廊下・戸建住宅の評判・口コミ（445ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

生活しながらの長期間(２ヵ月と数日)のリフォームであつたが、職人さんも若い人が多く、毎日色々な世間話をしている中、意外にマナー・態度・言葉使いが良かったと、好印象に残りました。また、O社・監督・職人さんによる遠路からの来日で、その都度の段取り・チェック体制・説明しての即実施等…etcが上手く繋がっていた事も感心しました。少し気になったことは、９月～１１月と建築業界の多忙期間でもあったので、現状は職人さんも「一人親方」が多く、監督・職人さんとの稼働日の取り決めが大変だと、職人さんの現況を踏まえて、私自身良い学習ができました。最後にこのリフォームは総体に、私が想像していた以上の出来上がりでした。「再三の不備箇所の手直し等の実施含み」有難うございました。

この会社に決めた理由

契約の実施件数が多く経験が豊富で斬新的なデザインでリフォームが出来ると思った。また、ホームプロでの説明が判り安かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応ありがとうございました。無事に施工が完了しよかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

後始末をしっかりして頂けると良かったです。・引き戸を表裏逆に戻されていた。・資材が一つ放置されたままだった。・直しの日取り事前連絡が無いまま、突如直しに来られた。

この会社に決めた理由

価格に納得できたから。ホームプロでの評価がよかったから。ホームプロでの実績が多いから。会社の規模が大きく信頼できると思ったから。営業さんの人柄が良さそうだったから。営業所が比較的近かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全体的に概ね満足です。工事着工後に屋根の見積面積に誤りが判明したが、当初打ち合わせ時に見積積算根拠のもう少し細かい説明があればその段階で誤りに気がついたのではないかと思われます。その後の対応については特に不満はありません。

この会社に決めた理由

見積依頼後の対応が早く、好感が持てた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

予算はオーバーでしたが、プランが気に入ったのでお願いしました。特にＬＤＫと水回りは、希望通りの仕上がりとなり、満足しています。窓の高さなど、把握できない部分があったので、簡単でよいので、立面図をいただけたら、良かったと思いました。住みながらの工事で、担当者様や職人さんには、いろいろご配慮をいただき、感謝しています。多少の行き違いはありましたが、きめ細かく対応していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

プランが良かったので。信頼できそうだったので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

間取り提案、予想以上の仕上がりに大満足しております。本当にありがとうございました。また、工事中は共働きの為、何かとご迷惑をおかけいたしましたが、ご配慮頂きまして無事工事完了いたしました事、感謝申し上げます。

この会社に決めた理由

間取り提案。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

特にありません。

この会社に決めた理由

対応が素早かった。急いでいたということもありますが、丁寧で迅速だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

エコポイントの前倒しの対応、LDKの床補強・壁の雨漏り対応等臨機応変に対応頂いた。

この会社に決めた理由

価格面で決定。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォーム実施については、工事前・工事中での専門的なアドバイスが当方にとって非常に心強かったです。工事担当者の方々も親切丁寧で対応面においても十分満足出来るレベルでした。

この会社に決めた理由

複数社からの見積・提案の中で「金額面」にて当方の予算額に最も近かったことと、工事（提案）内容で気に入った点があったことが決め手となりました。

お客さまのご感想

伝えたことが、きちんと伝わっていなかったことが数度ありましたが、みなさん人柄が良くて、接しやすかったです。

この会社に決めた理由

見積もりの明確さ、わかりやすさ。