外壁・戸建住宅の評判・口コミ（826ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者（Ｓさん）の商談中の説明力・対応、そして、施工中の対応まで丁寧で誠実さがありました。後は、今回の塗装がいつまでもつかわかりませんが説明のあった期間、あるいはそれ以上の期間まで大丈夫だろうと期待しています。

この会社に決めた理由

担当者の説明力・対応、また、他社と比べ最低ではなかったが工事価格が安かったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんには細かな気配りをして頂き、私の希望通りの金額とプランで工事が終了した事大変満足しております。お風呂の工事では大変お手数をおかけしたようで申し訳なかったですが、お風呂の出来上がりは予想以上です。また外壁も綺麗に塗装して頂いてありがとうございました。クーラーのホースなど細かい所まで塗装して頂き、大変満足しております。次回も是非お願いしたいと思っていますので、これからもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者さんが私のプラン、希望金額の話を親身に聞いてくれた事です。担当者さんの人柄も良く、仕事も早かったです。

お客さまのご感想

施工の段取り・管理に問題有

この会社に決めた理由

初対面の態度・見積書の説明が他社に比べ良かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

最初の見積り約束時間の15分前にドタキャンの電話をいれたり工期の大幅遅れなど約束事がいい加減なことがあった事や、工事の進捗状況やその日の工事内容の説明がこちらから質問しないといってくれなかったり不安な部分があった。

この会社に決めた理由

加盟会社3社とその他1社の見積もりで価格が一番納得できた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

外壁、屋根の塗装とシャッターの取り付けをお願いしました。
職人さんの仕事ぶりと丁寧な仕上がりに満足しています。ただ、足場の設置の時間が大幅に遅くなり、暗い中での工事で、ご近所にも迷惑になった事が残念でした。

この会社に決めた理由

環境に配慮している事と担当者の説明が明確だった事。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

築40年近い家屋で屋根の耐久性が心配でした。診断の結果は塗装工事で大丈夫との事で依頼しました。
当初は屋根だけの予定が、外壁と塀も含めてメンテナンスとなり、予算オーバーとなりましたが、職人さんがとても丁寧な仕事をしてくれましたので、見違えるようになり、やって良かったと
思います。塗装工事は天気次第なので心配しましたが、幸い好天に恵まれ予定より早く仕上がりほっとしました。
有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの登録が浅いのに評価が良かったからです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

・アイディアを出して下さり希望どおりのリフォ－ムが完成しま　した。
・担当者の方が若いホ－ムアドバイザ－だったので柔軟に対応し　て下さいました。
・会社の気配りとやる気は素晴らしかったです！

この会社に決めた理由

・ホ－ムペ－ジの担当者の対応が臨機応変で良かった。
・LIXILの製品を扱っている。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

皆様感じよく対応して頂き、チームワークも良く、短期間でしたが安心して任していられました。
敢えて言えば、工程の説明（変更を含めて）をもう少し詳しくして頂きたかったです。
また次回リフォームの時は、検討させて頂きたいと思います。

この会社に決めた理由

フォームプロの評価も高く、会社が比較的近かった。
外壁、屋根のリフォームの経験も有り、価格も納得の行く価格だった為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

また機会があればお願いします

この会社に決めた理由

見積額が予算内だった
他社は高いか、見積もりが間に合わなかった

お客さまのご感想

この会社に今後頼むことはないと思います。案の定、契約が取れると全く連絡はなし。まともに連絡通りの日にちに来ませんし始まらない。芝生の上で材料の切断。工事作業中に担当者が見に来ることもない。忙しいから作業中の確認はない。家の周り、芝生の上に破片やネジなどが落ちてます。犬に危なく芝生の上にはあがれず張替。外壁は一部木を使用で大工の不足で１週間以上中断。その連絡はなし。塗装は最悪。こちらが細かいですが、見えない部分は適当。曇りかかった、垂、塊、虫、羽毛、足跡、塗忘れ、塗りむら。今年は直せません。念書を書くことになり雪解け後にアフターサービスで塗り直し。塗直しはアフターサービスで全て通常の仕上りとの事。工事完了前に請求書。会話の中で言われたのが塗装に関して「足跡１つくらい」プロが足跡１つ位と考えてます。この会社に綺麗な仕上がりを期待してはいけません。工期は約２カ月かかりました。

この会社に決めた理由

初めはレイアウトを作成してくれたり、よかった。
契約後は最悪でした。