外壁・戸建住宅の評判・口コミ（715ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

窓口の対応がよく、工事も早く終わらせていただきました。

この会社に決めた理由

実績の件数と口コミのポイントの高さから見積もりを依頼する会社を決定しましたが、やはり一番の理由は価格です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回担当してもらったＭさんは細かい所まで丁寧にわかりやすく説明して頂きました。とても誠意が感じられ、安心してお任せすることができました。今後も何かあれば是非お願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

数社見積り依頼をさせて頂きましたが、見積もり金額だけではなく、きちんと話をしてくれた会社でした。

お客さまのご感想

・元請けとして工程、及び最終仕上がり確認が出来る管理者がいない。
・下請任せで施工管理できていない。
・最終仕上がりをお客様(素人)に求めてきた。そういうものなのか?
・確認すると素人でもわかる箇所がありダメ塗りが2回ほどあった。考えられない。
・工期は伸びるし最悪である。屋根等他は確認できてないが大丈夫なのか?本当に契約書通り3回塗りしているのだろうか?どうしたら確認できるのか?
・塗装工事の確認マニュアル的なものはないのか?
・まだ住宅ローンがあるのに安かろう悪かろうでしょうがないのか?
・塗装工事から手を引いた方がいいのでは?素人集団なのでは?

この会社に決めた理由

・以前、水栓取り換えでお願いし、対応が良かったのでお願いした。

お客さまのご感想

今度やるときは、出来型をよく見て、施主に指示される前に、補正場所があれば、直ちに取かかる。上塗り、縁切りなど手抜きの誘惑にかられる部分については、指導を十分するとともに、施主の指示があれば、現場立会いも実行する。工期が大幅に伸びた(１６年前は８日。今回は、余裕の１８日がなんと５１日)殆どの理由は、天候でなく、手抜き工事のやり直し、コロニアルの破損の補修、素人みたいな工事の補修、管理不十分による塗直し工事など、施工者の責によるもの。アフターケアはしっかりとやって貰います。

この会社に決めた理由

見積もりの的確さ。契約前の営業担当者の誠意ある態度。比較的近い(上尾)。埼玉県での契約件数・金額第一位。ホームプロでの受注件数の多さ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。2階が施工場所ということで、大変だったと思います。リフォームをするにあたり、どこへ依頼するか悩んでいた時、たまたまホームプロを知り、最初にメールを下さった御社に施工依頼しました。他社での見積もりを取っていないので、金額は比較できませんが、担当の方の人柄が信頼できると感じました。結果、予定通り4日間で綺麗に仕上げていただき、大変満足しています。

この会社に決めた理由

最初にメールを下さったこと。無理に勧めることなく、こちらの意見を聞いてくださったこと。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

現場で作業された方の印象もよく、作業には大変満足しております。私は3社に「予算内で見積もりをしてください」と依頼し見積もりを出していただきましたが、他の2社は予算内を守ってくれましが、依頼した会社はなぜか予算オーバーの見積もりを提示してきました。担当者と話し、結果値引きで予算内となりましたが、他社との比較なしに即決してしまいました。他の2社の担当者には申し訳なかったと思います。作業される方は素晴らしい技術を持っているのですから、初めから予算内の提示に努めるべきだと思います。

この会社に決めた理由

ニッペの看板を前面に出しているので、信頼できると思ったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

塗装のプロということで、とても信頼がおけました。仕上がり、工程とも予定通りで大変満足しています。工事担当者は私達や周囲への配慮をとても細かにしていただけましたし、進捗を随時報告いただけ(毎日の報告やブログ)て大変助かりました。

この会社に決めた理由

プロとしてのアドバイス、比較検討しやすい明細コストの提示で信頼がおける対応であったことと、他社見積もりに比べてメリットがあったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事が年明けとなってしまいましたが、余裕をもって工事をしていただき、良かったです。サイディングに塗装なので、少々不安でしたが、職人さんの仕事も丁寧で、満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社も見積もりを依頼しましたが、担当さんの専門的な説明、外壁塗装の専門業者であること、ホームプロの紹介なので安心して任せられることなどで決定しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロに申し込んだのも貴社にお願いしたのも初めてでしたが、期待通りの仕事をしていただき多いに満足しております。
見積もり金額は各社の中間でしたが、決め手はその際具体的に提案いただいた、責任者K.Kさんの説明内容、人柄で信頼できると思ったからです。工事期間中も何回も現場に来て、細かい部分にも気配りいただきました。
職人さんも皆、礼儀正しくテキパキ仕事をして感じの良い方々でした。　特に足場架設～完成まで通しで担当されたKさんには、壁・木部・鉄部の色決めで迷う私に嫌な顔せず協力的に試し塗り、助言を頂き助かりました。また下地処理を始めとして、その丁寧で手間を惜しまない仕事振りには感心・感謝しております。
企業は人、良き社風を伸ばし貴社のますますの発展を祈念いたします。

この会社に決めた理由

(前記評価コメントに記述)

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

当初外壁屋根塗装の依頼でしたが、急遽、電気温水器の故障で、エコキュートへの交換依頼を追加し、さらにこちらの都合で、最短で設定していただい交換工事日の変更を快くご対応いただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

たまたま、御近所の方も見積を依頼され、その際の対応がよかったため、また、地元の会社であったため。