庭・ガーデニング・戸建住宅の評判・口コミ（73ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格もお安く、工事内容も納得のいくものでした。
トイレにはサービスで立派な手すりまで設置していただきました。
ただ１つ残念なことは、最終の物置設置工事の際、いつ設置していただけるのか、連絡がありませんでしたので、少々不安に思ってしまいました。

この会社に決めた理由

見積もり金額が安かったことと、内容説明が納得のいくものだったから。
他社では、同じ金額で同じ工事内容はして頂けなかったと思います。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

最初は合い見積もりで待っていただき（もう一社が遅かった）、暑い季節に足を踏み入れるのも大変な庭に入って見積もりをしてくださり、工事が進んでいく途中にここも直したい、あそこも変えたいという我がままを聞いてくださり、本当に大変な客であったと思いますが嫌な顔もせず検討、立案して仕事を進めていただきました。
漠然とこうしたいが、という意見をこちらの気持ちを汲み取って具体化する知識とノウハウはすごいと思います。
仕事をする職人さんも塗装など細かい所に目が届き庭・エクステリアを形作るセンスも良く、とても丁寧な仕事をしていただきました。
３６年住み続けた家を見事に変えていただき今後も住むのが楽しみになってきました。気持ちまで晴れ晴れとし自分でも生活が変わったと思います。
来年は内装を変えたいと考えています。またよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者の方（Ｗさん）が経験・知識が豊富で希望を伝えると気持ちを汲み取って施工方法、アイデアを提供してくださった事が一番だと思います。
やはり、「会社と相談して」とか「職人に聞いてみて」では信頼されないと思います。（他社の方）
担当者の方（Ｅさん）が笑顔が優しくて接しやすく、話しやすかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方々がとても丁寧に対応して下さり安心してお任せ出来ました。
ショールームへ伺った際も、電話対応もスタッフ方々、皆感じ良かったです。

この会社に決めた理由

依頼してからの対応が良かったことと、家から近くだったこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

街の工務店としての親身な対応・細かい気配りに加えて、大規模リフォーム業者にも負けない競争力を持っている。見積をとった他の業者は、自分の売りたいものを勧める姿勢だったが、Iさんはユーザーの要望をじっくり聞き、面倒なことも誠意ある対応をしてくれた。信頼できる店（人）なので、リフォームをあまり時間をかけずに進めたい、リフォームに不安を覚える人にはぜひお薦めしたい。

この会社に決めた理由

誠実かつプロとしての適格な対応。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました
大変よくできました
すぐに対応していただきました

この会社に決めた理由

まずは、工事価格
アプローチ等のイメージ案がよかった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

親切丁寧な対応、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

もっと安い見積もりの会社もあったのですが、一番親切でした。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

契約までは丁寧に対応していただきましたが、契約後から工事にかかるまでの時間がかかりすぎていたため、何度か契約の変更も考えました。ただ、遅くなってすみませんといった内容の連絡はいただいていたので、もう少し待ってみようと思いました。
工事開始後も、現場の担当の方からの連絡が遅かったりしたことで、予定変更になったりと不安もありました。
仕上がりや雨戸の設置をしていただいた現場の方は、丁寧な対応で感謝しています

この会社に決めた理由

見積もりの説明もわかりやすく、安心できる会社だと感じたため

お客さまのご感想

当初打ち合わせで話していた内容の一部が、契約後に見積もりに入れ忘れていたということで、途中で値段が上がった。また、当初の予定どうり工程が進まず、大きくずれ込んだ。工事の日程や進捗状況などの説明はこちらから尋ねるまで音沙汰なし。
仕上がりは満足なものの、状況理由により、全般にやや印象が良くない事となった。

この会社に決めた理由

担当が、しっかりやらせていただきますと、言ったので信用した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの漠然とした要望を具体的な形でわかりやすくご提案していただけました。工事の方々も丁寧に説明してくださり、安心してお任せすることができました。追加の要望にも応えていただき、仕上がりに満足です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業の方の説明が適切でした。

お客さまのご感想

前回の対応や施工が良くてこれからは毎回お願いしようと思い今回も利用させて頂きましたが、今回は最後の人工芝やウッドデッキのシリコン埋めなどを知識のない新人さんが施工され、最後の最後で何度も嫌な思いをしました。

この会社に決めた理由

前回の対応、施工が良かった為