リフォーム会社紹介
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外構・エクステリア・戸建住宅の評判・口コミ（102ページ目）
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- 検索条件
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
（40代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
おかげ様で、とても良い住まいができました。
仕事終わりに帰宅するのが楽しみな毎日です。
他のどの会社よりもコストを抑えた見積もりだったことと
担当に女性がいたためお願いしましたが、
結果的には私たちが期待した「プランニング」は
残念ながらほとんどありませんでした。
コストをとったんだから仕方ないよね。と夫とは言いながら
夫婦で打ち合わせをしたり、忙しくショールームめぐりをして乗り切りました。
ですので『この品番のこの設備を入れてください』と依頼するだけでしたので、
変な言い方をすると担当の方は楽だったのでは？と。
ストレスを感じたのは「できない」と言われたのに、
粘った結果「できた」ことがあった部分です。
（書斎の引き戸、スマートポストの設置）
面倒なことは「難しい」と言ってしまうのでしょうか。
職人さんはとても穏やかで良い方でした。
こちらも色々勉強できました。ありがとうございました！
この会社に決めた理由
・ホームプロでの実績が多く、評価も高かったから
・希望納期内で仕上げてくれるとのことだったから
・女性の担当で提案力がありそうだと感じたから
・他の会社には「できない」と言われたことを現調の際に「できる」と言ってもらえたから
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社を選んでいただきありがとうございます。
弊社担当者の対応が不十分だった事、大変申し訳ございませんでした。
長年リフォーム業界経験者ということで去年中途採用したという経緯から社内教育が不十分であったと思います。
すでに退社しておりますが、今回の件のようなことの無いようにに社内教育の徹底などに努めてまいりたいと思います。
ご指摘ありがとうございました。
担当者は退職してしまいましたが、
引き続き、お付き合いの程よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 10,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 階段 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応も早く、施工内容に責任を持って取組んでおられらると感じた。とても信頼できる
会社だと思います。
この会社に決めた理由
施工実績が多く、評価も良かったので
見積りの依頼をした所、担当者から納得のいくプランを提案して頂けたので
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。 お打合せや工事期間中は、貴重なお時間をいただきましたことも重ねてお礼を申し上げます。また心温まる嬉しいお言葉もいただきまして、スタッフ共々、感謝の気持ちです。今後は施工管理や作業中の配慮をより意識して努めて参りたいと思います。また何かありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 姫路市 |
|---|---|
| 価格 | 3,850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
こちらの会社を含めて3社に見積もりをお願いしましたが、圧倒的にコスパがいいと思いました。
依頼者の要望を上手く汲み取って、形にしてもらえて大変満足しています。
この会社に決めた理由
他社と比較して1番やり取りがスムーズでした。現地調査からデザインや価格の提示も早く、内容もとても満足のいくものを提示した頂いたので契約させていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度はこのような高評価を頂きまして、誠にありがとうございます。担当者共々これからの業務の励みになります。また何かお困りの事がございましたら、ご連絡頂けると幸いです。
| 施工地 | 埼玉県 和光市 |
|---|---|
| 価格 | 528,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
見積もりから申し込みまでの対応は文句なし。メールも丁寧でスピーディー。
ただし、申し込んでから１ヶ月近く、全く音沙汰なしで、不信感を持った。ようやく連絡があった際にクレームを入れたらその後は通常の対応だった。仕上がりにも金額にも納得できていたので、その点だけ残念だった。
この会社に決めた理由
問い合わせから初期対応までのスピーディーさはずば抜けていた。
リフォーム会社からの返答
この度はお問い合わせからご契約、工事に至るまで洵に有難うございました。
繁忙期の職人の返答待ちにつき、ご契約から工事までお待たせしてしまい、ご不安な思いをお掛けして大変申し訳ございませんでした。
今後は中間の状況のご報告を行いご不安の軽減に努めます。
仕上がりご金額に関してはご満足いただけたとのこと。
大変嬉しく存じます。
工事後も定期的に不具合が無いかお伺いし、今後もご満足いただけますよう努めて参りますので、引続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 171,452円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
またお願いします。
この会社に決めた理由
見積もりが安かったから。
リフォーム会社からの返答
ご満足して頂き感謝申し上げます。
至らない点もありましたことお詫び申し上げます。
今後ともお声がけ頂きますよう、お引き立てのほどお願い申し上げます。
有難う御座いました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外構・エクステリア リビング 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
イメージ通りのカーポートができ、大変満足しています。こちらの細い希望もしっかり聞いて下さり、理想通りの完成でした。
この会社に決めた理由
見積もりの際、他社さんは営業の方のみの訪問でしたが、こちらの会社は営業の方と実際に工事して下さる方と2名の訪問で、丁寧に細かなことまで説明して下さり、こちらの要望も聞いて頂けたのでこちらの会社と契約させて頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただき、ありがとうございます。ご満足というお言葉、大変うれしく思います。
駐車場に屋根ができましたので、雨の日でもお子様たちに元気よく遊んでもらえると幸いです。
安心して暮らしていただけるよう今後も何かありましたら対応させていただきますので、何なりとお申し付けください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 亀岡市 |
|---|---|
| 価格 | 850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
年末で工事着手時期がなかなか確定できませんでしたが、仕上がりは満足しています。
この会社に決めた理由
修繕したい場所を写真で提示して仮見積りを頂いた3社の中で、現場をよく理解し、コストが最も安かったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォーム工事をご依頼いただきまして、ありがとうございました。 また大変嬉しい評価をいただきましてありがとうございます。工事日程がなかなか確定ができなくてご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。仕上りが満足いただくことができ大変嬉しく思います。今後とも何かありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。末長いお付き合いの程、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 396,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。近くでリフォーム等に関しての相談ができる所があると安心です。これからもよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
以前、実家の修繕等でお世話になったことがあり、地元で信頼できる会社だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただきまして、ありがとうございます。また、高評価をいただきましてありがとうございました。前回は実家で、今回はご家族の家を工事させて頂き、弊社一同嬉しく思います。
引き続き、また何かございましたら、お気軽にご連絡ください。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 東海市 |
|---|---|
| 価格 | 172,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
ちょっとした手違いやミスなど細かな点はいくつかありますが、総合的に判断して担当者の誠実な対応でフォロー含め、基本満足しております
この会社に決めた理由
大手建築会社のグループ会社で、むずかしい工事を得意としているときいたのでこちらの会社にお願いしました
リフォーム会社からの返答
お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
こちらこそ、この度はご用命いただき、ありがとうございました。
今後とも精進して参ります。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 13,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
下請けに丸投げということの多い外構工事ですが、造園業の社長さん自ら現調、施工されるので、中間マージンもなく安心感もありました。
ただ、中継ぎの人がいない分工事が始まるまでが連絡がつきにくく、こちらからアクションしていかないと話がなかなか進まず、納期や状況の確認や追加工事の件などは何度かメールで催促させていただきました。
ウッドショックでかなり納期が遅れ、材料もあまり良品とは言えませんでしたが、加工、塗装で思い描いていた通りに出来上がりましたので満足してます。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
アルミの柱に木製の板塀を作っていただきました。
既製品ではないので、面倒なのかあまり他の業者は要領を得ない感じで、やたら高額の見積りもありましたが、
造園業の社長さん自らいらして、話が直ぐに通じて納得の価格でしたのでお願いしました。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 629,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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