外構・エクステリア・戸建住宅の評判・口コミ（28ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

駐車場にする為、庭の樹木と壁の撤去工事をお願いしましたが、わからない事ばかりで次々疑問が出てきてしまい、何度も何度も担当者さんに連絡しました。
その度いつもとても迅速丁寧でわかりやすい回答を頂けました。素人考え のこちらの要望や変更に対しても、できる限り思う形になる様に対応を考えてくださいました。

実際の工事でも職人さん達の仕事はとても丁寧で綺麗に仕上がる様に工夫もして頂けて嬉しかったです。

担当者さんも職人さんも、皆さんとても感じが良くお話ししやすかったですし、こちらでお願いして本当によかったです。

この会社に決めた理由

・ホームプロさんでの実績と評価を参考にしました。

・実際に対応してくださった担当者さんの対応がとても丁寧でこちらの要望をできるだけ叶えてくれようと話をしっかり聞いてくださったことが大きかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明ときめ細やかな対応に感謝しています。提案内容も私たちの視点に立って作成いただき、価格も他社と比較して非常にリーズナブルでした。大変満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の対応力と価格

お客さまのご感想

スケジュールがきちんとされていないので、いい加減に扱われた感が半端ない。直してもらえたのでよいものの、最初に完成したというものはあまりにも程度が低いものでした。こちらで改善要求をしないとそのままになったのかと思うと、とても残念です。

この会社に決めた理由

他になかったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

外構の整備をお願いしましたが、全て満足のいくものでした。又、何かありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

最初に来られた時の担当者さんと職人さんの対応に安心感が得られた為。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォーム、こちらの会社にお世話になって良かったと思っています。

大工さんや営業の方にも無理を聞いていただき、満足のいくリフォームが出来たと思っています。今後何かあった時も頼みたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。
担当者が信頼できると思ったから。
提案、プランが良かったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応やこまめな連絡で安心感がありました。
工程表を頂きたかったです。

この会社に決めた理由

素早い対応や価格的にも納得できた

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

手際よく日程通りに工事を進めて頂き、仕上がりにも満足しています。　新規に設置したスライドドア―の隙間を埋めるための小修整や、玄関のあがり部分の追加工事にも迅速に対応して頂き、ありがとうございました。　庭の池を撤去してくれた左官屋さんのお話が聞けて良かったです。

この会社に決めた理由

見積もりに来てくれた担当者の対応が良く信頼感があり見積もり内容も妥当だと思ったので。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

最初、ショールームの待ち合わせをすっぽかされる。
その時にやめておけば良かったと思うことがことごとくでてきた。

社内の情報共有にも疑問
建具発注ミス？
予定管理
後始末
雑？
などなど語れば…

関わってくれた全ての方がそうではなかったが、そう思うことが多いにありました。

納期はこちらの意向を最大限に優先してくださったと理解している。

キッチンに関しては、直接メーカーに問い合わせさせてもらったくらい今も使う時に気をつける点がある。

トータル的に、気に入ったものを選び綺麗にはなったが
知っている人にここ良かったよ！とは言えない。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が良かった。見積もりが迅速でデザインに携わる女性スタッフがとてもこちらの意向を理解して対応してくれた。映像でイメージできたのでこちらに決めた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事開始まで、当方の都合によりお時間をいただくことになってしまいましたが、快諾していただきとてもありがたかったです。

この会社に決めた理由

提案プランと金額が妥当と考えたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

確認したい事項に対してのレスポンスも迅速で判断する際とてもたすかりました。
また、都度都度訪問いただき蜜にコミュニケーションとっていただけたことも安心に繋がりました。

この会社に決めた理由

予算に一番近かったことと、地元企業という安心感より。