リフォーム会社紹介
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外壁・戸建住宅の評判・口コミ（962ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 外壁
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
誠実な対応で、非常に良かったと思います。また機会があれば依頼したいと思います。
この会社に決めた理由
担当者の方の誠実さと的確なアドバイス
リフォーム会社からの返答
この度は工事ご依頼を頂き有難うございました。施工中、弊社の不手際でご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。にもかかわらず、弊社の施工及び従業員に対しまして、身に余る程の高い評価を頂き、厚くお礼申し上げます。築14年ご自宅のモルタル外壁をリフォームしたい、タイルも組み合わせたい、とのご依頼でした。外壁はシリコン塗装、バルコニーと玄関部分にＬＩＸＩＬの磁器タイル「セラビィオＷ」を採用されました。すっきりとした水平ラインが印象的なタイルです。屋根には遮熱塗料「サーモアイＳｉ」を採用しております。６ヵ月後には定期点検のご案内を送付させていただきます。 社長以下、社員一同お客様のホームドクターを目標に頑張って参ります。どうぞ末永いおつきあいを宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 1,460,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
外壁の色を迷っていた時、近隣の現場を見せていただきとても参考になりました。
この会社に決めた理由
見積もり金額が予算内だった事。
今後のために地元の業者さんにお願いしたかった。
リフォーム会社からの返答
お客様の、環境（エコ）に対する意識が高く、省エネに有効な遮熱塗料ガイナをご提案させていただきました。
お客様との打合せ時も、このガイナに対するご説明に時間をいただき、商品に納得していただいた上で、工事施工となりました。
私どもも商品の特性をご理解いただき、お客様にご満足頂くことは、仕事として本当にやりがいを感じ、ありがたく思っております。
今後もお住まいの事で何かございましたら、お気軽にご相談ください。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,012,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
お見積りの段階から、センスのよい提案間取り図を数点持参いただきとても感激したのを覚えています。
スッキリとしたデザインかつ生活しやすい動線の間取りで、完成後の現在の生活に大変満足しています。
またご担当者さんのお人柄も大変良く、かなり無理をお願いしたにもかかわらず、いつも快く応えたいただき、今回Ｗ社さんにお願いして本当に良かったです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
丁寧な説明かつセンスの良い間取り提案。
リフォーム会社からの返答
このたびは、高い評価をいただき、感謝いたします。ありがとうございました。リフォーム後の生活に満足とのお言葉が、私どもにとって、一番の褒め言葉でございます。お父様との思い出の食器棚を、塗装することで、新たな息吹を吹き込むことができ、大変良いお仕事をさせていただけたと感謝しております。工事中は数ミリ単位のシビアな設計も必要で、緊張感のある現場でしたが、最終的に、お客様ご希望の施工ができ、満足いただけ、こちらこそ感謝いたしております。今後とも末永く、ご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 9,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 洋室 玄関 階段 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
当方、家のメンテナンスについて無知なところ色々とアドバイスをいただき有り難うございました。当初はネット検索で得た情報通りにメンテナンスをご依頼するつもりでしたが、わが家の状態を診て、必要なメンテナンス及び時期のご提案を頂き、今後のメンテナンススケジュールと必要な費用が分かり、大変助かりました。
この会社に決めた理由
評価コメントに記載したとおり、マニュアル的な提案でなく、わが家の状態を診た上で、今必要なメンテナンス、次回以降に必要なメンテナンス、その場合の必要経費概算を教えてくださり、将来的なメンテナンス計画が立てやすかったこと。つまり、何でもかんでもついでだからやっておきなさいでは無く、プロとして信頼出来たこと。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。
お客様に信頼して頂くには”良い点も悪い点”もお伝えさせて頂いて、プロとしてのアドバイスをさせて頂き、最終はお客様のご判断だと思います。
その際に費用対効果がどの程度であるか？厳しい予算組みの中ではどの箇所を優先するべきか？もう少し予算を落とすなら、上げるならどの程度の効果が発揮できるのか？を考え、ご提案させて頂くように心掛けております。
リフォーム工事のお見積りといえど千差万別ですので、価格だけの検討をしてしまうとえらい目にあう事も多々あると思います。
ちゃんとお客様が分かるように施工内容までご説明させて頂きご理解して頂けるように今後も徹底していきたいと思います。
今度は気持ちよく施工をさせて頂きまして、本当にありがとうございました。
また、気軽に呼んで頂ければ嬉しいです
| 施工地 | 大阪府 岸和田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 外壁 洋室 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
「隣にうるさいのが居るので気を付けてお願いします」と、言うことを現場監督に話したら、足場くみから、足場解体まで各業者さんに引き継ぎ（申し送り）がされていた。
この会社に決めた理由
専門用語を使うときは、絵を描いて説明をしてくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用下さり誠にありがとうございます。
素晴らしい評価をいただきまして、誠にありがとうございました。
今後ともお住まいの事で何かございましたらお気軽にお声掛け頂きたいと思いますので、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 朝霞市 |
|---|---|
| 価格 | 2,390,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
外壁と屋根の塗装工事等を行いました。長期間の商談や塗装色の相談にも応じていただいただけでなく、丁寧な説明もしていただき、安心して工事をお任せできました。仕上がりは、想像した以上に屋根を含めた塗装色のバランスが良く、非常に気に入っております。特に、現場担当Sさんの現場やご近所への迅速な対応はとても納得できるものでした。仕上げで気になった箇所もありましたが、フォローが早く問題ありませんでした。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
１得意分野が屋根・外壁となっていたこと。２より耐久性があると思われる弱溶剤系塗料を標準仕様としている会社であったこと。３施工内容に対し、コストパフォーマンスが高かったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご自宅外壁屋根塗替え工事のご依頼をいただきまして、誠に有難うございました。塗料の選定では、ご近隣様への配慮から、塗料の匂いを確認され熟慮されておいででした。また色決めの際も、ご検討を重ねられ、洗練された配色でスタイリッシュな外観になりました。施工中は弊社の不調法や、雨天による工期の延期など、お客さまには大変ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、このようなお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございました。今後もお客さまに喜んで頂ける事を一番に、一生懸命仕事に取組んでまいりたいと思います。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 990,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
予定より、工期はかかってしまいましたが、予算の範囲内でこちらの要望どおり細かいところまで施工していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と、見積もり金額、過去の施工例を見て決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は施工頂きまして誠にありがとうございました。予定より日数がかかってしまいましてストレス等をお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。感謝のお言葉を頂きまして恐縮です。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 870,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
過去リフォームした時の依頼会社の対応に不満をいだくことがあり、業界の慣習、対応にも不快感もありました。今回の丁寧な対応、レスポンス、説明については満足しています。今後も同様な対応がユーザーの評価を得ると思います。
この会社に決めた理由
丁寧な対応と説明事項のレスポンス、回答姿勢、内容。
リフォーム会社からの返答
バルコニーと外壁を中心とした内容でした。ご家族が揃う日が限られていることと、工期が長いため、何度か打ち合わせをさせていただきました。
| 施工地 | 大阪府 南河内郡河南町 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
丁寧で迅速な対応をしていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
最初の対応が早かった。他の業者は施工例も少なく選択の余地がなかった。
リフォーム会社からの返答
色々と密な打ち合わせありがとうございます。工事中もよくしていただき本当にありがとうございました。ご両親にも色々とご協力いただき感謝しております。
| 施工地 | 群馬県 高崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 屋根 洋室 玄関 廊下 階段 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
親切で丁寧な対応をしてもらった。途中下請け会社の仕事が滞り、納期が遅れたのは不満であったが、その他は納得のいく内容であった。
この会社に決めた理由
担当者の説明と価格面でこちらの希望に沿うものであった。
リフォーム会社からの返答
この度はご成約頂きありがとうございました。工期が延びてしまい、大変申し訳ございませんでした。今回の外壁・屋根工事にあたり、当初からお客さまも知識をお持ちであったため、比較的業者主導にならず、スムーズに商談することもできました。また、ご近所柄も良く、気持ち良く作業させて頂きました。ありがとうございました。ぜひ、またのご縁を楽しみにお待ちしております。
| 施工地 | 新潟県 新潟市 |
|---|---|
| 価格 | 3,890,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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