和室・戸建住宅の評判・口コミ（110ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

現地調査から、施工完了まで、担当者の方の対応が、迅速、的確、丁寧で気持ちが良かったです。
リフォームの仕上がりも綺麗で問題なく満足です。
今後も、リフォームやメンテナンス等の相談をさせていただきたい会社だと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が良かった。
・見積もり依頼した３社の中で見積もり内容と価格が一番納得できた。
・現地調査（社長）の際、人柄が信頼できると思った。
・担当者の返信が素早く的確、丁寧だった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

他社より見積金額が安かったので多少出来栄えを心配していましたが、立派に仕上がり満足しています。今後共長い付き合いをお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

担当の方の説明が大変解りやすくて、見積金額も他社よりお得でしたので契約しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応がいつも迅速で、こちらの問い合わせにもすぐ答えていただき助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロで評判がよく、見積依頼した際もすぐに対応してもらえたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者、職人さん、皆さんがとても親切で、仕事熱心な方ばかりでした。
ただ、内装の職人さんが忙しくてなかなか手配がつかず当初より工事の完了がかなり遅れましたが、工事が始まってからの段取りや仕上がりは、とても満足しています。
又リフォーム工事をする時にはお願いしたいです。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思った
又、こちらからの要望をしっかり把握して、返信もスピーディだったので決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

たった2日間でとても綺麗に仕上げていただき、大変満足のいくリフォームとなりました。契約完了後も工事完了までの間は担当者様と常に連絡が取りやすく、疑問もすぐに解消することができたので不安になることがありませんでした。
狭くて使いにくかった洗面・脱衣所も広くなり、リフォームをお願いして本当によかったです。事前調査時に洗濯機の位置変更を提案いただいた担当者様は、目の付け所がさすがだなと思いました。素敵なご提案をありがとうございました。担当者様はもちろん、職人さん達の仕事ぶりも素晴らしく、またリフォームする機会があればこちらの会社にお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

担当者様のレスが早く、質問に対しても丁寧に答えてくださったことが契約の決め手となりました。リフォームは初めてだったのですが、事前調査の段階で段取りなども詳しく説明してくださって不安なく契約することができました。また、お値段も他社と比較して抑えめだったことも非常にありがたかったです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

契約者側の意向をよく理解してくださり、適切な案、予算を提示していただけました。
施行期間が多少延びたものの、仕上がりに満足しており、快適な日常を送らせていただいています。

この会社に決めた理由

将来的に相続する家族のない夫婦が、20年ほどの余生を快適に過ごせればよい、という思いをよく理解してもらえ、適切なレベルでのリフォーム案、妥当な予算での見積もりをしてもらえた。また、所長の判断・対応・提案が迅速で的確で親しみやすい人柄で安心して任せることが出来た。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

5社で比較しましたが、選んで良かったと思える対応でした。
職人さんも担当者さんも人柄が良く、気持ちの良い対応でした。
また何かあれば頼みたいなと思いました。

この会社に決めた理由

評価
価格
対応速度、内容

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応も丁寧で、仕上がりも満足しています。
一つの不満はシステムキッチンにタイマーが付いていないこと。IH仕様ですが、この点は非常に残念でした。

この会社に決めた理由

表彰を数回されているから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

想像以上の仕上がりになりました！
自宅開業しているのですが、お客さまも『見違えたね！』と驚いています（笑）
自分達が希望していたところだけではなくプロの目線で部屋全体がどうやったら綺麗になるのかバランスを考えて進めてくれます。
出来上がった部屋を見て『ここまでやってくれたの！？』というところが幾つもあり感動しました。
また来ていただいた大工さんも素晴らしかった。日々の作業後ゴミがなかったり、工具を整理整頓して行ってくれたり貸していたトイレ
もいつも綺麗に帰ってくれました。小さい事ですが人柄や細やかな仕事に現れてるように感じます。壁、天井、床が土台の段階でもピシッと綺麗でした。

今後も何かあった時にお願いしたい、長くお付き合いしたい会社です。

この会社に決めた理由

・何社かに見積もりに来てもらいましたが、要望に対してこうしたら実現できるよというアドバイスが一番良かったです。
・営業ではなくやった方がいい事、やらなくても良い事をちゃんと誠実に教えてくれるので頼りになりました。
・会社のHPを見た時オシャレな事務所だったのでセンスが良さそうだと思いました。
・個人で長い会社が良かったから

お客さまのご感想

特に施工管理については、評価できません。施工管理アプリを使用して、元請者として施工管理を実施している旨説明を受けましたが、下請施工会社による数枚の写真撮影程度であり、実質元請者は管理していないと判断します。又はしていないレベルである判断します。事実、結線間違いによる空調機不稼働や電気設備の施工漏れ等が発生しております。材料の納品については、現場納品となっており、常時在宅している発注者である施主側が受領するケースもありことから、納品確認がしっかりなされていない状態です。事実、納品された部材が、行方不明となった事項もあります。全体的な評価としては、営業マンの個人的能力で実施しており、会社として業務を遂行しているとは到底思えません。最終的には残念な気持ちで一杯です。

この会社に決めた理由

評価の高く、会社規模等を考慮して契約しました。
また、金額的にも他社と比較し安価でありました。