リフォーム会社紹介
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外壁・戸建住宅の評判・口コミ（828ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 外壁
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
忙しい時期に頼んだようで、契約してから取り掛かるまでの時間がかかりすぎ。
工事中の担当者の訪問なし。
この会社に決めた理由
屋根工事の提案
リフォーム会社からの返答
担当させていただきましたＭです。
このたびの評価、真摯に受け止め、他のお客様へ同じような不満をいただかぬよう、社員スタッフ一同、気を引き締めて顧客対応してまいります。提案させていただいた工事の価格、仕上がりおよびマナー、態度について高評価をいただけたことが何よりの救いでございます。
また、こちらの説明不足で申し訳ございませんが、工期遅れの件は、お客様から当初ご契約いただきました外壁サイディング工事から外壁塗装工事への変更のご要請があり、その際工事の仕様変更から工期のズレが大幅に出ることはご了承いただけたと思っておりました…
また、工事進捗上のホールドポイントで現場検査を行い、工事部への指示、お客様への報告をしてまいりましたが…いずれにしても、自分たちがやったことよりも、「どう伝わっているか」を念頭に今後体制を引き締めることしかできません。
ご指摘ありがとうございました。（担当Ｍ）
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大満足の仕上がりで、家族皆感謝しております。
転勤で自宅を離れてのリフォームなので、地元で信頼できる会社にと思いました。我が家の問題解決に熱意と誠意で取り組んでいただき、リフォーム前に描いていた理想の住まいになりました。E社でなければ叶わなかったと思っています。いつも住む側の立場で考えていただき、それを今住みながら実感しています。年末年始に娘息子達も来て本当に感激していました。
この会社に決めた理由
家の問題点について何でも話せたことです。E社の皆さんの仕事に対する熱意と誠意そしてお人柄の魅力が一番の理由です。どんな質問にも真剣に誠意ある対応でした。こうしたやり取りの積み重ねに信頼を感じ、離れていてもこの会社ならお任せできると思いました。
リフォーム会社からの返答
Ｔ様へ
この度は全面リフォームの工事をお任せ頂き、ありがとうございました。また大変高い「オール５」の評価を頂き、心より御礼申し上げます。
Ｔ様ご夫妻は水戸にお住まいで、八王子の家に移り住む前に、全面的にリフォームしたいというご依頼でした。
遠方のため、お会いしてお話ができたのは、わずか数回で、後はメールや電話のやりとりで進めさせて頂きました。
当社の北野支店から現場まではほど近く、毎日足を運ばせて頂きました。施工の詳細については「当社にお任せ」の部分も多々あったので、「自分が住むなら、こうした方がより良いはず」という視点で、できる限りの配慮と工夫を心掛けました。Ｔ様に「理想の住まい」と仰って頂き、本当に努力が報われた思いです。ありがとうございました。
北野支店はすぐお近くですので、いつでもお気軽にお立ち寄り下さい。今後とも宜しくお願い申し上げます。 一級建築士Ｓ・一級建築士Ｏ
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 6,940,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事期間中、天候にも恵まれ順調に進みました。また、職人さんの丁寧な施工に感謝しています。
この会社に決めた理由
3社に対し、工程別（サイディングと塗装種類別）のメリット・デメリットについて、相見積もり提案により最適な工事の検討を行った結果、Ｐ社様に決めさせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は屋根・外壁塗装工事をご依頼されまして、最初の段階では一般的な塗料での計画だったのですが、お客様の研究熱心な考えで、ガイナ塗料（特殊）でのスタートとなり、お忙しい中メーカーの体感見学にも参加され、工事着工となりました。
おかげさまで天候にも恵まれまして、途中お客様のご心配をお掛け致しましたが、工事を無事完了させていただきました。
又、多大な評価を賜り感謝しております。
今後共、当社一同宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 鴻巣市 |
|---|---|
| 価格 | 1,230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
担当者の応対も迅速で、工事の仕上がりにもある程度は満足している。
この会社に決めた理由
何社か見積もりをとって、安かったため。
リフォーム会社からの返答
今回は外壁のメンテナンスとの事でお問い合わせより、塗装だけでなく防水目地や外壁のひび割れ等の修繕を同時にすることで雨漏りの心配もなくすことができました。
気になっていた1Fと2Fの中間ボーダーも板金で巻くことで、きれいに仕上がりました。
| 施工地 | 静岡県 磐田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,255,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方がとても誠実で、また施工してくださった職人さんたちもとても親切でここに頼んでよかったと思いました。
この会社に決めた理由
工事についての説明がとてもわかりやすく、丁寧でした。
また、リーズナブルで予算にぴったりでした。
リフォーム会社からの返答
Ｋ様
担当のＦです。
この度は、大変嬉しいお言葉を頂き、誠にありがとうございました。
初めての外装工事ということで、ご不安なことも多かったと思います。
ですが、打ち合わせ時から、施工中に至るまで、Ｋ様のご協力があってこその、今回の施工だったかと思っております。
外装のお色のほうは、気に入って下さいましたでしょうか。
仕上がっていく過程で、喜んで下さっているお姿を拝見させていただきまして、私自身も本当に嬉しかったです！！
これから、お家に対しても、いろいろと気になってくることが出てくるかと思います。
その際は、気軽に御連絡頂けたらと思います。
最大限のご提案をさせて頂きます。
これからも末永く宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 流山市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
台風の接近した時期の工期となり、段取りを苦慮されたと思いますが、ほぼ予定通りの作業進行で、大きな遅れもありませんでした。
細かい要望にも対応して頂き、満足しております。
この会社に決めた理由
複数社の見積比較、実績状況を考慮し、最終的には、価格面で希望価格に対応してもらったので、決めました。
リフォーム会社からの返答
天候不良が重なり工程変更もありましたが、無事に完工・お引き渡しできたこと、私共も大変嬉しく思っております。
営業・施工管理・職人共々、至らない点が多々あったかと思いますが、定期点検を含め今後も長いお付き合いをさせていただきたいと思っておりますので、引き続き、何卒、よろしくお願いいたします。
この度は、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 3,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 屋根 その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。 実際数年後にならないと分からない部分はあるかとも思いますが、丁寧に塗装をしていただき全く問題ありません。 その後のフォローもきちんとしていただき信頼出来ます。 ブログにあげていただいた事、自分で確認出来ない屋根の写真をいただけた事など、非常に良かったです。
この会社に決めた理由
他社様と比較する為に様々な質問をさせていただきましたが、丁寧に回答してもらえました。 サービスしていただいた事も決定のポイントです。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ弊社をお選びいただきまして大変有難うございました。施工会社選びの際にいろいろな質問をいただきその都度ご納得していただけますよう詳しくご回答申し上げました。工事に際しましては、サイディングのシーリングも塗装も細部にわたって丁寧な施工を心掛けておりますので本来の塗料の耐久性が長期間発揮されると思います。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 1,120,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
工事の進め方や進行状況がよくわかり、安心できた。
この会社に決めた理由
第一印象。
最初の見積もりの内容がこちらの意向が一番反映されていたから。
リフォーム会社からの返答
屋根の張り替え、外装塗装塗り替え、キッチン交換、洗面化粧台の交換、便器交換、シロアリ駆除、フローリング張り替え、クロス張り替えとフルリフォームのご発注を賜り誠にありがとうございました。天候に左右されず予定の工期内で完了ができ弊社としても満足しております。お客様におかれては、お荷物のご移動やお茶の支度をいただき誠にありがとうございました。また、不具合等がありましたらお気軽にご一報下さいませ。また、今後共よろしくお願い申しあげます。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 4,060,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 廊下 その他 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
皆さん大変丁寧にしていただきました。監督の方もよく気がつかれ、当方の手伝いの人にも気を使っていただき、ありがとうございました。浴槽とタイルの継ぎ目のコ―キングが欠けていて、入浴の度に気になっていたのをきれいに直していただき、大変うれしく思いました。大工さんに鍵の取り替えをお願いしたとき、古い鍵穴が少し大きく、隙が空いたので、別の日にわざわざ来て直していただきました。また大工工事があるときは、ご紹介をお願いします。
この会社に決めた理由
親切丁寧である。
リフォーム会社からの返答
この度は、外壁塗装・擁壁塗装・他塗装工事のご依頼、及び、お声の登録、有難うございました。
広大なお屋敷の中に池があり、その池底のひび割れの補修工事もいたしました。
築16年で外壁と擁壁のところどころに劣化が見られましたが、塗り替え後の外壁は眩いばかりの白で遠くから見てもいい感じに仕上がったと思います。
工期は1ヵ月を要しましたが、実にやりがいのある工事でした。
今回の塗り替え工事は奥様にも大変気に入っていただき、お褒めの言葉を頂戴し感無量です。
また何かありましたら、いつ何時でもお気軽にご連絡下さい。
本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 3,960,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当の方はもちろん、職人さん方にも丁寧で気持ちの良い対応をしていただき、安心して工事をお願いできました。仕上がりにも大変満足しています。
この会社に決めた理由
地元の工務店さんであること。現地調査の際の対応。
リフォーム会社からの返答
この度は大変高い評価を頂きまして、誠にありがとうございました。工事にあたって、こちらが作業しやすい様に荷物の移動をして下さったり、近隣のご挨拶も一緒にして頂いたりと、色々と配慮して頂いて大変助かりました。まだまだ色々と至らない点等、あったとは思いますが、あたたかく見守って頂いて、大変感謝しております。また無事工事が終了して大変嬉しく思います。
お家の事でしたら、小さなことでもご相談ください！
今後共、どうぞよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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