外構・エクステリア・戸建住宅の評判・口コミ（617ページ目）

お客さまのご感想

施工前からコーディネーターの方にはいろいろ御世話になり、本当に感謝です。おかげで使い勝手のいいリビング・ダイニングになりました。主人も私も本当に満足しております。細かい段取り等もメールなどで報告いただいたり、平日はなかなか時間がとれないにもかかわらずスムーズにできたと思っております。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は震災の影響があったなか、満足のいくご対応を頂き、誠に有難うございました。

この会社に決めた理由

迅速な対応と説明。納得のいく、価格と内容

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当方の要望を的確に理解し、キチンと最後まで気を抜くことなく対応を頂きました。仕上がりに大変満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の提案・説明が丁寧で、判断ポイントのメリットデメリットを隠さず提示頂いたこと。また、プランニングから施工管理まで同一の方にご対応を頂けたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は本当にありがとうございました。最初から担当者の人柄が他社と比べて際立っていましたが、最後まで満足のいく工事をしていただけました。次の機会もぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

価格は他社と大差ありませんでしたが、少額の工事にも関わらず、見積もりにわかりやすい図面をつけていただくなど、担当者の誠意が伝わりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

東日本大震災の影響で一部納期が遅くなってしまいましたが、工程を色々と考えて頂き、最終的には予定通りの日程で工事完了する事が出来ました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社との相見積もりで価格が安かったこと。また、現地下見の際に寸法など色々と調べて頂き、質問も多くて真剣さが伝わってきたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

途中カラーリングの変更等バタバタさせてしまいましたが、しっかり対応していただきありがとうございました。おかげ様で思った以上の仕上がりになりました。又、工事と全く関係ないところで相談に乗ってもらったり、クレームもキッチリ処置してもらい施工費以上に満足しています。また機会がありましたらぜひ、相談＆施工をお願いしたいと思いますので宜しくお願いします。「WELBOX会員」

この会社に決めた理由

最初のメールでのやりとりで、一番具体的かつ丁寧に返答を頂いた事。又、家のカラーリング変更するのでプランナーが居られる事が心強く、施工を依頼する事にしました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ベランダデッキ、ウッドデッキ、屋根の取り付けを依頼しました。とても満足のいく出来上がりで、洗濯物もたくさん干せるようになりました。細かいところまで希望を聞いていただき、屋根の取り付けも嫌な顔せず、やり直していただきどうもありがとうございました。また今後ともお世話になりたいと思います。またこのサイトにも感謝しています。

この会社に決めた理由

見積りの時から施工に対するプロの自信が伺えたこと。担当者の人柄が信頼できたこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

すばやく対応していただき、ありがとうございました。的確な説明にも満足しています。予想していた予算内に収まったことにも満足している。現地に足を運ぶことがなかなかできず、日中仕事をしているのでメールでやり取りできたこともよかった。

この会社に決めた理由

施工場所に近かったことが一番である。受注件数の多かったことも決定の理由である。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

今までリフォームをお願いした会社では、トイレやキッチン、床材、ドアなどの実物を見せてもらえたことはありませんでしたが、
今回、ショールームまでわざわざ連れて行っていただき、最初は時間を作って出かけるのが少々面倒に感じましたが、実際に見せていただいて選ぶことは、カタログだけを見て選ぶのとは大違いでした！これは重い腰を上げて本当によかったと思っています。

また配線配管などの詳しい説明と臨機応変な対応は、家電通の主人も満足していたようでした。

この会社に決めた理由

近所だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロ様のおかげさまで、１２０％の家を、大変リーズナブルな価格で持つことができ、家族一同、心より感謝しております。またの機会があったらなにとぞよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

元々は、ホームプロ様に加盟しておられるリフォーム業者様が滋賀県に１社しかなかった、ということもありますが、その１社が、私どもの無理な要望に、圧倒的な高品質で対応いただけた（いただける予感を持てた）ためです。