リフォーム会社紹介
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外構・エクステリア・戸建住宅の評判・口コミ（580ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格、仕上がりとも満足できました。
この会社に決めた理由
リフォームに対する熱意を感じました。また、リフォーム機器等の市場実勢価格に合致した価格を提示して頂いたことが、工務店選びの決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、複数のリフォーム会社の中から、弊社へ工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。また、この様な高評価をいただきまして、大変嬉しく思っております。この度は、こちらこそ色々とお世話になりました。本当にありがとうございます。
お客様の思いをできる限り具現化できるよう、職方、スタッフ一同心掛けて工事に取り組みました。お客様の工事に対するご配慮とご指導によって、無事に工事を終える事ができ、弊社としましては、何よりの喜びでございます。これからも、何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。どうぞ今後とも、末永くお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 4,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 玄関 廊下 その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
素敵なウッドデッキが出来上がりました。ありがとうございます。
この会社に決めた理由
担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社にご依頼を頂き、ありがとうございました。仕上がりについてご満足頂けたようで、弊社としても嬉しい限りです。今回のご縁を機に末長いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 610,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
度重なる打合せに加え、携帯電話やメールでも問合せ等をしましたが、時間外でも迅速丁寧な回答を頂き、意志疎通が図れ希望通りの出来上がりにつながりました。また、施工についても技術力の有る優秀な作業員が担当し満足のいく仕上がりでした。
この会社に決めた理由
概算で相見積を取ろうとしましたが、その場で概算の提示がある一方で、相当の時間を要した業者がりました。早い方が施工経験が豊富であろうと上記業者に決めました。
リフォーム会社からの返答
時間外であっても、メールでのやり取りができましたので、よかったです。お打合せ時にもう少し私の方の深い説明ができれば良かったかなと反省しております。施工体制については、毎月の施工店会等で研鑽しておりますので、間違いのない体制をとっております。私の至らぬところをフォローでき、満足いただけこと嬉しく思っております。今後も何かございましたら、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,089,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。社長さんをはじめ現場監督さん・職人さん達の人柄と丁寧な仕事・仕上がりに大変満足しています。またお願いしたいです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価も良く、社長さんが色々と相談にのってくださり、信頼出来る方だったので決めました。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は、外構工事（玄関アプローチ・カーポートなど）でした。ご夫妻とも家や庭等に大変愛着を持って暮らしている様子が伝わってきて、プランの作成、色柄等を決めるのもお互いの意見を交わし納得のいく物を選びました。したがって完成時には、お互いが良く出来たと感激もひとしおでした。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,630,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事の仕上がりには、大変満足しています。なんと言っても腕の立つ職人さんがきめ細やかに工事を進めてくれたお陰と感謝しております。工事以外としては、スケジュール管理に大雑把な対応が散見されたこと、提案する商品に関しての詳細な説明が足らなく、取り付けた後に機能不足が判明したものがありました。もう少しきめ細やかな説明があれば何の不満もありませんでした。
この会社に決めた理由
こちらで提案したイメージに近い見積もりを頂いたことでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
今回は、新築住宅に素敵なフロアビーズのアプローチや重厚で高級感の有る門塀など御採用戴き有難うございました。御指摘は次に活かせる様にしっかりと勉強しておきます。また、何か御座いましたらお気軽にお声かけ下さい。有難うございました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 2,450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームだったので、他社との比較は出来ませんが・・今回、私共の描いていた完成とは、少々違う部分もありましたが、ほぼ満足の出来栄えでした。前半、無駄なく、職人さんの手配がなされ、テンポ良く作業が進んでおりました。終盤になって、いくつかの問題点が発生してしまい、二度の手直しという部分もありましたが、最後まで責任を持って、完成して頂けたことには、満足しております。そんなこともあり、完工予定が１０日ほど遅れてしまったことは、残念でした。しかしながら、営業さんはじめ、どの職人さんも、礼儀正しく、感じが良い方ばかりでしたので、安心して、工事をおまかせすることが出来ました。また、それぞれの職人さんが、責任を持って、それぞれの作業をされていたと思います。ただ、もう少し、申し送りなどが、きちんとなされていれば、手直し部分も減っていたのではないか？と、感じています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績、評価を参考にさせて頂き、見積りの依頼をいたしました。見積り内容が、明確だったこと、担当者の方の人柄と迅速な対応で、決めさせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて施工させて頂き、誠に有難うございます。また、工事に満足して頂き大変嬉しく思います。工事終盤に何点か問題が発生してしまいご迷惑をおかけしてしまう形になり申し訳ございませんでした。今後は手直し工事が発生しない様、現場管理をしていきたく思います。また、アフターフォローの方で今後は迅速に対応させて頂きたく思いますので、末永く宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 我孫子市 |
|---|---|
| 価格 | 5,410,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア その他 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
迅速な対応と、価格交渉への早い回答など、満足しています。工事についてはおおむね思ったとおりの仕上げでしたが、打ち合わせ内容と違う処理や仕上げの雑さがマイナスです。
この会社に決めた理由
ホームプロからの紹介が１社のみでした。比較できる業者が近くでもっとあれば、違った選択になっていたかもしれません。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。今回は、外構の解体撤去工事をさせていただきましたが、担当者から現場の者への伝達不備でお客様にご迷惑をお掛けしてしまいました。大変申し訳ありませんでした。担当者含めスタッフ皆で問題点を改善してまいりたいと思います。今後とも、お付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 奈良県 生駒郡斑鳩町 |
|---|---|
| 価格 | 150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工日が遅れぎみだったが、担当者の好感が持てる対応が良かった。
この会社に決めた理由
ハウスメーカーの信用度
リフォーム会社からの返答
この度は、早い段階から当社にご用命頂きありがとうございました。また、和室工事のご用命も頂きまして、ありがとうございます。今度とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 旭川市 |
|---|---|
| 価格 | 39,375円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は小さな工事ですが、良く対応してくれた。
この会社に決めた理由
工事内容の実績が有った。
リフォーム会社からの返答
この度は工事を請け負わせて頂き、誠に有難う御座いました。工事に際してはいろいろとご迷惑をお掛けしてしまいましたが、ご満足頂けたとの事嬉しく思います。今後何か御座いましたら、ご連絡頂ければと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 540,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の人柄・説明力はもちろん協力会社（下請け会社）への指導も行き届いており、安心して施工を任せられた。また、施工金額の追加についても、事前説明を十分に行い、やむを得ない部分に限られた。
この会社に決めた理由
企画・設計力、相応する金額、及び会社イメージ（安心度）。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただきありがとうございました。スペースが狭くご不便に感じられていた浴室・洗面脱衣室・トイレをレイアウト変更したプランをご提案し、気に入って頂きました。脱衣所に設置したベンチや玄関手すりは、お母様だけでなく、ご家族の方にも便利にお使い頂いているとのことでした。お客さまには職人の対応も含めてお褒めの言葉をいただき、とてもうれしく思っております。３ヶ月点検、１年点検とございますので、今後もよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 7,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア 玄関 |
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