廊下・戸建住宅の評判・口コミ（268ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。担当者のＫさんは人柄はもちろん素晴らしく、また工事の具体的な知識も豊富で説明も明確でした。押しつけでも無く、適格なアドバイスをしていただけました。価格も納得できるものでした。特に玄関ドア交換やｌｏｗ－ｅガラス交換等誠意を感じます、ありがとうございました。また今回の項目にない傷の補修やカーテンレール、ホスクリーンの取り付けなど、Ｋさんはじめ現場監督さん大工さんにしていただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

会社の規模や実績、評価等を参考にした上で、数社見積もりした結果、担当者の人柄と
リフォームに関する知識の豊かさ、説明のわかりやすさ、そして価格で決めました。

お客さまのご感想

床をはがした後、断熱材を入れてくださいと急に言ったにもかかわらず対応して頂けた事、こちらの都合により打ち合わせ等をなるべくメールにておこなって頂けた事には大変感謝しております。
ですが、工程・工期というものをあまりにも軽視しているかと思います。
また、必要最低限の連絡（工期が遅れる場合等）はしてください。
仕上がりに関しては今後住んでみないと正確には分かりませんが、見た目は満足してます。
価格に関しても自分の想像の範囲内でしたので満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のNさんがすごく親切に対応してくださいまして、無事にリフォームできました。
途中、配管に穴が空いていたり、排水がうまくできなかったり色々なアクシデントがありましたが、全て冷静に段取りを教えていただいて、安心してお任せできました。感謝しております。

この会社に決めた理由

相見積もりの業者の中で、キッチンの好みを特に伝えていませんでしたのに、私の好みに合うメーカーのショールームに案内していただけたことです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。おかげさまで、古い家ですが別世界のような奇麗なお風呂が出来ました。使い易さも期待通りです。
物置場のように使っていた部屋の一部を仕切り、風呂と脱衣場/廊下を作り込むという、あまり例のない工事だったと思います。その家はいつまで使うか分からないので価格は抑えたい、老人や身障者が使うのでバリアフリーも考慮したいという条件のなかで、妥当な提案をいただき、丁寧な施工をしていただきました。予定以上の範囲のクロス張替をサービスいただいたのは、綺麗な空間に仕上がった一因ではないかと、ちょっとした心遣いにも感謝しております。
万一の不具合などはアフターケアを宜しくお願いします。機会があれば次回もお願いしたいという気持ちです。

この会社に決めた理由

・リフォームを行なう背景を十分理解して、適切な提案をしてくれた。（提案力）
・一番低価格の見積を出してくれた。（価格）
・会社・担当者が信頼できると共に親しみを持てた。（会社風土/人柄）
・会社の規模が適度で、小回りがきくと思った。（会社規模）
・紹介社の中で最も近く同県内でもあり、周辺事情に詳しいことを期待した。（会社場所）
（上から重視した順）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

希望を汲んで計画してもらい、また比較的安く実施してもらいましたが、工事の延期が度々あり、2ヶ月ほど完成が遅れ、門がない状態が続き困りました。
Ｋ社直属の大工さんをある程度確保してもらい、一度約束した計画は守ることを徹底してもらいたい。

この会社に決めた理由

Ｋ社は、ホームプロでの評判が高く、事務所が近く、希望にそうよう計画してくれたため。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

２週間という工程を長いと思うか短いと思うか、今完成してみて、本当に皆さんの力の結集と成果を感ぜずにはおれません。全て「満足」の一言です。ありがとうございました。住みながら進行することに少々甘さもあり、不自由な生活に苦笑した事も有りましたが、身近で完成に近づいていく姿を見る事も大切な事でした。色々な「技」にあう機会も・・中でも営業さんと職人さんの絶妙なコンビネーション、作業を円滑に進ませる、これも｢技」でしょうか。細かい所まで良く気が配られ、今まで出会った営業マンの比ではない！両者、一体感あればこそ、それに良い結果が生まれるのは当然ですね。最後に、良い出会いをさせていただいたホームプロさんに感謝の言葉を添えます。　あとは居心地の良い空間を愉しみながら生活するのみです。
心より感謝申し上げます。

この会社に決めた理由

担当者が誠実そうでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者様およびスタッフの方々、１週間お疲れ様でした。

老朽化した家のリフォームがこれほどまでに大変だということを初めて知りました。
神経質な我が家としては、不安もあり細かい質問や指摘をしたにもかかわらず
親切丁寧に対応して頂き、とても感謝しております。
出来栄えも納得できる素晴らしい出来です。
アフタフォローも期待できそうです。

現場監督のスケジュール管理や臨機応変な対応もとても素晴らしかったです。
スタッフも休憩すらとらず長時間、作業に没頭している真面目さにも驚きました。
このような人材がいる会社は成長すると思います。
これからも安くても良い仕事をするＯ社として社名をどんどん広めてください。

この会社を選んで本当に良かったです。
ありがとうございました。

値段が安くても良い仕事をするＯ社として社名を広めてください。

この会社に決めた理由

①安い
②行動が早い
③細かい詳細見積もりでわかりやすい
④担当者の説明が上手

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事完了し満足出来る仕上り、ありがとうございます。
欲を言えば、ある程度修復はしてもらいましたが、ボンド跡何ヶ所か有ったのと釘打ち時の板の盛り上がりがあったのが残念でした。

この会社に決めた理由

自宅に近く価格面で納得出来た事。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

価格に見合う仕あがり、細かな追加注文にも対応してもらいました。また、次の機会に仕事をお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの中で評価が良かった。
依頼の内容を良く理解し、アドバイスが適切であった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

明るく広くなったキッチン、とても使いやすくて満足です。お風呂もひとまわり大きなものを入れていただき、気持ちよいです。先々まで考えて工事をして下さり、とても嬉しいです。隅々まで行き届いた工事に、とても満足です。知り合いにも紹介したいです。ありがとうございました。