外壁・戸建住宅の評判・口コミ（713ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロでは取扱い金額が載っていたので、どの程度の対応に向いているのか判断でき、探しやすかった。

当初は片側１面だけの外壁工事のつもりでしたが、いろいろと提案いただき外壁全面と屋根まで塗装を行うことになりました。
外壁や屋根も定期的にメンテナンスをしなければならないことを知り、長い目で相談することができました。

価格については素人は何が妥当かは判断できないので正直評価が難しいです。安いのにこしたことはないのですが、長く使っていきたい家なので、今回お願いした「Ｆ社」さんを信じて決めました。

今後も「Ｆ社」さんには外壁だけにとどまらず、家のことは何でも相談したいと思います。

残念なのが、入金してもお礼の連絡がないことです。最後は人と人との付き合いですから。本当に入金されているのか不安になります。

この会社に決めた理由

当初は片側１面だけの外壁工事のつもりでしたが、いろいろと提案いただき外壁全面と屋根まで塗装を行うことになりました。
外壁や屋根も定期的にメンテナンスをしなければならないことを知り、長い目で相談することができました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。こちらの要望全てに過不足無く応えて頂いたと思います。仕上がりに大変満足しています。職人さん達も皆良い方で、丁寧に仕事をして頂き、リフォーム中も気持ち良く過ごすことが出来ました。

この会社に決めた理由

今回の施工内容に近い事例・実績が豊富だったこと。
でも一番の理由は、担当者の経験と知識に裏打ちされた提案力、なによりそのお人柄です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もり、工事、対応が誠実でした。仕上がりも満足しています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

かなり全面的なリフォームとなりました。当然細部にわたっての詰めはでききれません。当方の思い込み・連絡ミスで急きょ、変更や追加などが出てきましたが、その都度迅速な対応で処理していただき、満足のいく仕上がりとなりました。誠実さ、迅速さ、技量、どれをとっても優れていると評価いたします。また将来「このような仕様も必要になるのではないか」との予測をたて、見えない部分にまで配慮していただき、結果として「助かった！」と思うことが何度かありました。感謝しています。工事竣工の時、「お世話になりました」と述べたところ、現場監督さんから、「これからのお付き合いになります。こちらこそよろしくお願いいたします」と挨拶されました。長いお付き合いになりそうです。よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

どの会社にお願いするか、正直迷いました。ホームプロからの紹介を含め、十数社の候補から、５社に見積もり依頼をしました。最終的に３社に絞り、ここでも悩みました。工事をお願いしたM社さんは３社の中で見積もり額が一番安かったと云うわけではありませんが、担当者の人柄や誠実さ、何よりも「せこせこしていない」ことが好ましく感じられました。決め手は妻の「私はM社が良い」の一言。「主婦の感」だそうです。結果としてこの感は大当たり！　担当者・工事監督さん・大工さん・電気屋さん・塗装屋さん・クリーニングの方、皆さん誠実でしっかりとした仕事をしていただきました。大当たりでした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は本当にお世話様でした。おかげ様で綺麗になった我が家で新年を迎えることができました。過去に数回リフォームをしましたが、こんなにストレスなく終えられたのは初めてです。担当者さんはとても誠実で、毎日の工事の状況と翌日の予定を必ず連絡してくださいました。担当者さんにお願いしたことは確実に職人の方々に伝わっていて安心してお任せできました。職人の方々もとても感じがよく、洗浄や養生などもとても丁寧で感心しました。塗装の仕上がりもとても綺麗でした。完了後の手直し時も誠実に対応いていただき本当に感謝しています。機会がありましたら、ぜひまたお願いしたいです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者がガツガツしていないところ。それでいて、こちらの問いには誠実に、丁寧に、分かりやすく説明していただきました。見積書もとても分かりやすかったです。

お客さまのご感想

施工に対し詳しい説明を受けるべきだったと思っていましたが、最終的には満足のいく対応をしてもらいました。

この会社に決めた理由

展示場などがあり会社形態がはっきり分かっていたので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の迅速な対応が決め手になりました。

この会社に決めた理由

予算、工事日程がこちらの希望に一致した。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ご苦労様でした。

この会社に決めた理由

価格と見積もりの内容。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

塗料の性質についての詳細な説明、シミュレーション、塗装サンプルを提供いただいたことで実際の完成像を十分に想像できることができ、工事完了後の実際の姿ではイメージ通りの結果でした。また毎日の工事の進捗状況、翌日の工事内容を毎日ご連絡いただき、昼間留守にしている我が家にとっては非常に有益でした。

この会社に決めた理由

これまで施工された方からの評価も良く、丁寧な説明、納得がいく価格で安心して任せると思えたため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

とても的確で納得行く説明と対応をして頂き、仕上がりや価格も満足しています。有難うございました。

この会社に決めた理由

都内での実績や担当者の誠実かつ的確な説明、リーズナブルな価格。