和室・戸建住宅の評判・口コミ（65ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

営業の方、大工さん、クロス屋さん、電気屋さん、施工に携わってくれた関係者の
皆さんお世話になりました。約4ヶ月くらい前から、トイレのリフォームをと不安な気持ちからスタートして。結果的に、押し入れをトイレ。和室の壁紙と畳張替え。廊下の吹き抜けを部屋へ改築。と、長年きになっていたリフォームの個所を綺麗にすることが出来ました。
・結果的に満足いく内容となりました。真夏の熱い中沢山リフォームして頂き感謝してます。トイレは、手洗い器のみ具体的なイメージが出来ずサイズのトラブルがあり。仕上がりまでは、不安はありましたがこちらの会社も親身になりサポートして頂きありがとうございます。　こうして、リフォームしてみていかに仕上がりをイメージして商品を選んだり。施工の際の取り付けなど、課題もたくさん見つかりました。
しかし、結果的に綺麗にしあげて頂きホッとしてます。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

・相見積もりした中で一番のお得に感じた。
・資料など用意してくれて。提案内容も、和室の畳の提案やトイレのメーカーへの
　ショールームへの提案により良い製品選びが出来た。
・見積もりも、当初は方向性が定まらないところから何度か見積もりを引き受けてくれ　　
　た。
・見積もり段階でメーカーの方や大工さんと同行してくれて。より、具体的な方向性が
　定まった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

クロスとクッションフロア工事は完璧でしたが建具屋さんが傷の付いたドアを付けようとしました。こちらから指摘して補修をして頂きましたが「作業中の配慮」を少し減点させて頂きました。

この会社に決めた理由

最初の見積りに対して一部DIYに切り換えて価格を抑えるお願いに快く応じて頂き希望価格になりました。対応も早く信頼出来そうなので契約に至りました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

営業の方の応対や　実際に作業される方と作業内容など　殊更指摘すべき点は見当たりません。　プロとして信用できる会社だと思います。
今回補助金申請が決定の一つのカギでしたがそちらも下準備から書類提出までスムーズに進めていただけました。

この会社に決めた理由

レスポンスがていねいで早く、かつ正確だった。価格面では必ずしも最安ではなかったが、信頼できると判断。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事も手際良くスムーズに行っていただきました。出来上がりには満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの要望に丁寧に対応してくれたこと。価格が安かったこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が親切丁寧に対応してくださり、安心してお任せすることができました。
リフォームが進むにつれ、あれこれ追加箇所や手直しをお願いしたのですが、いずれも迅速に対応してくださいました。
古い家なので今後もリフォーム箇所が出てくるかと思いますが、またお願いしたい信頼できる会社です。ほんとうにありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方がわかりやすく丁寧に説明してくださったので、信頼できると思ったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

私たちがやりたいことを尊重してアドバイスをくださるので、出来ることできない事も納得感を持って話を聞くことができます。
住んでいる所のすぐ近くに店舗があり、自宅で打ち合わせたり、店舗で打ち合わせたりと柔軟に対応できるところも良かったです。
工事が始まると、私も仕事の都合で立ち会いがほとんどできませんでしたが、電話やSMSを活用し、支障のない範囲で相談しながら進めることができたのも助かりました。
私たち家族が住み出したのはリフォーム改修後でしたが、最後の立ち合いが終わった後に気付いたことも、すぐに対応してくださり、安心しました。

この会社に決めた理由

営業担当者が強引に進めるわけでもなく、話を聞いてくれるスタンスであったことが決め手です。
母との同居を前提にしたリフォームであり、母が住みながらの工事のため、納得のいくようにゆっくり進めたい思いでしたので、助かりました。
また、仕事や趣味の時間もさほど差し障ることもなく、空いている時間で打ち合わせができました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く、問い合わせ事項につきましても資料を添付してご説明いただくなど
とても丁寧に対応していただきました。
施工につきましても満足しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、自宅から近かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

費用を抑えるためにこちらが何度も内容を修正し、それに対して何度も見積書を作成していただきました。工事中に発生した不測の事態にも臨機応変に対応していただきました。また、元々お願いしてなかった箇所も不具合を見つけて無料で対処していただいたりで、理想以上の出来栄えに満足しつつ大変感謝しております。
現在は快適に過ごしていますが、費用を抑えるために妥協した点もあり、正直なところ少し後悔の気持ちもあります。
将来またリフォームを考えることがあるかもしれませんが、その時は迷わずこちらの会社にお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

何社か見積もりをいただいた中で一番低価格だったわけではないのですが、一緒に家の中を見てまわりながら｢この工事は本当に必要ですか？｣という言葉があったことが一番の決め手です。目先のことにとらわれて数年先を見れていないのではないか？無駄な工事に終わるのではないか？という意味です。また、こちらの希望した内容に対して、その方法よりもこの方法の方が費用を抑えられるとアドバイスをいただきながらの見積もり作業になったことも決め手でした。費用を抑えたいというこちらの気持ちを汲んでいただき、寄り添っていただける会社だと本当に強く感じました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

内容、金額的にも問題なく完了できました。
最初はあまり大きな金額のリフォームした事がないかと思い心配していましたが問題ありませんでした。
家族全員満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロから5社程度紹介してもらいましたが2社はあまり大きな規模をやった事なかった点。
残り2社はこちらの会社と比較し金額的に1〜2千万円高かった為、追加となった場合でもそこまでの金額がいかないだろうという判断で決定しました。
また、こちらの会社の担当者様も丁寧な説明や提案をして頂き安心した所も決定した理由の一つとなります。

お客さまのご感想

和室の畳をフローリング床にするものと設置されてる棚をとって、全体に壁紙をはる2つの工事を依頼しました。最初のフローリング工事が、下手くそな工事で、やり直ししてもらいました。フローリングの端が3ミリ空いていたり、その穴を埋めるため変な色の塗料をぬってあったり、入口のフローリングの板がささくれてたり、むりやり、いれるためにまわりをたたいたり、全くひどい仕上げで、あきれました。やり直しで、今度の大工はまともでしたが、フローリングをはがすので、柱も、ぼろぼろでした。もう1つの工事は別の業者でといわれました。ひどい業者です。

この会社に決めた理由

地元業者で、見積もりが、最安値だった。