外壁・戸建住宅の評判・口コミ（830ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事が進み始め丁寧な対応と仕事内容で安心してお任せすることができました。今後、住宅設備等リフォームの際にはよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者お二人の人柄と工事内容・予算が合った事。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

　「足場を組むのに邪魔」を理由に２０年もかけて育てた樹木
を世帯主確認なく、家族の者に「枝を掃う」と言って切ってしまうのは軽率ではありませんか？その後、担当者に２度対応依頼して、「対応する」とは言っていただいたものの、２週間ほどたっても具体的に行動していただけないのは何故でしょう？御社の都合にあわせて当方予定を早めて工事委託したのに、せっかくきれいに外壁塗ってもらったのに、この対応ではがっかりです。この件が終了で工事が完了したと当方考えておりますので御社におかれましても速やかにご対応よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

　当方の質問に対して、丁寧に対応いただいた。他の会社の方もメールの返信は早く、甲乙つけがたかったが、説明内容が適格でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

なし

この会社に決めた理由

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事の時期が悪く、消費税増税前の工事ラッシュの真っ最中でした。
打ち合わせ時間の変更や、数日間の工事開始日の順延など、とにかく
バタバタした印象です。従って、緻密な作業や配慮というのは期待してはいけないのかも。荷物の移動を手伝って頂けたのが嬉しかったです。

この会社に決めた理由

工事打ち合わせを何カ月も行い、慎重に業者様を選びました。
耐震計画を一級建築士の方が担当して下さり、他社様と比較して、丁寧な構造計算や柔軟なプラン策定が決め手となりました。一度にたくさんの個所を依頼したため、多少の値引きをして頂けたのも良かったです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

安全作業、担当者の人柄・能力、近隣宅への配慮、工事の仕上がり具合、チェックの厳しさ、工期、コストなど申し分のない工事でした。

この会社に決めた理由

担当者（Sさん）の人柄と説明力に尽きます。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

夢に描いていた通りの出来上がりで、大変満足しております。
徐々に出来上がっていく家を見に行く度に感動の嵐でした。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初の問い合わせ内容について非常にわかりやすい説明の返信をいただいたので見積もり依頼をすることに決めました。返信を下さったご担当者に実際に家を見ていただいたところ具体的な箇所の説明も大変わかりやすくまた人柄のよさから安心感を得られ信頼できると判断し依頼する事に決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄も良く気持ちよく工事を見守っていたが、消費税の上がる前で工事が込み合っていたためか補修工事に時間がかかり引き渡しから4か月もかかり少し不満が残った。

この会社に決めた理由

大手ガス会社の関連会社であったこと、評価がよかったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

中古住宅の取得に伴うリホームで予算も限られた中でしたが、無事リホーム終了していだだきありがとうございました。
予定したリホーム内容から瓦の葺き替えや、外壁塗装など追加することになりましたが、こちらかの次々の追加の要求へも対応頂きました。
季節がら屋外の作業が予定通りに出来ないなどがありましたが、内装は、予定より数日前倒し完了頂き、無事に引っ越しを済ませることも出来ました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方の親切丁寧な対応で決めさせていただきました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

なし

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

問い合わせへの、回答が早かったので、満足である。

この会社に決めた理由

工事費が安い事。