廊下・戸建住宅の評判・口コミ（419ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。工事日程のズレにトラブルはありましたが、こちらの要望や不満も真剣に受け止めてもらえて、とても好感が持てました。仕上がりにも満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と、自社職人だから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

限られた予算の中、設備等も外部からの発注を受けていただいたりして、営業の高木さんには非常にがんばって抑えていただきました。またプランナーのＹさんには、とてもセンスのある提案をしていただき、クロスやフローリング、建具などトータルコーディネートが素敵でした。ネットでのレスポンスも素早く丁寧で、感謝しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工範囲が広いのですが、予算も限られていたので、外注の設備を受け入れてくださる会社を探していました。最初、ノープランでお伺いした際も、営業さんが快く見積もりを引き受けて下さり、かつ抑えた予算を提示してくださったので、こちらにお願いしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

４社の見積りが簡単に取れて比較できたこと。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

皆さん人柄もよくて何でも相談しやすく、こちらの要望を伝えることができました。設計士の先生の提案は使い勝手が良いだけでなくオシャレでとても気に入りました。ただ、関係者（設計士、現場監督、職人）が多いために連絡が上手くいっていなかったところがあり、工事のやり直しや妥協しなければならないところがあったのが残念です。それでも職人さんたちは嫌な顔をせずに気持ちよく対応してくださったのでありがたかったです。工事期間中、仮住まいを提供してくださったのは助かりました。事務所と同じビルだったので打ち合わせもしやすかったですね。

この会社に決めた理由

提携している設計士の提案が気に入ったのとＹ社長の熱心さとその考えが会社に浸透しているのを感じたため

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

和室意外のクロス張り替えと居室１部屋のフローリング張り替えを依頼させていただきました。工期は１週間かかりました。クロスの種類が多く選別に迷いましたが親切に営業の方が対応してくれました。１部屋のクロスはアジアンテイストに仕上がり大変満足しています。

この会社に決めた理由

他の会社２社と見積もりを比較して一番安く、且つクロスの選別が多種類にも関わらず気持ちよく応諾してくれたことです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工の事前詳細説明が余りなく、それぞれが追っかけで説明で同時進行の感が有り不安な場面があった。結局はきちんと作業を行ってくれたのだが、もう少し早めに段取りをつけたかった。

この会社に決めた理由

誠実に大まかながらだったがプロとしてのアドバイスも貰え、お任せできると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたが、色々わかりやすく教えて頂きました。

この会社に決めた理由

価格と担当者の人柄で決めました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

当日にフローリング材の不足が判明したがすぐに対応していただき、希望通り一日で工事が終了し助かりました。ありがとうございました。若干施工方法が見積時と違ったのは残念でしたが、あとで説明とお詫びがありました。

この会社に決めた理由

やはり初期対応の早さや丁寧さと担当者の人柄。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回の工事では大変お世話になりありがとうございました。当初お願いした範囲より相当の変更がありましたが、快くご対応頂き、また現地状況に応じ臨機応変にご対応頂き、工期についても当方希望を汲取り頂きご対応頂きましたこと、大変感謝しております。ありがとうございました。今後の改修等を実施する場合はまたご相談させて頂きたいと思いますので、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

工事内容、価格面等において当方希望をよくご理解頂き、最大限考慮したご提案を頂いた事、及び、施工に直結したお見積もり内容で、内容が理解しやすかった事からお願いをさせて頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

２階部分のリフォームありがとうございました。いろいろアドバイスをしていただき、おかげさまで快適な部屋に変身しました。内容変更等大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。担当のＳさんに感謝しております。

この会社に決めた理由

担当のＳさんの熱心な営業力と判断力で決めました。