていますので今後とも宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

契約前のやり取りで誠実な対応で信用できた為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

案件を複数抱えて、かなり大変そうでした笑

この会社に決めた理由

相見積を取りましたが、営業担当者の人柄で一番の理由です。
正直、他社の方が同じ内容で安価な提案を頂いていましたが、信頼できる方だと思いましたので決めました。