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お客さまのご感想
某大手リフォーム・メンテナンス会社（我が家のメンテナンス会社）と比較して見積金額を大幅に抑えられた事と、見積内容・事前説明が十分満足いくものであった為、株式会社ウッディホームさんにお任せする事に決定しました。工事仕上がりに関しては満足いくものでしたが、工事期間中における後片付けで一部のご近所さんにご迷惑をおかけしてしまった事に関しては非常に残念に思っています。この件に対する対応はすぐしていただけましたが、このような問題は作業員のちょっとしたマナーど気遣いさえあれば防げる事ですので、今後は工事品質に対する気遣いと同等の心配りを期待しております。又、今回のリフォームに関して初めてホームプロさんを利用させて頂きましたが、大変便利なシステムだと非常に関心すると共に、今後も機会があれば利用させて頂きたいと思っております。大変有難うございました。
リフォーム会社からの返答
今回の工事を担当させていただき本当にありがとうございました。仕上がりの方、満足されているということで、大変うれしく思っている半面、風による埃やゴミの散乱に対処しきれなく、ご近所の方にご迷惑をおかけしたことを反省しております。大変申し訳ありませんでした。今後ともアフターフォローを万全にしていく所存ですのでよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,010,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 玄関 階段 その他 |
お客さまのご感想
仮見積りの段階から詳細な図面を描いて、こちらの希望を具体化していただき、安心してお願いすることができました。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は平塚市のお客様で門の位置の変更・駐車場拡幅工事のご依頼でした。図面の方は詳細数量をお客様にご確認して頂き、よりお客様に施工後どうなるかを把握していただく為にも作成しております。また、今回は引越しされる前で施主様の在宅でない場所での施工でしたがお任せ頂き有難く思います。今後も末永いお付き合いの程宜しく御願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 1,485,750円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 その他 |
お客さまのご感想
屋根を新設するという工事をお願いしました。ほとんど留守にして、経過等不安でしたが、仕上がりは満足しています。
リフォーム会社からの返答
工事のご依頼有難うございました。せっぱんの上に屋根を新たに造作すると言う難しい工事と外壁塗装工事のご契約でした。屋根の工事でしたので短期で完了のスケージュルをたて予定どうり終わることができました。お客様にもご満足頂き嬉しく思います。本当に有難うございました。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 その他 |
お客さまのご感想
連絡するとすぐ見積もりの日を決めてくれて、見積もりだけにこられると思っていたらお急ぎでしょうからすぐできると作業の人も来てくれてました。見積もり金額も妥当で、すぐ着手してもらいました。作業の人も専門家らしく我々に分かるように説明してくれて仕事もテキパキやってくれて感謝してます。有難うございました。友人たちにその仕事ぶりを話しますと何か工事のときは、ホームプロさんにきいてみると私だけでなく「ファン」増えてますよ！
リフォーム会社からの返答
お世話になります。この度は弊社にご用命いただき誠に有難う御座いました。弊社は常にお客様の立場にたった営業、作業を心掛けるように致しております。今回格別で有難いお言葉を頂戴し、社員一同大変大きな励みになります。お客様にお喜びいただけることが私どもの大きな喜びでもあります。これからもより以上の努力を重ねて参りる所存でございます。有難う御座いました。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 36,750円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
作業としては丁寧に施行していただき満足しています。作業の開始時間は当初の予定より若干ずれ込んでしまいました。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事を担当させていただき、ありがとうございました。作業開始時刻の遅れによる時間のズレが生じてしまいましたこと、大変申し訳なく思います。お客様のご予定を崩さぬよう、今後とも時間配分など正確にお伝えできるよう努めていきたいと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
迅速かつ丁寧な対応ありがとうございました。押入れの板の張り替えですが、値段も安く納得でき、分厚い板をつけてもらって強度も十分です。またお願いすることがあると思いますが、その時はよろしくお願いします。
リフォーム会社からの返答
材料と手間で見積致しますので明瞭で安く施工可能です。その場で見積出せます。
| 施工地 | 埼玉県 新座市 |
|---|---|
| 価格 | 25,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
工事完了後の御礼が遅くなりまして、大変申し訳ありませんでした。しばらくパソコンが使えない状態になり、苦慮しておりました。どうぞお許しください。工事の仕上がりと価格には大変満足しております。バルコニーの屋根設置工事でしたが、かわった形なので工夫をしていただいたと思います。ですので、仕上がりと金額が一番気になっていましたが、驚くほど安く素敵に仕上げていただきました。バルコニーに出ていつも嬉しく感じるほどです。本当にありがとうございました。見積りから打ち合わせまでのやり取りの中で行き違い等がありました。なるべく早く工事をしたいと考えていたので少々不満を感じる事がありましたが、事情が理解できることと、お会いした担当の方の態度に好感が持てましたので、全体的に見て大変満足しております。今後何かありましたら、またダイワさんにご相談したいと思っております。どうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 136,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
夏に３階がとても暑いので屋根裏換気システムを入れていただきました。ベランダにはテラス屋根を設置し、和室の窓を２重ガラスに変えました。見積もり段階から工事終了まで良心的で気持ち良くお願いすることができました。また別の機会にもランドマークさんにと考えています。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
こんにちは、その後の屋根裏換気の具合如何でしょうか？・・・・ メールを拝見させて頂きました。大変なお褒めの言葉を頂きまして有り難う御座いました。今後共，会社共々宜しくお願い致します。何か御座いましたらご一報下さいすぐお伺い致します。又、近くにお寄りした時には、お邪魔させて頂きたいと思います。宜しくお願い致します。又、今年の夏は、大変暑い様です、お体にくれぐれも気をつけて下さい。お父様、ご主人様にも、宜しくお伝え下さい。敬具
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 595,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 階段 その他 |
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