リフォーム会社紹介
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外構・エクステリア・戸建住宅の評判・口コミ（632ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
（50代/女性）
お客さまのご感想
雨天続きの為工期が長引きましたが、初日の冷たい雨の中作業頂き感謝しております。隣地の建築トラブルによる修復工事と云う状況で、気になる個所に不安もありましたが、綺麗に仕上げて頂き大変満足しています。お世話になり有難うございました。
この会社に決めた理由
電話の対応・下見に来て頂いた際の丁寧な工法の説明で、安心して施工をお任せ出来る様に思いました。
リフォーム会社からの返答
この度はブロック塀工事のご依頼誠に有難うございました。非常に喜んで頂くことができ、私共もとても嬉しく思っております。またリフォームの機会がございましたら、お気軽にご相談下さい。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 405,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/女性）
お客さまのご感想
設計変更や追加工事などがかなりありましたが、ひとつひとつきちんと対応して頂きました。設計変更、天候不順、追加部品の加工に時間がかかったりしたため、工事がかなり遅れました。予算もかなりオーバーしましたが、経費を押さえる努力をして頂きましたので、全体的に満足しています。細かいミスはありましたが、その都度現場責任者の方に誠実に対応していただいて、感謝しています。
この会社に決めた理由
評価コメントが良かった。こちらの要望と合った工事が出来そうに感じた。
リフォーム会社からの返答
一戸建ての全面改装で２階を賃貸にする為、室内階段を撤去し外階段を取付などの工事をさせて頂きました。規模が大きくなればなる程、当初の予定通り進められなかったり、段取りが変わったりなどもあり、工期に関してはお客様にご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。工期が伸びたり、費用が増えてしまったりはリフォームの特性上、止む追えない時もあるのですが、その際はお客様にご説明、ご相談をし、最善の方法で対応するように心掛けております。なるべくお客様へのご迷惑が少しでも減らせるよう、今後もがんばりますのでよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 17,572,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（50代/男性）
お客さまのご感想
このたびはリフォームを施工していただき、ありがとうございました。打ち合わせの段階からとても誠意が感じられ、施工中もまめに現場へ足を運んでいただきました。貴社の施工管理における品質高さがうかがえ、次回のリフォームもぜひお願いしたいところです。ただ最後の方で作業終了時間が午後６時から７時頃になってしまい、当方の夕食時間が遅くなってしまったことは、若干不満が残りました。
この会社に決めた理由
１２社の見積もりで、金額が低かった。２会社が近かったので、施工管理における対応の速さが期待できた。３打ち合わせの段階から、誠意とやる気が感じられた。
リフォーム会社からの返答
今回は三協立山アルミ製の「スーパーエリーバ」というシリーズのバルコニーを設置致しました。屋根の上に乗せる、屋根置きタイプのバルコニーなのですが、既存のトタン屋根が築年数からして 防水性が心配だったので、土台となるトタン屋根の塗装をしてからバルコニーを設置することをお勧めしました。一度バルコニーを設置してから、万が一、何年か後に防水の塗装をするとなると、バルコニーを外さなければいけないので、大掛かりになってしまうし、長い目で見て安心して使って頂ける方法をこちらからご提案しました。お客様の生活を考慮して、週末は新しいバルコニーで気持ちよくお洗濯物を干して頂けるように工程を組んだのですが、不安定なお天気が続いたため、予定よりも工事が長引いてしまい申し訳ありません。今後はお客様の生活に更に細やかな配慮をして1日の工事予定ができるよう、努力致しますので宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 入間市 |
|---|---|
| 価格 | 538,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 洋室 |
（30代/男性）
お客さまのご感想
価格や営業担当者の方の対応に関して不満はありません。ただ、職人さんが工事中に家のタイルを割ってしまい、当初は１日で終わるはずの工事が遅延してしまいました。しかも、タイルが割れた理由として、そのタイルを当初に手がけた業者さんの施工の質が悪かったという説明を受けましたが、そのタイル屋さんは当然ながら猛反発。結局は私が両者の板ばさみになりました。これさえなければ、まったく不満はなかったのですが。。。
この会社に決めた理由
価格。営業担当の方は非常に丁寧でよかったのですが、その点は他の加盟店さんも丁寧でしたので、決定打というわけではなかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は、お客さまへお見苦しいところをお見せしてしまい、大変申し訳御座いません。また、ご迷惑をお掛けした中で、価格やアドバイザーの対応には不満がなかったと、ご言葉を頂戴できましたこと、とても感謝しております。今後、ご依頼いただける機会を頂きましたら、今回の反省を生かし、よりご満足いただけますよう対応させていただけたらと思いますので、ほかお困りなことなどございましたら、是非、お気軽にご連絡ください。今後とも、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 229,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外構・エクステリア |
（30代/男性）
お客さまのご感想
見積もり、工事内容は申し分ないものでした。特に工事内容の詳細、技術的な考慮点を教えて頂けたのはとても信頼できました。残念だった点・工事にあたって車の移動が必要だという説明がなかったこと(路上駐車できるエリアではないため駐車料金が必要)額が
この会社に決めた理由
家の構造にあわせて柱の設置方法を変更する必要があることなど技術的な面で詳しく説明して頂けた。金額も想定範囲内だった。
リフォーム会社からの返答
たいていの現場は、スペースが、ないところが、多いので、道路で、加工するしかないかと思っていましたので、車を移動していただいたので、仕事が、しやすかったのは、ありがたいと思います。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 163,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
残念なのは、電話にて価格交渉の際、４0,000円と決まったので税込みの価格と思っていたが、請求は４２,000円であった。それ以外は、大変満足しています。
この会社に決めた理由
見積もりを依頼した際、対応が大変早くしっかりしている会社と感じたため。築２0年が経ち、リフォ－ムを考えているので、その際には、見積もりを取りたいと思っている。
リフォーム会社からの返答
既存門扉解体処分工事をやらせていただきました。解体後はバイク置場になるとのこと。今後ともリフォーム工事がございましたら是非お声掛けください。お待ちしております。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 42,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
お客さまのご感想
このたびは大変お世話になりました。２ヶ月と当初予定よりも遅れましたが、天候不順や追加工事等もあり、それらを考慮すれば特に問題はなかったと言えるでしょう。今後ともまたお世話になると思いますが、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
３社にこちらからの見積りをお願いした所、『Ｔ社』様がこちらの希望に加えて、一歩踏み込んだ提案をいろいろな箇所についてしていただき、こちらが気のつかない事にまでご意見をいただき、互いにディスカッションを重ねられた事が決め手でした。他社はこちらの希望した以上のものはなく、言われた通りに見積を作るといった独自性のない会社だったため、見送りました。
リフォーム会社からの返答
屋根、外壁、外構他のリフォームです。細かく対話をさせていただき、弊社としても非常に満足のいく出来栄えになりました。長期の工事となり、その間お客さまよりご意見も頂戴し、たいへん貴重で勉強になった日々でした。こちらこそお世話になりありがとうございました。今後もお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 羽曳野市 |
|---|---|
| 価格 | 7,580,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 玄関 その他 |
お客さまのご感想
営業の方には、こちらの要望をよく理解していただき、かなり理想に近いものが完成したと思っています。また機会ありましたら是非お願いしたいです。
この会社に決めた理由
最終的には提案力と実行可能性で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社で工事をして頂きましてありがとうございました。工事中は何かと配慮して頂きましてありがとうございました。工事部分での不具合等がありましたらご連絡ください。しっかりメンテナンスさせて頂きますのでこれからも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 群馬県 前橋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,907,905円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
お客さまのご感想
外回り直しで天候に左右されたのもありますが、ここまで長くかかると思っていませんでした、正直疲れました。発注したのと別の建材が施工され、こちらが気付き連絡してから交換など、任せっぱなしにできないなということがよくありました。自分自身の予めの調査勉強や見廻りは大切だと思います。職人さんは良い方は大満足ですが、一部タバコや部材の外装ごみを家周りに投げっぱなしの方もいたのでそういう人は大不満。悪い方の報告後は良い方々に丁寧に施工してもらえたので良かったです。初めてのリフォームで自分側の不備も色々あったと思いますが、誠実に対応してくださいました。
この会社に決めた理由
相見積もりを依頼した中で一番誠実、親切に対応してくださったので。
リフォーム会社からの返答
ご丁重な評価と今後への激励のお言葉をいただき、ありがとうございました。今回のリフォーム工事には、当社・社員以外にもメーカーの人や運搬にかかわる人たちのが絡みましたが、今後はこうした人たちも含めて徹底、管理したいと存じます。外廻りの工事はとかく天候等に左右されるので、工期延長の件は、何とぞ御容赦いただければ幸いです。長い工期の間、ご不自由をおかけしてたいへんご迷惑をおかけしました。また、各方面で工事へのご協力をいただき、ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,060,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（40代/男性）
お客さまのご感想
駐車場の波板交換、自転車用のカーポート新設、自転車置き場の土間コン、既存駐車場カーポートの雨どい（竪管）取り付けをお願いし、４月９日～１０日で大方終了しました。竪管の取り付けのみエルボが別手配となり、駄目工事として残り、２１日に対応いただきました。どうもありがとうございました。土間コンもきれいに仕上げていただき、予想以上の出来でした。
この会社に決めた理由
相見積もりとの条件にも快く応じてくださり、地元のリフォーム業者より、価格が値ごろで、見積もり内容も詳細でした。ご対応いただいたご担当者様も応対がよく信頼でき、決めました。
リフォーム会社からの返答
弊社の得意とするエクスエリア工事でしたので工程が短時間で終了しました。お客様が工事に立ち会わされお世話になってしまいました。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 240,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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