外構・エクステリア・戸建住宅の評判・口コミ（125ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方は本当に信頼できる方だと思います。
しかし、職人が最低だと思います。
フルリノベーションで、予算の倍額を何とか捻出した今回。なのに、建築する職人が適当でした。
ゴミが散乱する現場。適当な施工に対し、現場でちゃんとしてほしいと言うと逆ギレされ「そんなちゃんとするのは、住宅メーカーだけ」と言い返えされました。断熱材、防水シートもひどい有様でした。さすがに腹が立ち、工事を止めてもらいました。
ここでやっと、担当の方が職人に強く指導し一通りのやり直しとなりました。現場監督、来ていると言いながら二級建築士では適当なのでしょうか。工事を止め、こちらから合わせろと言った１度しか合っていません。
親戚からは、こんなひどい会社とは思わなかったと言われ、信頼できると思い頼んだのを後悔し続けたリノベーションでした。
担当の方の頑張りで、何とかほぼ完成しました。
これから不具合が無い事を祈るだけです。

この会社に決めた理由

☆担当の方の提案力や人柄
☆リフォームの評価が高かったので

お客さまのご感想

他の方の評価を見て同じように感じました。適当な所。職人の方が設置で来てくれた時に不具合があり、教えてくれました。その為、日時の変更になりました。会社の方の丁寧な聞き取り、説明はありませんでした。1回目は日時の連絡はあったものの、変更時の連絡がなかった。こちらから連絡して、日時がわかった。
今後、お願いする事はないと思います。

この会社に決めた理由

他社の対応は良かったのですが、見積もりが明確だったので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応と納得いく価格、工期も希望に合わせていただき満足しています。また機会があれば利用させてもらいます。

この会社に決めた理由

他社と比較しても納得いく価格だったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回はフェンス工事を施工していただきました。仕上がりには大変満足しております。次回はカーポート設置工事をお願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ここには書ききれないのですが、トータルにおいて大満足しております。　最後まできっちりと仕事をして頂きました。

この会社に決めた理由

契約に至るまでのスピード感と価格です。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

迅速かつ丁寧に対応してくださり、とても信頼できました。
工事の方も親切に対応してくださり、仕上がりもとても満足しております。

この会社に決めた理由

1番最初に見積もりに来てくださったこと。
大きい工事にしようとしなかったこと。
価格が良心的であったこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

他に依頼する物件があったら、基本的におねがいしたい。.

この会社に決めた理由

自分が予定していた工事費より安く、過去に工事を依頼したことがあった。
過去の依頼した工事に満足していた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

全体的には満足なのですが、作業の途中で確認をして欲しかったです（表札の取り付け位置、郵便ポスト支柱の高さ等）。又、郵便ポストの支柱をコンクリで埋めた後、素人が見ると放置された状態であったことが残念です。

この会社に決めた理由

・見積額が最も安かったこと
・現調に来た方の受け答えが良かったこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方はもちろん、業者の方々の対応も良かったです。出来上がりも大満足で、片付けに至るまで、文句なしです！！

この会社に決めた理由

担当の方とお会いして、この方なら信頼できると思えたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

不具合も正直に認め、適切な補修措置をとっていただける業者です。比較するとその丁寧さが、わかります。
同社の良品基準は、ブレることなく、正直な情報を伝えていると感じ、安心して相談できました。

この会社に決めた理由

ホームプロで、相見積りができ、見積り段階で、充分な検討ができました。こちらの会社の説明は丁寧で、価格も妥当でした。プロとしての知見をもって適切な判断と推奨をしています。