リフォーム会社紹介
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外構・エクステリア・戸建住宅の評判・口コミ（320ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者の説明、人柄がよく、工期も予定より早く仕上がり満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判がよく実績も多かったから。
見積内容が分かりやすく 複数の施工内容を提案していただいた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
喜んでいただき大変嬉しく思います。
お客様に喜んでいただけるよう様々なプランを日々考えて
ご提案できるよう努めております。
なんでもご相談いただければ幸いでございます。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 940,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回の工事は少額の工事にも関わらず大変丁寧な対応で、担当者は何回も現場に足を運び適切な説明、段取りが大変良かったと思います。職人さんも皆さん丁寧な仕事してくれました。仕上がりも満足です。機会が有れば又お願いします。有難うございます。
この会社に決めた理由
ホームプロの過去の実績評価が良く、会社の内容も申し分なく、担当者の対応が高感度でした。見積書の提示も迅速で、値段もそこそこなので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼をいただきまして、ありがとうございました。お客様にご満足いただけたこと、お褒めのお言葉をいただけたことが何より嬉しいです。今回は造り付けのベットを、高さを下げて造りかえるという工事をさせていただきました。元々は梯子を使って、ベットに入るような形でしたが、今後は梯子の必要もなく、夜中にトイレに起きた際なども安心かと思います。少額の工事なのに…とお気遣いいただきましたが、ちょっとしたお困りごとなども承っておりますので、今後もお付き合いいただけましたら、幸いです。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 323,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 洋室 玄関 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工事完了後のアフターサービスも誠意をもって対応=改善へ向けて努力していただけたので、感謝しています。着工前、工事中を含め、途中経過についても報告いただき、課題が見つかった場合も、勝手に業者目線で決めるのではなく、我々の意向を確かめながら進めてもらえたので、当初の見積額を結果的に上回っても納得できました。
現場で根拠を示しながら工事内容を提案し、合意形成を重ねていくので、押しつけがましくなく、我々に丸投げするわけでもなく、バランスが良かったと思います。
金額的には、ハウスクリーニングだけが、費用に見合わなかったと感じましたが、それ以外は満足しています。
この会社に決めた理由
古い上、吹き抜け構造にリフォームされた家だったので、我々が最も重視していたのは、耐震補強であった。
耐震診断結果に基づき、どこをどのように補強すれば良いか、という積極的な提案力が、他の業者を上回っていた。支店長以下、関係者全員に一定の専門知識があり、耐震診断そのものへの説明もわかりやすく、発注後も職人任せにはしないだろうと思えた。
また、ホームプロ上での伝言板への質問・疑問に対して、担当者が休みの日でも、店舗あるいはショールームのスタッフから、担当が休みであると返答があった。つまり、ここでのやりとりが、担当者以外の社員も見ているとわかって、透明性が高く安心できると感じた。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をお任せ頂きまして、有難うございました。
耐震工事を含めた構造に関わる工事がメインでしたので、工事前の現状説明・解体後の報告・改善や対策部分の説明などに特に重点を置いていました。空家での工事の為、その都度お施主様にはお時間を作って頂き、現地に足を運んで頂きました。有難うございます。
お客様と一緒に進めていくリフォームを常に考えておりましたので、この度もご協力して頂き、良い結果になったと思っております。
今後共よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 12,040,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 和室 廊下 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
いろいろ変更も出て、こちらの立木の伐採も遅れたり、隣家の地主ともいろいろありましたがイメージ通りにも出来上がり満足度しています。砂利を広範囲に敷いてもらったのでこれからあまり雑草で悩むことも少なくなりそうです。風通し、光も燦々とさすようになって喜んでおります。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
地元であること、実績件数、価格の面で一番良かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、御用命いただきありがとうございました。
工事に関して、御満足いただけたこと、大変うれしく思います。
今後も何かありましたら、御用命いただきます様、よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 春日部市 |
|---|---|
| 価格 | 1,224,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりました。
今回、最初から『この会社製のこの屋根材で。この会社製のこのドアで。』など、こちらの希望をお伝えしましたので、当初は価格の安さが一番の理由で、御社と契約させていただきました。その後、工事に入る前にいろいろと質問や相談をいたしましたが、その都度、ご担当のＵさんに迅速な対応をしていただきました。実際に工事が始まってからも、職人さんに任せきりにせず、何度も我が家に足を運んで、作業の進行具合のチェックをしてくださったり、細かい点でぎりぎりまで相談に乗っていただいたり、本当に助かりました。また、工事を担当してくださった職人さんは、皆さんお若い方々でしたが、てきぱきと仕事をこなしていただきました。おかげさまで純和風で古びた外観だった我が家が、見違えるように変身して、大変満足のいく仕上がりとなりました。まだ、完成形ではないので、今後も是非、よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
・最初の無記名でのメールの質問に対して、対応が迅速であったこと。
・希望の屋根材の価格が一番安かったこと。
・担当者の丁寧で分かりやすい説明で、信頼できると思ったこと。
リフォーム会社からの返答
此方こそ、お世話になりました。施工に携われました事、ご満足頂けました事、大変嬉しく思います。今回は外壁・屋根が主なリフォームでしたので、色味などを確認して頂く事が多い中、ご協力いただけた事、感謝しております。今後もメンテナンスや、他の箇所のリフォームも含めお気軽にご相談くださいませ。快適にお過ごしいただけますお手伝いができればと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,669,186円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 玄関 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
施工途中の変更にも気持ちよく応じていただいたり、雨漏りの原因究明と処置もしっかりご対応いただき気持ちよく暮らせるようになりました。素人では気づかない細かなところも細かく見ていただけて安心してお願いできました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームページの記載内容や見積もりでご提案いただいた内容から、細かな大工仕事をお願いできる会社のように感じたため。
リフォーム会社からの返答
Ｎ様。この度は工事のご依頼、誠にありがとうございました。
今回は、雨漏りの箇所もあり、不確定な要素もありましたが、Ｎ様に信頼していただき、結果、雨漏りを止めることが出来て、私もほっと致しました。
今後も、何かお困りのことがございましたら、駆け付けさせていただきますので、いつでもおっしゃってください。
この度は、ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,188,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 外壁 外構・エクステリア 洋室 和室 廊下 階段 収納 その他 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は満足のいく内容に仕上げていただき有難うございました。
その後の気になる箇所を検査頂き、問題ないことをしっかり確認して頂き安心いたしました。
また工事の際はご相談させていただきます。
この会社に決めた理由
同じような規模の会社と比較して金額が安かったこと
工事前にしっかりと説明を頂き納得感が高かったこと
リフォーム会社からの返答
お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
こちらこそ、この度はご用命いただき、ありがとうございました。
ご満足いただけたようで、大変うれしく思います。
お困りの際はいつでもお声がけくださいませ。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
完成まで日にちは掛かりましたが、仕上がりは良かったとおもいます。
この会社に決めた理由
対応が良く分かりやすい説明をしてくださったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事完成まで随分日数を頂きまして、御家族の皆さまへご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
そんな中、最後まで御協力を頂きましてありがとうございました。
工事期間中も関係者全員に良くして頂き、感謝致しております、重ねて御礼申し上げます。ありがとうございました。
長い間色々と有りましたが、仕上がりにご満足して頂き良かったです。特に屋外の段差解消や小屋裏の換気棟設置よる暑さの解消など、その他たくさん有りますが、ご生活されるうえで何かございましたら何時でもご連絡下さい。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 広島県 呉市 |
|---|---|
| 価格 | 11,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者が火災保険のことを話してくださったおかげで、火災保険会社からカーポートの修理代金を出してくれました。他の施工会社では教えてくれなかったので、担当者にはとても感謝しています。
カーポートの修理の仕上がりが良く、満足しています。
どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の説明が良かったから。
リフォーム会社からの返答
当初は雪でカーポートの屋根材が1枚落ちてしまい、再取付もしくは積雪タイプのカーポートを提案しようと考えましたが、現場調査をさせていただき、建物とカーポートの位置関係的にカーポートを交換してもまた同じことが起こる可能性があると考え、お客様と相談し既存のカーポートを補強することになりました。
また保険会社様に加入されているとお聞きし、保険会社様にも相談した方がいいことをお伝えしました。
| 施工地 | 埼玉県 熊谷市 |
|---|---|
| 価格 | 244,291円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロで紹介された以外でも見積もりをしましたが、現地調査に来られた方では、貴社の担当が最も良く現地調査確認をして、当方の意見も聞いて頂けた。結果として、他社よりも価格が安価だったので、施工先として決めましたが、安価でなくても、貴社を選定したかもです。それほど、担当された方の第一印象が良かった。工事を担当された方も下請け業者さんも含めて、良い方ばかりで、施工内容も問題有りませんでした。また、ドアクローザーがオプションで見積もりから抜けていましたが、無償で取り付けをして頂き、有難う御座いました。結果として、良いテラスが２箇所設置され、家族も満足しております。次の機会がありましたら、また、宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
・見積もり担当の方の対応が良かった。
・価格も他社より安価だった。
・ホームプロでの実績は少ないが、クチコミ評価が良かった。
リフォーム会社からの返答
今回の設計概要の発案はお客様でした。ご希望を形にするためにエクステリア+基礎、木工事等を併用することとなりました。結果意匠、価格性、使い勝手の良いものとなりました。工事中頂いたご配慮は勿論ですが、アイデアや気付きをいただき、とても有り難いご縁でした。今後も宜しくお願いします。
| 施工地 | 福岡県 筑紫野市 |
|---|---|
| 価格 | 966,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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