リフォーム会社紹介
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(50代/男性)
工事が終わり2ヶ月経ちましたが、大変満足して生活しています。
打ち合わせでは、私たちの意向や趣味などを考え、生活パターンに合ったプランを提供してもらいました。今までの柱を生かし、壁や床の色にも何度も話し合い、更に2部屋を続けたことで開放感があり明るい部屋になりました。
キッチンもとても使いやすく、コストパフォーマンスも大変満足しています。大工さんの技術力や対応も感謝しております。
遊び心のあるプランを提供してもらい、また担当者の人柄が良く、対応もとても丁寧だったので決めました。
この度は弊社へのリフォームをご依頼を頂き、誠にありがとうございました。「大変満足」とのご評価、大変嬉しく思います。築年数は経過していましたが良質な構造材が残っていたので、これを有効に使うプランを練りました。3つのプランをご用意し、3Dパース等でご説明しつつ、何度も話し合いや連絡を取りましたね。その甲斐あってお客様のご希望された内容やナチュラルな色合い等を的確に汲み取ることができ、スムーズに形にできました。お客様には辛抱強くお付き合い頂き、悩みながらイメージを膨らませて頂きました。心より感謝を申し上げます。
工事中も大変お疲れの中、楽しんで頂けていると仰って頂けて非常に励みになりました。また毎日飲み物や熱中症対策の塩飴などもご用意頂いて、本当に一緒に工事を行ってきた想いです。「遊び心のあるプラン」は私にも特別な経験で本当に楽しかったです。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。(担当Iより)
| 施工地 | 神奈川県 中郡二宮町 |
|---|---|
| 価格 | 4,220,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 屋根 リビング 玄関 廊下 |
(50代/女性)
私共の予算内で、リフォームしたい所をほとんど叶えて頂きました。
照明や他の機器も親切に対応して下さった事や各々の人柄も良く感謝しています。
そして、何よりも現場監督さんが全体を最後まで責任感をもって対応して下さった事に満足しています。
予算内で希望の見積りをして頂いたので。
この度は、ありがとうございました。
今後共、宜しくお願い申し上げます。
また何かございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
| 施工地 | 奈良県 大和郡山市 |
|---|---|
| 価格 | 7,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
(50代/男性)
イメージどうりの仕上がりでした、満足です。
見積もり内容が明確だったので決めました。
足柄下郡湯河原町鍛冶屋 H様 リフォーム契約・完了有難う御座いました。
「大変満足」感謝申し上げます。
リフォームのきっかけは、
「母親が高齢の為、廊下の段差をなくしたい。
手すりを付けたい。空調設備を付けたい。
神棚を付けたい。建付けを直したい。」
とご相談戴きました。
・工事内容
段差の解消リフォーム:廊下と部屋との段差に部材取付
・作業時間:1日
・工事費用:¥80.000円
リフォーム完成、有難う御座いました。
工事着工しまして、完了までお時間戴きました。
お客様ご要望通りのリフォームへの完成ができまして、
担当スタッフ一同喜んでます。またH様にも大変満足戴き
感謝申し上げます。
今後ともお客様「住まいの相談窓口」で、大変満足にて
ご対応させて頂きますよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 足柄下郡湯河原町 |
|---|---|
| 価格 | 80,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 廊下 その他 |
(50代/男性)
工事途中では多少トラブルもありましたが、丁寧な対応を取って頂き、満足な仕上がりに感謝しています。
当初より詳細見積りを頂き、積極的な態度で臨まれており、価格的にも納得できるものであったから。
この度は、お住まい創りのパートナーに弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
水回り設備機器の入替、内装、外構エクステリアにいたるまで、お住まい全体のリフォームをさせていただきました。
工事中、弊社からの連絡指示が、協力業者へゆき届いておらず、ご心配をおかけしました事に関しまして、深く反省し、心よりお詫びを申し上げますとともに、今後は再発防止に努め、よりご満足いただける、お客様対応を心がけてまいります。
仕上がりに関しまして、お褒めのお言葉をいただき、N様の新しいライフステージ創りに、関わることができましましたことに、スタッフ一同、本当にうれしく、光栄に感じております。心より感謝申し上げます。今後も、しっかりとサポートを行ってまいりますので、気になることや、ご心配なことがございましたら、すぐにご連絡ください。何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 12,260,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 庭・ガーデニング 階段 その他 |
(40代/女性)
1.過剰見積り費用は減額せず、追加費用のみ請求しようとした。(事前説明、確認が不十分。不誠実。) 2.トイレは二口コンセントではなく、とりあえずと一口をつけたまま。戸当たりも工事中に無いことに気づきまた来るとそのまま。(工事が中途半端) 3.振込み完了した途端、不具合等何度連絡しても反応なし。4.担当者からは金も払わないのに要求ばかりのような発言もあった。(不具合は自ら見つけ対応すべき) 5.上司の方に相談したところ、責任をもって対応するとのこと。家族の体調が治り次第連絡すると申し出たが、体調不良が長引き連絡ができなかった。結局、フォローもなく、現在もトイレコンセントはタコ足配線、ドアは壁にぶつかる状態のまま。6.報復あったら怖いので今まで評価しなかった。来客時にトイレが恥ずかしいし、気持ちがおさまらないので今更ながら実施した。職人さんの腕は確かだったがもう二度と頼まない。
他社より高かったが、総合的にやって貰えるのと、引越しに合わせ直ぐに対応が可能だった為。
(旧株式会社ダイチでの評価です。)営業責任者です、この度の御客様からのご指摘、「事前説明、確認、誠実」について、深く反省し心よりお詫び申し上げます。今後はこのようなことが無い様に全社一丸で対応をするように致します。
又、他のご指摘の不具合等についても誠心誠意対応をさせて頂きたくお願い致します。今後共どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 廊下 |
(50代/男性)
今回は無理難題の数々に嫌な顔ひとつせず、誠実にご対応頂き感謝致します。お陰さまで、日当りの良い住みやすい環境が整いました。女房の喜びの顔が何よりです。これもひとえに、関係各位の熱意の賜物と思っております。
最初にお会いした時の丁寧な説明はもとより、まだ決めてもいない段階にもかかわらず、すぐさま縁の下から屋根裏まで調べて、構造の確認までして頂いたこと。また、その後のプランの出来映え、見積りの分かりやすさなどが決めたポイントです。が、何より担当者の皆様の人柄が大きな決め手になりました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 19,847,030円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
(60代/男性)
限られた予算内で素晴らしいリフォームを行って戴きありがとうございました。私が化学物質過敏症のため、難しいリフォーム内容だったと思いますが、色々と調べて戴き、適切な提案をして頂きました。まだ季節的に使用していませんが、床暖房のランニングコストについても期待しています。また、仏間も期待通りで満足しています。お陰様で快適に過ごすことができ、リフォームしてよかったと実感しています。
①価格対応力(3社の中で一番価格対応して戴きました)
②ご担当者の人柄(誠実な人柄で安心できました)
③化学物質過敏症への対応策(色々と提案して戴きありがとうございました)
④床暖房のランニングコスト
お客様から、住環境を最優先させてほしいというご要望でしたので、素材選びから始めました。
自然素材でも、反応することもありますので、現物を用意して直接触れていただき、確認してから使いました。
床は無垢のひのき材、壁は珪藻土を主原料にした、既存のクロスの上からでも塗ることができる材料を使いました。
1階のほとんどの部屋をリフォームさせていただきましたので、
各部屋をバリアフリーにし、水まわりは、整理をして使い勝手よくしました。
お客様のご要望が明確でしたので、その実現のために素材を選定し、思いをカタチにすることに専念することができました。
お客様のご満足のためのサポートができたと思っています。
末永くお付き合いをさせていただきますので、これからも、よろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 8,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 廊下 |
(40代/男性)
中古住宅を購入し、和室を洋間に変えるなど、内装リフォームをお願いし、満足行く対応、工事を完了いただきました。
特に、御担当様の丁寧な説明、対応、一部やり直しもありましたが、きちんと最後まで仕上げて頂きました。引き続き、外壁補修も別途契約し、これから工事ですが、引き続きよろしくお願いします。
御担当様の人柄や対応です。
(平成29年4月1日 体制変更以前の(旧)永大プランニングの実績です)この度の工事はお引き渡し後からお引越しまで
あまり期間がありませんでしたが、無事お引き渡し
ができてよかったです。
今後も引き続きご満足いただけるよう頑張りますので
よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 鶴ヶ島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 廊下 その他 |
(60代/女性)
決められた予算内で本当に良くして頂きました。
少しだけ残念だったのは、車両が一度に集中したときが有ったのでしょうか、近隣から駐車マナーの不評が聞こえました。
担当者の人柄
約2か月間という長い工事期間でしたが、いろいろと配慮の行き届かない点も多々ありましたが、お褒めの言葉をいろいろと頂き有難うございました。仕上がりに大変ご満足頂いたということで、我社としてもこれからも良いものを作るべく社員一同一層精進致したいと思います。また、内覧会まで開催させていただき、我社の宣伝にも十分になったと思います。有難うございました。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 宮崎県 西都市 |
|---|---|
| 価格 | 6,659,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 その他 |
(50代/男性)
処分していただいたものとか、必要な工事など、もう少しきめ細かく尋ねていただくと良かったと思います。例えば照明器具を全部撤去排廃棄してしまったこと、後で付けたカーテンレールの件など等。カーテンレールのためだけに余分な人件費が計上されてしまっていました。
見積もりが早かったこと。他社は2週間経っても見積もりができてこない会社もありましたので。
熊本県在住の息子さんから、無人になった東京のご実家をリフォームして貸家とする工事のご依頼でした。
家具等全処分というご依頼も含めてのリフォームのご希望でした。
照明器具、カーテンレールなど、残す物および貸家として必要なものなどをしっかり打ち合わせ、確認をするべきでした。
その点にお不満をお感じになられたようで、 ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
「仕上がりに」御満足頂けた事を大変うれしく思います。ありがとうございました。
入居者が決まりましたら、アフターフォローは万全に行いますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 |
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