外壁・戸建住宅の評判・口コミ（620ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

問題なく工期通り工事終了してありがとうございました。
また瓦が割れていたというハプニングもありそれらも修理出来たのは良かったです。また何かありましたらお願いします。

この会社に決めた理由

最初は価格でしたが、その後の対応や工事提案も頂き決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

特になし。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。ご近所への配慮、職人の方々のマナー、仕事の丁寧さなど、満足のいくものでした。何よりご担当者様が何回と足を運んでいただき熱心で信頼できる方でした。 ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者様が信頼できる方と思いました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に、迅速に対応していただき、作業も丁寧で、安心してお任せする事ができました。
ありがとうございました。
お正月の前にとても綺麗になり気持ちがいいです。
この冬の断熱効果が楽しみです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
最初からバタバタで外壁の色は工事開始の寸前まで決まらず、ご担当者様には大変ご迷惑をおかけしたかと思います。
我が家にとっては初めてのリフォームだったため、契約前から悩みに悩み、御社に決めさせてもらました。
工事が始まると同時に悪天候に見舞われ、雨天が続きましたが、無事に工事を終えることが出来ました。
強風の日は職人さんが来る前に足場の点検に来て頂いたり、雨天で工事が出来ない日は施工中の写真をメールで送って頂いたりと、細かな気遣いがとても印象的でした。
イメージ通りの仕上がりで、とても満足しています。
どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの問い合わせに対する素早い対応と、担当者様の人柄です。
他の施工業者様と相見積もりをさせて頂きましたが、メールの返信は一番早く、内容もとても良いものでした。
大手のリフォーム会社と比べると塗装工事専門ということで、サイディングの張り替えをお願いするという事に、正直一抹の不安があったのは確かですが、ご担当者様の自信を持った回答に安心してお任せすることが出来ました。
結局不安は取り越し苦労で、とても良い仕上がりに満足しています。

お客さまのご感想

契約前までの対応はまあまあでしたが、工事中は外壁の色が違ったり、トイレの床が違ったり、ハラハラしました。こまめな連絡もなく、こちらから連絡することが多かったです。支払は済ませましたが、まだ、約束しているかべの補修が済んでいません。
職人さんたちは一生懸命にやっていただいたと思います。
担当者の工事がいくつも重なり、混乱してたんだろうと思いました。もう少し現場に顔を見せて頂けたらよかったです。

この会社に決めた理由

耐震補強の実績

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回外壁塗装をするに際し、自分で7社、ホームプロで5社相談しました。初めての外壁メンテで分からないことだらけでしたが、こちらの質問に対しＮ社さんは一番早く、それもこちらの希望通りの回答をしていただけました。工期に関してもこちらの要望を聞いていただき大変助かりました。施工に関しても大変丁寧に、尚且つ表札や車庫土間等もサービスできれいにしていただき大変感謝しております。宅内リフォームの際もぜひお世話になりたいと思います。

この会社に決めた理由

・質問後回答までにかかる時間が他社と比べて早かった。
・こちらの希望する情報を与えてくれた。
・価格、工期を親切に相談にのってもらえた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

事後対応まで含め、丁寧に対応していただきありがとうございました。仕上がりについて、家族も新築のようになったと喜んでおります。
御社の社員の方の対応も丁寧で安心できました。なお、足場組み立ての方との連携については少し困惑いたしました。（子供だけの時もありトイレ等のために自宅には入らないと事前に確認していましたが、トイレを貸してほしいと言ってこられました）

この会社に決めた理由

事前説明が非常に丁寧で、かつ的確なアドバイスをしていただけました。また、評価コメントについて、ごく一部を除き良いものが多く、見積もりを依頼した後の、塗料の選択等についての対話も丁寧にしていただけましたので安心して任せられると思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

話の進む中、思い付いた注文を言うごとに、その都度親身に対応頂きありがとうございました。また、長い期間大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

丁寧で、親身な対応と、こちらの理想に対しての提案力が他社より優れていたところ。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。
今後のご活躍をお祈り申し上げます。

この会社に決めた理由

自社職人、見積りの内容、丁寧な説明。