外壁・戸建住宅の評判・口コミ（672ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

非常に丁寧なお仕事ありがとうございました。
職人さんと話していると誠実さが伝わってきました。
仕上がりが綺麗な訳ですね。

この会社に決めた理由

営業に来ていただいた社長さんの丁寧な説明と他社と比較した価格の妥当性。
地元の塗装屋さんで安心感という点です。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積もり段階から素早い対応で安心感があり、雨漏り部分の説明も写真を添えて丁寧に説明していただきました。色で悩みましたがさすがプロ、適切なアドバイスで、大変満足のいく仕上がりです。ただ、一つだけ、工期が予定よりかなり遅くなってしまったことがあります。(お天気の影響もありましたが)

この会社に決めた理由

メールや、見積もりなどの時に一番早く対応してくれて、金額も一番納得のいく価格だったことです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方が、親身になって相談にのって下さいました。
また、業務知識も豊富なので、安心して話が出来ました。
工事担当の方々も明るく楽しく仕事をされていて、社内の雰囲気が良いこと伺い知ることができました。
今後リフォームが発生したら、またこの会社に依頼をしたいと思いました。

この会社に決めた理由

最終的には２社に絞ったのですが、①こちらからの質問やワガママに対しても迅速に対応してもらったこと、②営業担当者との相性の良さが、この会社に決めた大きな理由になりました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格・営業の方の人柄・職人さんの対応それぞれに満足出来ました。一つだけ言わせていただくと、塗装するところとしないところの説明を具体的かつ明確に説明があった方がもっと良かったと思います。

この会社に決めた理由

最大の理由は価格です。もっとも近い他社の見積もり価格より２０％安かったので、逆に仕上がりに不安を持ってしまったくらいでしたが、結果は満足な仕上がりでした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業の方も、職人の方も、いつもていねいな応対をして下さり仕事も気持ちが良い位、テキパキとして下さいました。こちらが気が付かなかったところも指摘して下さり、いつもこちらの思いを大事にして下さいました。思っていた以上の仕上がりにとても満足しています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

植木の伐採・屋根・外壁塗装を素早く、かつ丁寧に仕上げていただきどうもありがとうございました。Ａ社：施工していただいた皆様はとても好感でした。家族そろって大変満足しております。また何かありましたら、ぜひよろしくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

担当者:Ｋさんの好感人柄、打てば響くような素早い対応をしていただき工事をお願いいたしました。特に植木の伐採について、10日後には着手できます旨の連絡を頂き、他社よりもいち早い対応でした。見積価格についてもサービスしていただきました。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

予算内でイメージ通りのリフォームを行うことができました。また、日程通りに工事を完了いただき、とても助かりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

初回問い合わせ時の対応が早かった。また、店の雰囲気、担当者の対応がとてもよかった。店が近かったのもよかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何度も足を運んでくださり、素材選びや工事の内容の説明、ご近所さんへの挨拶など誠意をもって対応していただけて、とても満足しています。
ありがとうございました。
次にリフォームするときもぜひ御社にお願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

担当者の方が、こちらの希望をよく聞いてくださり、丁寧に説明や対応してくれたため。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

ほぼ毎日担当者の方が入れ替わり訪問して下さったので、要望を伝え易かったです。今回来て下さった営業のＯさんＮさん、施工管理部のＹさん、そして職人さんたちには、また依頼したいと思うほど感謝しています。

この会社に決めた理由

営業の方の丁寧な説明があったから。雨樋の交換、廃棄物の処分も受け入れてくれたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

素敵に仕上がり大満足です。梅雨の時期の為、多少工事は伸びましたが、最後に塀や地面までも高圧洗浄で綺麗にして頂き、家が輝きを取り戻したようです。色もこちらの希望を申し上げたら、「この色ならご希望に添える」と言われ、その色にして大正解です。昨日も何故か知らない方に「素敵な色ですね」とお褒めの言葉を頂きました。担当のＹさんは勿論、職人の方々のお人柄が大変良く、いつも笑顔で一生懸命に取り組んで下さいました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりをお願いしたら直ぐに駆けつけて下さり、２日位で金額の提示もして頂きました。迅速な対応と担当者の人柄で、即決しました。本格的な梅雨になる前に工事をしたかったのです。