廊下・戸建住宅の評判・口コミ（488ページ目）

お客さまのご感想

見積作成依頼からの連絡の早さや、その後の見積作成・施工予定段取り等とても敏速に対応していただけました。クロス張替えの仕上がりも大満足できるもので、追加でお願いした床クッションフロアの張替えの仕上がりも満足です。とても丁寧に対応していただき、また機会があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの今までの契約数や実績を拝見させていただき決めました。

お客さまのご感想

担当者のＴさん大変お世話になりました。とても熱心に当方の立場に立った対応をしていただきました。特に仕上がりの確かさ、クレーム対応の迅速さ素晴らしいです。職人さんも明るく挨拶も欠かしませんでした。とても信頼のおけるリホーム会社だと思います。

この会社に決めた理由

担当していただいた人の人柄とリホーム会社の住所が自宅から近かった為。（近いと対応が早いと思った）

お客さまのご感想

この度はシロアリ駆除という大変な工事をして頂き、ありがとうございました。本日現地確認をし、工事代金を振込みました。スムーズな段取りと現調時の丁寧な説明等、良くして頂きました。また品質に関しては暫く様子見ですが、保証も充分あり、安心です。シロアリという有り難くない工事を「是非利用したい」とまではいきませんが、万一また発生した場合は是非頼みます。

この会社に決めた理由

迅速な対応、納得の単価設定。

お客さまのご感想

またの機会がありましたら、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

コスト面、話が早かった。

お客さまのご感想

大変できばえもよく、満足しています。対応も良く、すぐに答えてくれてとてもわかりやすかったです。

この会社に決めた理由

金額も満足できる範囲であり、他社から比べての対応が早く、誠意が感じられました。

お客さまのご感想

あまりきちんとした希望や計画がないままリフォームの相談をはじめましたが、親身になってご対応いただきました。また、工事途中でもいろいろな希望を即反映していただけて、良い家にしていただけて、とても感謝しています。

この会社に決めた理由

実際に作業を行う職人さんに信頼できそうな雰囲気を感じたため。

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。両親共々満足しています。職人の皆さんには丁寧な仕事をしていただきました。また、工事中に急遽お願いした追加工事やエアコン等の廃棄処理なども良心的な価格で行っていただきました。また何かあればお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの事情を汲み取って、リフォーム方法を提案してくれたところ。

お客さまのご感想

工事が長引きましたが仕上がりには、まあ満足しています

この会社に決めた理由

近いから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の女性の方が迅速に対応して下さったので、良かったです。
ただ、雨のために納期が突然のびてしまったり（これは仕方がないのですが）現場との連携がいまいち悪く、連休中は仕事がそのままになってしまったりという点は、ちょっと残念でした。丁寧な仕事をしてくださったので、結果的には満足しています。

この会社に決めた理由

女性の担当の方が親切で対応がはやかったので。

お客さまのご感想

築４0年超の物件をあそこまで内部をきれいにしていただいてありがとうございました。細かな修正点は残っていますが、生活に支障が出るものではありません。ご担当のＴ店長にはきめ細やかに対応していただき、感謝しております。今後も別の物件でリフォームが発生する可能性が高いので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

営業担当者様の熱意価格の妥当性一時崩れかけた顧客信頼を回復させた丁寧な対応。