廊下・戸建住宅の評判・口コミ（44ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者はもちろん電話対応してくれる人達も丁寧で感じが良かった。

この会社に決めた理由

担当者が女性だったし話しやすかった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当方の希望をしっかりと理解頂き工事内容に反映頂きました。
想定外の事態にも素早く対応頂きました。
現場監督も業者をよくまとめておられたと思います。

この会社に決めた理由

当方のニーズを正確に把握してベストな工事を提案頂いたこと。
又そのやり取りにおける返信の早さ。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業さんから職人さんまで皆さん親切で気持ちのいい対応をしてくださいました。平日は仕事で家を空けていましたが、週末は営業さんや監督さんが確認に来てくださり安心してお任せできました。作業中の現場もいつもきれいに整理整頓されていました。
当初具体的なイメージが固まっていなかった為、何度もプラン変更につきあってくださり、壁紙や建具について希望通り仕上げて頂いてありがたかったです。
バリアフリーの工事をメインにお願いしましたが、助成金の申請についてもやって頂いて助かりました。仕上がりにも満足しており、こちらの会社にお願いして良かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業さんが我が家の困り事に真摯に耳を傾け、じっくり相談に乗ってくださり、時間はかかりましたがリフォームの目的に合ったいい提案をしてくれたのでお願いしました。また価格的にも納得できるものでした。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

提案内容が良く、丁寧な対応でした。また、見積もりに無い作業も心良く引き受けてくれたことが好印象でした。

この会社に決めた理由

提案内容が良く、誠意が伝わった

お客さまのご感想

概ね、満足はしていますが、仕上がり後にこちらから指摘をする事が多かった。職人の作業後の確認をどのようにしたのか疑問に思います。
また、和室から洋室に変更しましたが、細かい所の相談、説明がなく、最初の説明と異なる事もあった。職人のミスもありました。
会社内の情報共有も不足していると、残念ながら思いました。

この会社に決めた理由

会社の規模も大きく、担当者も信頼できると思ったから。
また、金額も他社と比較しても妥当だと思ったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望にも丁寧に対応、細かい所まで確認があり信頼できました。
留守宅での工事だったため、担当の方には頻繁に足を運んで頂き、逐一報告して頂き安心してお任せすることができました。御社にお願いして間違いなかったと大変満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

紹介された３社の中で最も迅速で丁寧な対応であった。
担当者の人柄も良く大変接しやすかった。
他社と比較して同様の商品が安価であった。
こちらの要望にも親切丁寧な対応だったこと、アットホームな会社の印象。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせ中や工事が始まってからも、こちらからわからないことを頻繁に問い合わせをしたり、工事内容を変更したりすることがありました。しかし、すぐに返事をしてくださったり、わからないことがあれば調べてから返事をしますのでもうしばらくお待ち下さいなど連絡をきちんとしてくださったので、安心して工事を任せることができました。また、設備機器や壁紙などの選択の際や、インテリアコーディネートについてもこちらが迷っているときは的確にアドバイスをして頂きました。結果満足の行く仕上がりになりました。工事は終わりましたが、これからも修繕などで長いお付き合いになりますので、担当者が信頼できることは大切だと思いました。

この会社に決めた理由

断熱と手持ちの北欧家具にあうデザインの家にしたかったので、断熱方法とインテリアコーディネートに重点を置いて業者選択をしました。リフォーム前は圧迫感があり暗い印象でしたが解消され、北欧家具の似合うインテリアになり満足しています。面積も変わらないのに置き家具が無くなったためか広く感じます。また、断熱をしっかりしたので結露も無くなり掃除も楽ですし、喘息持ちの家族にとってカビの心配も無くなり安心しています。３社で比較検討しましたが、こちらの会社の担当者の完成例をネットで見て、どの例も任せていいかなと感じることができたコーディネートだったので最終的にこちらに頼むことにしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

頻回に工事中の状況説明、進捗報告をしていただき、安心できました。
レスポンスも早く丁寧だったのもよかったです。
ハウスクリーニングは値段の割に掃除不十分な箇所が諸々あり残念でした。

この会社に決めた理由

他社と比較し価格が少し安かったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご対応ありがとうございました。
満足できる完成度で非常にありがたかったです。
次回もできればご対応お願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

説明の内容や担当者様の人柄、安心して任せれると思ったため。
価格も他社とくらべ良心的でした。
自社に頼むと高額になる旨ご説明頂きやめておいた方が良いなど
誠実なご対応を頂いたため。
他社は平気で倍以上の金額を提示してきた事も理由の一つ。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当された方がフットワークが今一つで、全てこちらからの指摘で漸く対応する方だったため、何かにつけて不安とイライラが溜まった。
最終的には補修も含めて何とかきっちり終わったが、モヤモヤが残ってしまい残念である。

この会社に決めた理由

地元中小なので小回りがきき、今後何かあっても直ぐに相談出来る会社だと思ったから。