外壁・戸建住宅の評判・口コミ（179ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者の方は、1級塗装技能士の資格もあり、説明も適切であった。また、価格も他社より安くこの業者に頼んだ。
しかしながら、工事の出来栄えは、シーリングの施工が雑で見栄えも悪い。また、あちこちにシーリング材や塗装剤の汚れが残っているなど、問題が多い。施工完了後に指摘すると汚れは除去してくれたが、シーリングの汚さはどうしようもない。うちの仕事をしてくれた職人の技量が低かったようだ。また、外部木部の塗り忘れがあり、こちらが指摘するまで気が付かなかった。
せめて、工事の途中で会社の検査などを行ってもらって、職人の指導をしてもらえれば仕上がりは違っていたと思う。また、会社として、現場担当者以外の別の目の完成検査が行われた形跡もなさそう。
こちらの指摘箇所は対応してくれたが、シーリングの雑さなどは結局どうしようもない。
総合的には価格が安いが、職人の当たりはずれがあり、施工管理が甘い。

この会社に決めた理由

外壁の専門業者で、中間マージンなしで契約できることや、地元で施工実績もそこそこあり、見積もりも安かったのでここを選んだ。また、営業担当者の説明も納得できた。

お客さまのご感想

施工管理が週に一回現場に来るかどうかでかなり甘い。

この会社に決めた理由

担当役員が良く、その人の説明、金額から決めた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事中も迅速、丁寧で親切に対応して頂き
仕上がりも大変満足しております。
ありがとうございました。
また、お願いしたい会社です。

この会社に決めた理由

クチコミ点数が高く、すべて自社職人、会社の所在地も近い事から
見積りをお願いしました。
見積内容説明時の担当者の方の分かりやすい説明、
丁寧な対応など誠実さを感じました。
費用も予算よりもお安く契約を決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕事が丁寧な点が素晴らしい。特に、塗装を担当した職人さんのきめ細かな丁寧な仕事ぶりには感心させられた。

この会社に決めた理由

担当者の誠実な対応と真面目さ人柄そして、工事費の適切な金額。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事の内容変更や断り事も心良く受けてくれて、とても親しみの持てる会社だと思います。また、仕上がり状態も満足できるものでした。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったうえ、見積りの時点の対応が迅速で信頼をもてると思いました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

綺麗に仕上げて頂き大変満足しております。また傷んでいた所を直して頂いており後で気が付いてお礼もしなくて申し訳ありませんでした。
皆さん礼儀正しく遅くまで頑張っていて期限通り仕上げて頂き喜んでおります。
有り難うございました。

この会社に決めた理由

工事実績
見積もりのきめ細かさ
塗料の良さ
担当者の人柄

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄も良く施工業者の方々の対応もよく満足のいくリホームでした。
今後のリホームも相談したいと考えております。

この会社に決めた理由

対応が早い　担当者の対応が良い　価格が良心的

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

実際に施工される業者によって仕上がりが左右される点は要改善でしょうか。
協力施工業者様の指導については日々精進をお願いします。

この会社に決めた理由

担当会社の担当者対応が評価ポイントでした。
質問事項についての丁寧な説明対応に安心感があった為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

GW前までの完成要望ということで、短期間にも関わらず各種手配等の対応ありがとうございます。見積もり前の想定（外壁塗装・外階段・玄関ドア）から屋根塗装・雨樋・テント張替えが追加となりましたが、今となっては纏めて工事したことは良かったと思います。
今後も定期点検等でお世話になりますが、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・見積もり段階での担当者がとても丁寧でした。
・引き渡し後の定期点検
・レスポンスの速さ
・要望に対しての柔軟な対応
・詳細な点検結果

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が若いわりに知識豊富で、またこちらの要求も受けて頂き安心して作業を任せられました。

この会社に決めた理由

提案・価格並びに付帯サービス（アンテナ撤去、玄関ドアまわり塗装等）に惹かれたため。