外壁・戸建住宅の評判・口コミ（962ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
いつかは直さなければならない、そんな思いのまま月日が流れてしまいました。今回、思い切ってこちらを通して見積もりを依頼し、実際に見ていただいて現在の家の状態も良く分かったことで、ようやく重い腰が上がりました。工事が始まったのが梅雨明けすぐで、職人のみなさんにとって暑く大変な時期だったのにもかかわらず、とても丁寧に作業して下さり感謝しています。雨に濡れるとシミが目立っていた外壁は、明るい色へと変わり、瓦が割れ雨漏りが心配だった屋根も綺麗になりました。ベランダ防水の件で問い合わせた際にも迅速に対応して下さり、最後まで安心してお任せすることができました。工事中に担当者さまが何度か来て下さったことも、貴社にお任せして良かったと思える理由の一つです。本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

見積もり依頼で現地調査に来ていただいた際に、担当者さまの人柄がとても良く、こちらの話を聞いていただいた上で丁寧に説明してくださり、この会社なら安心してお任せできると思いました。

お客さまのご感想

ほぼ満足できる仕上がりで、次回も機会があればお願いしたいと考えています。マイナス評価した点は以下のとおり。雨戸の塗り忘れがあったので完了チェックをもう少し入念にお願いしたいのと、こちらが相談しなかったこともあるのですが、玄関ドア表部の古いペンキの処理で、ケレンを少し位はするなり処理の提案なりが、後になって振り返り考えてみればほしかった。

この会社に決めた理由

外壁塗装が主営業品目であったのと、自前原則のようだったので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

無事工事も終わりありがとうございました。
こちらの施工予定時期や色など具体的なイメージがないこともあり、ご迷惑をおかけしましたが、施工が決まってからはスムーズに
工事完了したと思います。
　現場は留守にすることが多く職人さんが丁寧にやってくれたと思いますが、付帯工事の見積もりや作業写真、工程表など営業との連絡事項に多少今後の課題があると思います。
全体的には、価格を含め満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

納得の価格。
打ち合わせ時の施工に対する印象。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当のSさんを始め、施工の方にはいろいろお世話になりました。
急遽、外構の工事もやっていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

希望価格とマッチしていた。、連絡がスムーズに行えること。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ほぼ留守宅でしたが好天にも恵まれ（暑すぎましたが笑）順調に作業をしていただき大変満足しておりますが、ただ社内の連絡が・・・（仲が悪い？笑）不十分かなと感じました。

この会社に決めた理由

他社は安かろう悪かろうみたいな言い方をしておりましたが、同種の材料での見積もりも納得の価格で社長の他者が高いのですの一言に惚れて決めました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

対応もていねいで、近隣への配慮も行き届いていました。仕上がりも充分に満足のいくものでした。ただし、工事中にベランダなどの防水工事が必要ではないかといわれましたので、新しく追加の見積もりをしてもらいました。これは、最初の見積もりのときに家の全部を詳しく見ていただかなかった私の手落ちでしたが、素人にはどんな部分の工事か必要なのかはわかりませんので、事前にアドバイスがいただけたら、もっとよかったと思います。

この会社に決めた理由

内容や価格が妥当だと思ったためです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者、職人の皆さん、とても礼儀正しく工事進捗状況を逐次説明して頂いたため、家を空けることが多くても信頼して工事をお任せすることができました。

この会社に決めた理由

満足度評価が高く、ユーザーからの不満の声にも誠実に回答していたため。見積価格にも納得しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かな部分においても、迅速、丁寧な対応をしていただきました。
非常に感謝しております。

この会社に決めた理由

評価点数が高かったので、こちらに決めました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当の大工さんには酷暑の中プロとしてきちんと仕事をやり遂げ、又こちらの要望も気持ちよく聞いて頂き感謝してます。

この会社に決めた理由

営業が熱心だった。
かなり時間が経って他の会社とも話しが進んでない時に、たまたま又メールが入り見積りをお願いしそのまま契約に進みました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。実家の工事をお願いしたために、依頼主の私と実家の両方にご連絡をいただくことになり、ご面倒をおかけしました。にもかかわらず、最後まで丁寧な連絡、対応をいただき、安心しておまかせできました。また、工事中、足の不自由な父の玄関出入りについて工事の方に何度も助けていただき、動けなくなった父をお姫様だっこで運びいれていただいたなどということもあり、両親ともに大変感謝しておりました。近隣にも、大変丁寧な配慮をしていただけたので、心配していたトラブルも杞憂に終わり、ホッとしております。本当にありがとうございました。また、今後も何かありましたら、お世話になりたいと思っております。

この会社に決めた理由

外壁、屋根の塗装を得意分野にあげておられたことと、見積もりの際の説明、応対が良かったこと。