和室・戸建住宅の評判・口コミ（132ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大手企業の事もあり契約書、領収書等満足しています。

この会社に決めた理由

担当営業マンのこちらの2転3転する要求に対して柔軟に素早い対応をして頂きました。又2期工事もお願いしたと考えています。有難うございました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事中の度重なる仕様変更など、無理なお願いを気持ちよく引き受けて頂き大変感謝しております。また、職人さん始め関係者の皆さんすべてがマナーが行き届き、後片付け、掃除も丁寧で安心してお願いすることができました。更に工事中の仮住まいの手配等、細かな点についても気を使って頂き大変助かりました。工事の完成度も想像以上のもので、これからも大切に、末永く利用していくつもりです。今後も長いお付き合いになるかと思いますが、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・提案内容に女性目線が盛り込まれていた点
・提案のスピード感
・ドキュメント類の完成度
・会社規模による信頼性

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が信頼できるから・綺麗な仕上げ

この会社に決めた理由

担当者が信頼できるから・綺麗な仕上げ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

連日の猛暑の中、予定通りに工事をしていただき
ありがとうございました。
家族全員大満足の仕上がりです。
担当の方や大工さん、とても礼儀正しく信頼でき
留守中の工事も安心してお任せできました。
またご相談させていただく事もあるかと思います
ので、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当の方の親切丁寧な対応と、こちらの要望に対しての
説明や提案等を聞き安心してお任せできると思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちら側の要望を汲み取り、予算内で最善の提案をしていただき、希望通りの改修ができました。酷暑の中、工事に携わった職人さんにも隅々まできれいに仕上げてもらい感謝です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績と評価がよかったこと、担当者の人柄や対応の的確さにおいて信頼できる会社であると思えたことこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

客先への配慮が良い

この会社に決めた理由

第一印象

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

大工さんのお人柄が素晴らしい。高齢者がおりますが色々とお気遣い頂き、本当によくしていただきました。腕もよく見違えるように綺麗になりました。なにより安心して住めるようになったことが嬉しいです。
大変古い家なので、柱等の傷みがひどく、最初の見積もりよりはずいぶん高額になりましたが、他会社よりはきっとお安く十分満足できる工事でした。社長も営業等でお忙しそうでしたが数回見に来て頂きました。また機会があればお願いします。本当にお世話になりました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよく、在宅でのリフォームが可能だったため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

職人さんの丁寧な作業と不具合対応にも迅速に手配いただけ信頼感がありました。

この会社に決めた理由

▪ホームプロの評価点
▪会社の所在地

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

きちんと施工管理もされ、安心して工事を任せられました。

この会社に決めた理由

地域が近いため

お客さまのご感想

・契約、打ち合わせ途中で最初の担当が退社され、情報引継ぎが出来ていない件が何点か発生し後戻り作業が発生し工期が伸びたのが残念に思います。
・工事期間中の昼間は不在で施工管理を全てお任せ状態であり細かい事で相談が十分に出来なかったので当方の思いと違う施工が発生し後日手直しをして頂きました。
施工上で相談事があれば確認をすべきと思う。
・外壁塗装関係は、とても良かった。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評判がよかったから。
・中堅会社のほうが大きい会社より客先対応が早いと思ったから。
・自宅より近いので打ち合わせに行くのが楽なため。
・最初の担当者の印象が良かったから。