庭・ガーデニング・戸建住宅の評判・口コミ（44ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者がとても良い方で、細かな配慮、気配りなどあたたかさを感じました。工事に携わった職人さんの親切さなど、対応もとても良かったです。仕上がりも大変満足しております。こちらの会社さんに決めて良かったです。

この会社に決めた理由

リフォーム用のパンフレットやチラシを娘がためていてくれました。今年、定年をきっかけにリフォームをしようと考えていました。そして何十件も電話したのですが、ほとんど断わられてしまいました。(理由：雨漏りはやっていない。地域的に困難等)
最後にこちらの会社さんに電話した所、引き受けて下さいましたので、安心と同時にすぐ決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業の方の対応はよかったのですが、下請けの方の対応がよくありませでした。（屋内でたばこを吸う。花札？トランプをする（休憩中ですから仕方ないのかもしれませんが・・　片付けができていない）やはり価格相応かとなってしまいました。

この会社に決めた理由

価格

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

今回は、こちらの我儘なお願いを聞いて頂きありがとうございました。
作業の速さには、驚いております。
また何かの機会にお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

紹介頂きました数社の中で、コストを含め誠実さで選びました。
結果は、大変満足致しております。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・工事途中での要望にも丁寧に対応していただき、とても完成度の高いリフォームになったと思う

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かったから
・地元の企業だったから
・複数社に見積もりした際に、一番対応が良さそうに感じたから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

築２０年の我が家をピカピカにしていただき有難うございました。着工の途端に雨の日や台風直撃がありましたが、当初の工程どおり工事を完了いただき感謝しております。作業時間帯は留守がちでしたが、メッセージ等でタイムリーにコミュニケーションは取れました。融資面での有益な提案や、着工後のリフォーム箇所の追加依頼も迅速に対応頂けました。ご近所にも十分配慮いただきました。完成後に工程写真を納品頂き、附帯部分等を含め細かな箇所までご対応頂いたことを改めて認識しました。
工事直後は「白すぎたかな！？」と感じていましたが、約半月が経過し綺麗になった外壁と屋根を眺めて非常に満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・見積＆提案から完成検査まで、一貫して自社で対応頂けること。
・提案内容とその根拠に納得できた。
・某ハウスメーカの提案と比較すると非常に顧客視線であった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

基本的には丁寧に対応しもらいました。職人の方も、当初の予定を加味しながら、最適な方策を提案してもらい、納得のいく仕上がりになったので、満足しています。
ただ、当初の予定から工事面積が変わった際には、契約内容が変わったことを連絡してもらいたかったですね。

この会社に決めた理由

・提案してもらったプランがよかったため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの段階から何度も修正をお願いしたり着工後も追加工事や仕様変更をしましたが柔軟に対応してくださりありがとうございました。「最小の予算で最大の満足」という弊社のテーマに引かれましたがその通りでほぼ満足のいくリフォームが出来ました。

この会社に決めた理由

いくつかの会社に見積もりをお願いしてしましたが返信の早さ、価格において一番納得の出来るものであったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

みなさん気さくな方で、丸一日工事を見学させてもらっていましたが、嫌な顔せずに、説明しながら工事をしてくださいました。担当の方も、結構な頻度で様子を見にきてくださいました。 家を留守にしていることが多く、その為に工事の様子を細かく写真に収めていただいて、とても嬉しかったです。安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

パソコンで検索したら、こちらの会社さん一件しか出てこなかったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事をして頂き有難うございました。ちょっとした補修工事も快く受けて頂き、感謝しております。

この会社に決めた理由

価格面で希望金額に協力してもらった為。

お客さまのご感想

打ち合わせでは廊下にコンセントをお願いしたのに実際は無く施工後に付けてもらい変な所にメクラプレートを付けられるお粗末な施工でした！

この会社に決めた理由

私、契約者の息子ですが色々な業者を探しネットで良い評価だったので決めましたが実際は担当者にしろ、業者にしろここまでの大きなリフォームの経験がないのか、あまり満足なリフォームでは無かったと両親から聴いております。
お願いしたいのが過剰評価はダメだと思います。