リフォーム会社紹介
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廊下・戸建住宅の評判・口コミ（406ページ目）
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- リフォーム箇所： 廊下
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
一年以上のお付き合いとなりました。元アパートを個人の家にフルリフォームという大変大きな工事であったこと、他いくつもの現場を抱えながら、超多忙であったであろう担当者様へ、先ずは大変お疲れ様でした。そして、中々工事が進まない不満と不安を時々ぶつけてしまい、申し訳ありませんでした。（まだ、お約束の神棚取り付け作業が残っておりますが、年内にはお願いします）
一部の職人さんの不手際あり、大幅な工事の延滞あり等々、私も施主の母もクタクタになってしまいましたが、仕上がりの素晴らしさとメイン担当者様のお人柄で、終わりよければ何とやらという気分でおります。人様に自慢したくなるような素晴らしい家を有難うございました。
この会社に決めた理由
他社より、説明も的確で信頼出来そうだったから。私たちの希望をよく聞いて、設計の押し付けをしなかった点が良かった。工事費用が高くもなく、低すぎることもなく途中でブレなかった事も信頼できた。
リフォーム会社からの返答
この度は長期に渡りお付き合い頂きまして、誠にありがとうございました。
また、大幅な工期の遅れや配慮の足りない面がありました事、改めてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点につきましては真摯に受け止め精進し、ご満足頂いた点につきましては評価を励みに、今後に活かしたいと思います。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 25,577,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
結果的に追加工事が若干増えまして予算をオーバーしてしまった感がありますが私共家族構成を考慮して色々なアドバイスやプランを提供して頂き納期も予定通りでした。また職人さんはどなたもとても感じのいい方ばかりでした。
この会社に決めた理由
他社と並行して同じ条件・希望等伝えた結果、対応が早かった事とプランが私たちの希望に添ったものだったので決めさせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変有難いお言葉を頂戴し、誠に有難うございました。
少々ご予算オーバーをしてしまいましたが、ご満足頂き大変嬉しく思います。
今後とも、お客様皆様にご満足を提供して行ける様、日々精進して参ります。
何かございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
この度は、有難うございました。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 16,065,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりありがとうございました。真夏の暑い時期にもかかわらず大工さんをはじめ、屋根・塗装・電気・水道など工事の方々に本当に一生懸命作業をしていただきました。工期も無理を言いましたので大変だったと思います。また、みなさんお人柄も良く現場で無理を言う事も多々ありましたが快く引き受けてくださいました。そして何と言っても大工さんの丁寧できっちりとした作業に大変満足しております。お仕事ぶりは近所でも評判よく、苦情なども一切ありませんでした。
築30数年の古家が新築のように生まれ変わり、お値段以上の出来栄えに家族全員大満足しております。
最初から最後の確認（清掃も含む）まで責任を持って担当していただいた上野様には本当に感謝しております。
この会社に決めた理由
同じ工事内容で見積もりをとった中で一番値段が安かったのと、担当の方は元大工さんで説明がとてもわかりやすかったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変高い評価をいただきまして、恐縮いたしておりますと共に、従業員一同心より感謝し、なによりも本当に嬉しく思っております。弊社、各職方にも必ず、伝えさせて頂きます。今後も、より一層の精進を重ね、お客様第一の姿勢で、頑張らせていただきます。施工完了後も細かいアフターケアを、しっかり迅速に対応させていただきますので、何なりとご連絡くださいませ。また、これからも、お客様とのご縁を大切にさせて頂きます！今後とも、末長いお付き合い、どうぞよろしくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 豊能郡豊能町 |
|---|---|
| 価格 | 6,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりも申し分ないくらいきれいにしあがりました。
ありがとうございました。
依頼していない細かい所も直して頂きました。
この会社に決めた理由
3社見積もりをとりましたが、一番安かったです。
工事内容もお願いした事以上に細かい部分も入っていました。
リフォーム会社からの返答
工事をさせて頂きまして有り難うございました。お客様の心使いに感謝を致します。
| 施工地 | 埼玉県 春日部市 |
|---|---|
| 価格 | 790,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 外壁 廊下 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
猛暑の中３ヶ月間ありがとございました。
営業の時から最後まで担当者が変わらず対応してくださり、本当にいつ連絡してもいやな顔一つせず丁寧に説明してくれて納得しながらできました。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
３社に絞って見積もりをお願いしましたが金額も内容もそれぞれでした。その中でこちらの変更希望についての説明がわかりやすかった事と耐震対策の方法が気に入りました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変にお世話になりました。
工事部共々、今回のリフォームに携われた事を嬉しく思っております。
今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 13,149,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
Tさんの誠実さ、仕事の迅速さ、フットワークの良さでリフレックスに決めた。職人さんとの信頼関係が築かれているのも見てわかった。職人さんたちは陰日向なく働き、まじめな人が多かった。ベテランの職人さんは申し分ないが、若い人は雑な所もあった。今後も利用したいので、若い人を鍛えておいてほしい。
この会社に決めた理由
当初は予算を多めに用立てできた。R社の担当者は、「こんなに予算はかかりません」と正直に言ってくれた。今回は担当者の仕事振りが決め手になった。Y社は安いし、熱心だったが、事前アンケートを取られた時点で、候補から外れた。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォーム工事は、インナーサッシ工事及び内装改装工事を、施工させて頂きました。住宅エコポイントの締め切りもせまっておりましたので、お打ち合わせや段取りを、迅速に進めさせて頂きました。お客様にもお忙しい中、ご協力を頂きまして有り難う御座いました。ご指摘にも御座いましたが、若い職人の育成など課題も御座いますので、今後技術の向上に努め、より良い住まい造りの為に、日々精進してまいりたいと思います。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,846,657円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 外壁 外構・エクステリア リビング 玄関 廊下 階段 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回の希望は、出来る限りのDIY、施主支給。材料の支給は、オークションやアウトレット建材を探せば安くすむと思いましたが、素人には解らない欠陥があり、大工さんに無理な仕事をお願いする事になり、結果的に費用も追加。
給湯器や、便器なども支給したが、故障した場合の責任の所在など、今後不安な部分も。
ずっと入って下さった大工さんには、道具の持ち方から、無垢のフローリングの張り方まで丁寧に教えていただいたり、大事な道具まで貸していただいたり・・・左官屋さんや電気屋さん、水道屋さんにも良くしていただき、完成した家に対する愛着も大きいものになりました。
施主でもあり、一番下っ端の職人である私のスケジュールに合わせ、全体の段取りを組んで下さったA様、H様には大変感謝しております。
現場にも良く顔を出していただいたり、大雨の後には直ぐに心配の電話を下さったりと、暖かい会社だなと思います。
この会社に決めた理由
築４０年近くになる一軒家のフルリフォーム。私たちの希望は、材料は施主支給、出来るところは無理をしてでも自分でやる、時間はいくらでもかかっていいので、とにかく予算を押さえて欲しいという事でした。数社と打ち合わせを行いましたが、施主が工事に参加する事、材料の支給に応じて下さった会社はQ社様だけでした。
また、手を加えなくてもいい部分を提案いただいたり、余った材料を再利用していただくなど、予算を下げる為に、歩み寄っていただいたこともありがたく感じました。
リフォーム会社からの返答
大変良い評価をいただきありがとうございました。ここで特記すべきは、今回お客様にご支給いただいたのはキッチンや建材といった「物」だけではなく、「施工」も職人と一緒に全工程においてお客様ご自身がされたということです。
当初、弊社は施主支給商品に責任が持てないこともあり、施主支給はお断りという基本姿勢がございました。ところが現場調査のご依頼があり、お客様にお会いしお話を伺っているうちに、お客様の心意気と、真剣さに心を動かされ「お手伝いをさせていただきたい」という気持ちになりました。工事中は紆余曲折あり、結果的には、８か月という工期になりましたが、その間情熱を失うことなくやり遂げたお客様の行動力は素晴らしいと感じましたし、セルフビルドという貴重な経験のお手伝いをさせていただいたことは私共にとっても大切な思い出となりました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,485,526円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ALC鉄骨造3F建てを外壁/鉄骨/階段以外は解体し、外壁と屋根は補修＋ペンキ、内装はフルリフォームを。総工費を抑える為、設備類は施主支給も多かったのですが、打合せを密に行う事で快く対応して頂けました。営業さん監督さん大工さん水道屋さん電気屋さん、どの方も人柄は丁寧で、施工は安心できました。施工完了後も、幾つか補修箇所は見つかりましたが、すぐに対応して頂けました。またお願いしたいと素直に思える業者さんです。
この会社に決めた理由
設計会社に依頼し作成した図面から見積りを5社程とり、2社に絞り込みました。残った2社は、どちらも対応が丁寧で、提案内容も細かく充実していましたが、価格の差から、最終的にM社さんに決定しました。
リフォームなので、工事着工後、見積り時には意図しなかった修繕の発生や工事内容の追加変更がありましたが、見積金額の1割程度の追加で済んだので、総工事費自体は想定の範囲内で収める事ができました。
リフォーム会社からの返答
事務所テナント物件から、シェアハウス工事と大規模改修工事をさせて頂き、有難うございました。
工事期間中追加工事が色々発生しましたが、ご理解頂き
有難うございました。
当社も納得行く工事、仕上がりになりました。
また何でもご相談下さい。
| 施工地 | 埼玉県 三郷市 |
|---|---|
| 価格 | 25,526,550円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 庭・ガーデニング 階段 その他 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格、内容、出来栄えには満足しています。ただ、工事初日に持ってくると言われた工程表は最後まで来ませんでした。また二人の方に担当していただきましたが、連携が取れていないうえに、依頼したことを忘れられてしまうこともあり、打ちあわせ段階から自分でも記録を残しておけば良かったと思いました。工事中盤以降は、作業と作業の間が数週間空くこともざらで、その間に工事完了の請求書が届いたりと非常に気疲れしました。工事内容の良さを段取りの悪さが相殺してしまい評価が難しいです。
この会社に決めた理由
見積金額の安さと設備内容（キッチンのグレード等）の良さ。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。また、アンケートにもお答え頂きまして、誠に有難うございます。
今回、ご自宅の総合リフォームを施工させて頂きましたが、工事中の段取りの不手際並びに打合せの不手際により、お客様には大変なご迷惑とご心配をお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。
仕上り・内容にはご満足を頂けたという事で少々安堵しております。
ご指摘の点を十分検証・反省し、またご依頼を頂けます様に今後も誠心誠意ご対応させて頂きたく思っております、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
今後、リフォーム箇所で何か気になる点等出てきました場合もいつでもお気兼ねなくお問合せ下さい。
改めて、この度は本当に有難うございました。
| 施工地 | 埼玉県 入間市 |
|---|---|
| 価格 | 7,158,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
４月の打ち合わせから始まり、７月着工～９月完了と長かったリフォームもやっと終わりました。住みながらであったため、いろいろ大変でしたが、担当のＴさんの迅速な対応など、ご苦労様でした。
この会社に決めた理由
漠然としたイメージでしか考えていなかったので、相談時の説明やデザイン画などわかりやすく、価格もまあまあだったため。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 行田市 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング 洋室 廊下 階段 その他 |
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