リフォーム会社紹介
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廊下・戸建住宅の評判・口コミ（456ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 廊下
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
このたびは、急ぎの工事にもかかわらず対応いただきありがとうございました。おかげさまで、新生活を気持ちよくはじめることができております。
この会社に決めた理由
施工主が、遠方でなかなかお会いしてお話を進められない状況にあったにもかかわらず、メール等により迅速で丁寧な対応をしていただいたので。
リフォーム会社からの返答
嬉しいお言葉ありがとうございます。トイレの配管について、ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。打ち合わせもご協力いただいたおかげで、スムーズに工事する事ができました。工事中もよくしていただき、私どもや職人も新生活を送るお手伝いができ、とても思い出に残る現場になりました。また、お困りの事がありましたら、いつでもご連絡いただければと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 姫路市 |
|---|---|
| 価格 | 5,160,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 廊下 階段 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。手違いで希望のキッチンではないものが入り入れ替えしてもらったり、いろいろな事が起きましたが、担当者の方が丁寧に対応してくれました。仕上がりも満足しています。また機会があればお願いします。
この会社に決めた理由
最初から見積りを出してもらうまで、担当者の方が私達の話をよく聞いてくれて、希望に添えるよう努力してくれた。他社の担当者より、知識も豊富で信頼できる感じもしたし、見積り金額も安かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は評価を頂き、ありがとうございます。工事中はいろいろと御迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。また何か御座いましたら、お気軽に御相談頂ければと思います。今後共、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 2,220,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 外構・エクステリア ダイニング 廊下 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
築３２年の中古住宅を、数年後には建て直すつもりで購入し、それまでの間住み心地のよいものにしてほしい、しかも出来るだけ安く！施工期間短く！という今思えば、かなり無茶なお願いをしましたが、すべてクリアしていただき、予定通り新年度前に新しい我が家は明るい家に生まれ変わりました。現時点の実感としては、数年ではもったいない完成度で、いつ建て直したらいいのか、少々悩んでしまいそうです。住宅の構造、２Ｘ４工法の特徴なども現場でご説明いただき、理解が深まりましたし、ご近所さんへの配慮、大工さんらの手配もしっかりやっていただき安心してお任せ出来ました。家内と女性担当者の方の好みが合った（その方が家内の好みを見抜いたのかもしれませんが）のも、短期間にリフォーム計画がスムーズに進んだ一つの大きな要因だったと思います。何分古い住宅ですので、またお世話になるかと存じます。今後とも宜しくお願いいたします。
この会社に決めた理由
ホームプロから推薦いただいた会社を含め、９社ほどの中から、住宅構造強度の判断と説明、屋根修理必要性の判断とその見積もり、ホームプロでの評価、各社ホームページの印象、施工事例の写真などから数社に絞り、最初に訪問した会社がMOK社でした。お話する中で、担当者お二人のお人柄（誠実さとバランス感覚の良さ）に接し、これも縁だなと感じ、他社は回らずにM社に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はご感想を頂戴し、誠にありがとうございました。満足いただけたご様子で、安心いたしました。ご主人様をはじめご家族の皆様が、前向きに明るく接して下さり、我々スタッフはいつも安心感を与えていただきました。大変感謝しております。何かと施工優先のスケジュールになり、ご不満な点も多かったのではないかと存じますが無事にお引渡しができましたのは、色々な面でご協力をいただきましたおかげでございます。どうもありがとうございました。ご家族皆様の楽しくお暮しになられるご様子が目に浮かびます。今後も末永くお付き合いいただけますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 8,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング 洋室 廊下 その他 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
かなり厳しい期間内での発注をしてしまった様ですが、ご尽力頂き、期間内に完成を迎える事ができました。こちらの意向も色々と聞いて頂き、担当営業の方にはとても感謝しています。これからも、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
時間が無く、結果的に２社しか見積もりが取れず、アイデア・説明を受けた時に、山商様の方が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂き誠にありがとうございます。私もお客様にご満足頂き、大変嬉しく思います。また何か御座いましたらご相談させて頂ければと思いますので、今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 13,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初予定の工事完了日を大幅に超過しましたが、作業内容にはおおむね満足しています。
この会社に決めた理由
プランと価格。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事で満足して頂きまして誠に有難うございました。とても嬉しく思っております。今後、定期点検でお伺い致しますので宜しくお願いします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 13,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。後からの追加も快く引き受けて頂き、料金は変わらずで大変満足しております。リフォーム初心者でしたが、安心してお願いできました。
この会社に決めた理由
返信が一番早かったことと、他の方の評価を見て決めました。
リフォーム会社からの返答
このたびは、数あるリフォーム会社の中からご依頼いただき本当にありがとうございます。お客様のご協力のおかげで、無事工事も完了することができました。心よりお礼申し上げます。お客様より、安心してお任せいただいたのが、私たちの何よりの喜びです。ありがとうございます。今後は、当社でもメンテナンスを含めいろいろなご案内をしてまいります。何かお気づきのことございましたら、お気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 一宮市 |
|---|---|
| 価格 | 190,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 廊下 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事をしていただきまして有難うございました。今回の工事で特に気に入っている所はバス・トイレと駐輪場です。両方とも自分の思っていたものより良い出来で大変満足です。駐輪場のアプローチは当初の予定から変更になりましたが、これでよかったと思っております。追加工事もよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
担当者の人柄。工事内容。価格。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございました。お褒めいただきとてもうれしく思います。工事中は定期的に現場担当と打合せをさせていただき、お客様からのご要望やご質問を直接お聞きしながら工事を進めることができました。追加工事も最後までしっかり工事をさせていただきます。よろしくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 8,810,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
左官屋さん・塗装屋さん等協力業者のかたがたは皆礼儀正しく、我々の要望等に対して誠実に対応して下さり、また仕上がりもキッチリしていただき大変感謝しています。この場をお借りしてお礼申し上げます。大変信頼のおける協力業者でした。一方、営業マンの対応は酷い。誠実さの欠如（迷惑かけても謝らない等）・説明内容等がその都度コロコロ変わる（何が正しいのかわからなくなるし本人は言ったことを覚えていない）・約束を守らない（忘れている）・作業の納期が曖昧（対応が遅い）・ミスが多い（見積内容がいいかげん等）・顧客のことを一切考えていない（提案内容等）等目に余るものがあり、会社に対して何度もキッチリ対応してもらうよう指導等をお願いしたがほとんど聞き入れられなかった。会社として営業マンの指導ができないのであれば力量不足の営業マンを客の前に出すべきではない。失礼極まりない。協力業者が素晴らしいだけに大変残念です。
この会社に決めた理由
見積りの際、営業マンと一緒に現地調査に来た協力業者の職人さんが大変好感が持てたため。「ここはあまり変えない方がいい」等、顧客の立場に立ってアドバイスしていただき、また、現地調査をしている様子を見ていて、素人ながら誠実で腕も確かそうだと感じた。実際、誠実かつキッチリと最高の仕事をしていただけたので、これだけ素晴らしい協力業者を抱えているA社は、イメージの悪いリフォーム業界において存在意義のある会社だと思った。ただ、営業マンの質としては他のリフォーム業者の営業マンと比べて一番悪かった。他社と合い見積もりしてみて思ったことだが、リフォーム業界全体として営業マンの質は低いと感じた。その中でもA社の担当営業マンは酷かった。それ以上にA社の協力業者に惚れてしまったため、結局A社に発注したが、営業マンの大切さは発注後に痛感した。ちなみにO社の営業マンの対応は好印象たった。
リフォーム会社からの返答
お客様へのご希望、ご要望に満足な対応が出来ず誠に申し訳ございませんでした。様々なご指摘等を頂きましたが、今後の仕事を行っていく上での糧とさせて頂きます。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 3,151,982円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。古くて大きな我が家は大変な工事だったとおもいます。いろいろご無理も聞いて頂き有難うございました。担当者の方とプランナーの方のコンビも絶妙で楽しく打合せさせて頂きました。また何かあればよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
価格協力はもちろん、何度か打合せさせて頂き、知識、経験、提案力、対応、人柄等私どもの納得できる形を実現して頂けると判断しました。
リフォーム会社からの返答
大変満足の評価をいただきありがとうございます。ご家族の大切なお住まいのリフォームをおまかせいただき、大変感謝しております。工事中は、お客様のご両親様にもたいへんご配慮をいただき、とても助けられました。今回のリフォームは、大幅に間取り変更をしながら、古くて良いものを残しつつプランさせていただきました。今後もお子様の成長に合わせて、いろいろとお役立ちできればと思っております。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 15,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 玄関 廊下 階段 その他 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
いろいろサービスいていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
サービスがいろいろあったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また嬉しいお言葉をいただき、非常に光栄に思います。今後もお客様にご満足いただけるよう精一杯頑張ってまいりますので、末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 玄関 廊下 階段 |
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