和室・戸建住宅の評判・口コミ（389ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事に入る前でしたが、リフォーム後の家具の配置を変更したため、床暖の範囲が当初より多くなってしまいましたが、快く変更案を作成していただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者からのいち早い連絡・打ち合わせ日時の設定等がとても好ましく思いました。また、プランニングも丁寧で、私たちが思っていたプランとの違いに「さすがプロ！」と思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームなので、最初は不安もありましたが、予想以上の仕上がりでした。引っ越しや粗大ごみの処理など業務以外の事も手伝っていただき大変助かりました。今後も継続したフォローをお願いいたします。

この会社に決めた理由

家族構成を考えた間取りがとても良く、設計と提案が希望通りでした。担当者の皆さんもとても熱心に説明をしてくれて、リフォームに対する不安を無くしてくれました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業の方が、こちらの意図していることをきちんと汲み取ってくれて懇切丁寧に見積もり内容を素人にもわかるように説明していただきました。また、工事担当者の方は、忙しい中でも小さな相談事から仕様変更等の調整まで丁寧に対応いただきました。更に、こちらが気付いていなかった不具合をサービスで補修いただきましたし、工事完工後においても、細かな手直し要求を快く引き受けてく下さり感謝しております。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり内容の説明が丁寧でわかりやすかったことと、営業担当の方がリフォーム工事や建材・住宅設備機器の商品知識が豊富でいろいろなアドバイスや提案をいただき信頼感を持てたことです。
また、リフォーム期間中に大型家具等を会社の倉庫に運搬・保管をしていただきましたし、仮住まいへの引っ越しも手伝って下さり大変助かりました。心よりお礼申し上げます。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、お世話になりました。評価が遅れて申し訳ありません。仕事に追われ、体調を崩しておりました。
お風呂は、予定に入れておりませんでしたが、やって頂いて本当に良かったです。土台が腐っていたとは思いませんでした。
また　次回もお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

３社に見積もりを取って頂きましたが、一番細かく、丁寧に説明してくれました。価格も予想以上に、抑えて頂きましたので、お風呂や、壁までやることができました。

お客さまのご感想

御社に外壁リフォームを依頼すべきでなかったと思っています。理由は、外壁の雨漏り補修のために元々目立っていなかったヘアクラックまで事前説明なくＶ字カットされ、Ｖ字カット部を平滑に仕上げることなく凹んだまま塗装したために、多数の傷が表面にさらされる、我慢できない仕上げになったことは許せません。

この会社に決めた理由

一級建築士がおられたこと、人柄で決めましたが、はっきり言って貴社を選んだことは失敗と思っています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事内容の説明が丁寧であり、各提案等が自分たちの想像以上で仕上がりにとても満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の方との初回打合せ時の印象と会社の施工実績。
居住しながらの工事が可能であるとの説明が明確であった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積もりもプロの視線での色んな提案ありがとうございました。 予算内で満足のいくリフォームが完成できたと思います。 監督さんからのその日の工事内容や次の日の工事予定を連絡いただけたことは本当に安心でした。 工事中の私の細かい疑問にも素早く対応していただき、これほど心強い事はありませんでした。 また、工事関係の方々の人柄にも大変満足しております。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

質問に対する素早い対応、提案・プランがよかったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者、現場大工さん、監督者さん等、皆さんの責任感を持った姿勢に「ここに頼んで良かった」とお思えました。季節柄の天候不順のため、予定よりも大分、工事がずれ込んでしまいましたが、手を抜くことなく、最後迄丁寧に仕上げていただき、職人さんたちのプロ意識の高さを感じられました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。工事費の安いリフォームにもかかわらず丁寧に対応して頂いて感謝しております。付属工事に一部不具合がありましたが、それも素早く対応して頂き満足しています。またリフォームの機会がありましたらご相談にのって頂きたいと思います。

この会社に決めた理由

評価、クチコミの点数も高く、こちらからの内装リフォームの不明な点の問合せのメールにも詳しく説明して頂き、アドバイザーの方の説明も分かりやすく誠実さを感じました。こちらのリフォーム会社にお願いすれば気持ちよく工事を終えられるだろうと思い依頼することに決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

小さなリホームでしたが、丁寧な対応ありがとうございました。職人さんの技術、人柄ともに素晴らしく大満足です。外壁などまたお願いすることがありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよかったから。価格が納得できたから。