外壁・戸建住宅の評判・口コミ（384ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

親切丁寧に対応していただきました

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

近隣への行き届いた挨拶。工事に関して細かい所や、隅々まで丁寧に施工して頂きました。ひび割れや、傷はシールで処理をしてから施工してくれました。外壁の既存の目地シールが痛みがひどかったので心配していたのですが、きちんと除去してから施工してくれました。行程写真を撮って頂き、（CD)に残して頂きました。施工前と施工後がはっきりと分かり、記録として残るのでありがたかったです。

この会社に決めた理由

提案、プランが好かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの時から施工中に渡り、常に顧客目線で対応していただきました。こちらの質問には丁寧に回答していただき最後まで非常に安心感がありました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったことと
実績があったこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

・従業員各位の誠実で丁寧な対応
　細かな疑問や要求にも適切に対処してもらえた
・想像した以上の仕上がり
・塗装職人さんの計画的、丁寧かつ迅速な仕事ぶり

この会社に決めた理由

・営業年数と実績
・会社の営業方針・理念
・近隣の会社であること

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

親身になって良くやって下さいました。

この会社に決めた理由

1.最初に来訪した時に、適切なアドバイスがあった為
2.工事金額を比べてみたが、こちらの会社さんが特別に安かった訳ではなかったが、他社さんの見積もりが○○工事一式とかが多く、実際に工事に着手した場合の金額がわからず最終的に幾ら請求されるのかが怖くてお願いが出来なかった為
3.具体的なイメージを作ってくれた為

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回、見積もり自体は３月頃で実際の依頼はお盆明けということで最初は外壁、屋根の葺き替えのみで考えていましたが最終的にはトイレのクロスの張替え、洗面所の化粧台の交換とクロスの張替え等の５か月の間で追加の依頼をいろいろとお願いしましたがその都度の見積もり等の対応も早い段階でお知らせして頂き、ありがとうございました。
ただ、作業完了後、化粧台の下の水漏れは即座に対応して頂きましたがベランダの笠木に塗った後、雨が降ったことによる仕上がりの悪さのクレーム、網戸に穴が明けられてられていたことに関するクレームに関してはこちらからお知らせしてから２週間が経過していつになるのかと催促してやっと翌日対応するとの連絡入ったがこれはクレームに対する対応の遅かったのは全体的にはがっかりしました。

この会社に決めた理由

ホームプロで紹介して頂いた5社の中で屋根を塗り替えのみにするか葺き替えるかの話をした時にリフォームキングの営業の方だけ実際に屋根に上がって、自分の目で屋根の状況を確認していましたが他の業者は道路からの遠目からみた判断で葺き替えの必要性があるか判断していたのでのリフォームキングならしっかりとした見積もりを出して頂けそうな気がしましたので選びました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

専門業者としての信頼性と価格

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は、お世話になりました。外壁と屋根が大変綺麗になり、喜んでいます。
階段手摺もイメージ通りです。
施工上の細かなご配慮の上でのご提案をいただいたこと、感謝申し上げます。
工事の進捗の分かりやすさ、台風接近の際の工事中止や実施のご判断の結果、予定通りに完了いただいたこと、工事中の居住へのご配慮、周辺へ付着のご配慮など、全てありがとうございました。
１点だけ、当方で決めなければならない事項（今回は色）とタイミングを事前にお知らせいただき、決めるための材料（パンフレットなど）を事前にいただいておければ、より安心できます。
また、お世話になる際にはよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったことに加え、見積りをお願いした際に、
きちんと現状評価いただき、ご提案いただけたこと。
価格にも納得できる上、しっかりご対応いただけるとの感想を持ちました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロでの口コミが良かったので、見積りを以来しましたが、何より対応が早く、判りやすい説明で、人柄も大変好印象でした。
工事が始まっても、業者さん達も厳しい暑さにも関わらず大変良かったです。
今後も色々お願いしたいと思いましたし、知りあい、ご近所さんにも勧めたいと強く感じました。

この会社に決めた理由

対応の早さと親切だったのと価格にも納得出来ました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に施工いただきありがとうございました。築年数が古くまた前回の施工からも日が経っていたこともあり、施工にはいろいろと大変な点もあったかとは思いますが、とてもきれいに塗装いただき感謝しております。塗料の匂いがきつかったり、足場が倒れてお隣のお宅に迷惑がかかったりしてしまいましたが、きっちりご対応いただき感謝しております。また機会がありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

様々な会社にお見積りをお願いしましたが、説明が適切かつ丁寧で安心して任せられると思ったのでお願いしました。予算をやや超えたもののそれでも抑えたお金で施工いただけました。