外壁・戸建住宅の評判・口コミ（433ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回はお世話になりました。
こちらの要望を色々とお聞きいただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロで数社を選んで相見積して一番安かったことと担当者の対応が好印象だったので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

会社から遠距離でしたが、冬の日が短いのを考慮して朝早くに作業始め、暗くなる前に
一日の仕事を終える。始業と終業の挨拶の励行、後かたずけ、工事開始後最短で仕上げて頂きました。

この会社に決めた理由

過去に施行事例で屋根と外壁塗装が多く、現地調査の手際が丁寧で詳細なところから、
安心して頼めると感じた。また先に入手の他社見積書と比べて記載内容や価格がすぐれていて納得いく内容であった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は最後まで丁寧な施工、対応をして頂き、本当にありがとうございました。
下地の腐食や、ベランダの防水の困難さ、表面積の広さ等、御社が現在まで施工されてきた物件の中でも、稀な難工事だったのではと思います。
そのような中、社長のＮ様、担当して頂いたＨ様には何度も足を運んで頂き、各難題に丁寧に対応をして頂きました。
また、施工されていた職人の方々も技術力がとても高く、安心して施工をお願いできた他、施工前にわかりやすく進行状況を説明して頂ける等、感じの良い印象を受けました。
不良個所が多かった為、結果的に時間を要しましたが、ほぼ毎日施工して頂いた結果、無事竣工することができました。
こちらから要求した難題にも真摯に対応して頂き、とても満足の良く仕上がりになりました。近所からも「まるで新築ですね」と言われます。
今回は本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・担当者による丁寧な説明と対応、良心的な価格提示が良かった
・施工実績の写真を見て、デザインがとても気に入った
今回、外貼り断熱という工法で施工頂きました。新品の外壁を貼る為、サッシ等を除き外観上は新築同然になります。
外貼りというと一昔前は、湿気が逃げない為既存外壁が腐食し、結果的に家を駄目にするというリスクが懸念されていました。
しかし、同社による施工は、既存外壁の柱位置に木枠(胴縁)を打ち込み、その木材にビスでガルバニウムの金属外壁を貼るというものになります。木枠の厚み分の空気層ができる為、換気可能になり湿気による腐食のリスクが大幅に低減されるというメリットがあります。
私の家は既に既存外壁が波打っている状態であり、塗装では対応できないレベルまで劣化が進んでいました。そんな中、新たな外壁でカバーするという同社の施工は、最も適した工法の1つであったと感じています。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

いろいろありましたが、無事に終わってよかったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案内容が一番納得できたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

小規模工事にも関わらず、担当者はフットワークも軽く、気持ちよく丁寧に対応していただきました。次回の案件についても機会があれば、見積もり、施工等優先してお願いしたいと思います。Tさん、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロからの紹介を信頼した。（過去一度実績あり）。
・担当者の印象が明るく誠実な人柄に思えた。
・見積もり内容について種々提案をいただき高度なプロ意識を感じた。
・見積もり金額もほぼ、予算に見合った。
・会社が近くタイムリーに対応が可能と思った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

不満な点は全くありません。
外壁の色や追加の工事に関しても快く相談に乗ってもらえましたし、出来栄えには非常に満足しております。
また、工事の節目ごとに担当のIさんにいらしてもらえたので、安心してお任せできました。
職人さんもみなさん感じの良い方ばかりなので、とても良かったと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価と見積りの早さ、対応力の良さ、担当者の人柄で決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は、満足のいく施工をして頂きありがとうございます。
担当のEさんをはじめ、大工さんも何度も足を運んでくださり雨漏り、気になるところも素早く手を入れて頂き大変満足しております。
古いお家なので、また手直しをするところも出てくると思うので今後ともよろしく宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

今回一階天井から雨漏りがあり、雨漏り専門の会社など5社ほどに見に来てもらいました。
決め手は、担当者のお人柄と屋根のカバー工法まで行うのであれば雨漏りは責任をもって直しますとおっしゃって頂けたこと、10年保証がつくところです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

隅々まで綺麗に塗装してくださいました。また、見積り以外の部分までサービスでやっていただき、助かりました。

この会社に決めた理由

使用する塗料の質が良かった。
ホームプロでの評判がよかったから。

お客さまのご感想

工事開始日を決めておきながら、２～３日前になっても何の連絡もなく、ホームプロさんに連絡してようやく連絡が来て、予定の４日後から始まった。足場を組んだが風で真ん中のポールが揺れるほどいいかげん。塗り残しがあってひと月も終了が遅れたし、物置を移動して戻したら鍵が閉まらなくなっているし、まあ二度とホームプロも、この加盟会社にも頼まない。

この会社に決めた理由

塗料会社との共同開発で一般の物より塗料の耐用年数が長いとの説明に興味を持ったため

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

母や私の細かいこだわりに、大工さんはじめ監督さんこちらの会社の皆さんには親身になって対応して頂きました。
メインが１階LDKのリフォームで、階段下の収納等での有効活用でLDKから、洗面所、浴室への動線を希望通りに仕上げてもらう事が出来、大変快適に過ごす事が出来ております。
又、通し柱を壁として残さないといけない事から、キッチン横の飾り棚を作るプランに変更してもらったおかげで、グッとデザインも良くなりました。
大工さんが一人ということで、工期が長くなってしまいましたが、その分コツコツと丁寧に良い仕事をして頂き本当に綺麗な仕上がりになり、有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価と、panasonicリフォームクラブのブランド力
そして、今回の大幅間取り変更に伴う耐震補強の的確なアドバイスとプラン力です。