リフォーム会社紹介
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（40代/男性）
お客さまのご感想
大変お世話になりました。工事内容は屋根工事と外壁補修塗装です。２0１0/0７／0５最終確認の際に細かい補修をして頂いたとの事で最後までお気遣い頂いた対応してくださったことに感謝いたします。それと２0１0/0７／0６工事完了報告書等の書類が届きました。ただ後で御社ホームページを見て気になった事がありました。塗装屋本舗のホームページ利用ガイドに書いてあります保証書が同封されていなかった事、アフターサービスについても屋根は工事後６～１２カ月後に無料にて点検となっていて外壁塗装は長期工事保障最大５年となっておりますのでその説明があまりなかった事、送付書類にも説明が同封されてない事が少し残念ですが、御社の親切さと信頼を信じて対応して頂ける事と信じておりますのでよろしくお願いいたします。工事全体としては大変満足はしておりますのでまた何かリフォーム等あればお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
まず、問い合わせへの対応が一番早かったこと、見積に来て頂いたときの直接劣化部分を見ながらの説明が大変親切だったことです。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社に施工をご依頼いただきまして誠に有難うございました。施工につきましては万全の体制で行なっておりますが、万が一何かございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。今後とも責任をもってアフターサービスを通じて点検を実施させていただきますので、なにとぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 525,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
（20代/女性）
お客さまのご感想
この度は、ありがとうございました。安心して子ども達を遊ばすことができるようになりました。また、機会があればよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
価格と仕上がりが良さそうだったから。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。窓が低いので、子どもが転落しないようにと言うことでご依頼をいただきました。周りとの色合いなどを考えて少しお洒落な手摺を取付けさせていただきました。喜んでいただけてありがたくおもいます。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 58,842円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
丁寧な対応有難う御座いました。仕上がりも満足しております。次回また相談させて頂きます。
この会社に決めた理由
担当者の対応。
リフォーム会社からの返答
いろいろお心遣い頂き、一部お手伝いもして頂き。スムーズに工事を終えることができました、ありがとうございました。ご希望の内容で仕上がりにもご満足頂けましたのでほっとしております。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
次から次へとコッチの要求が増えるにも嫌な顔ひとつされずに、笑顔で対応して頂いたのが印象に残ってます。丁寧な施工。仕上がりも満足してます。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当のＦ原さんの対応、及び丁寧な説明で決めました。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になりました。この度、外壁塗装替え工事と内部改修工事のご依頼を頂きました。外壁塗装におきましては梅雨時でしたので、予定より１週間ほど工期が延びてしまったり、また内部改修におきましても、こちらの手違いによりご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。にも関わりませず、この様な評価を頂きまして、本当に有難く思っております。ありがとうございます。私でお役にたてることがありましたら、いつでもお伺いをさせて頂きます。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 伊丹市 |
|---|---|
| 価格 | 1,530,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 階段 その他 |
（30代/男性）
お客さまのご感想
見積もりの速さと対応の早さは良かったです。近所にもご挨拶に行っていただいたり、職人さんも気持ちの良い方が多くて安心しました。改善点があるとするならば、階段の手すりの設置の際に鉛筆で下書きしたところが残っているのが気になりました。終わってみて全体的には満足のいく仕上がりになったと思います。
この会社に決めた理由
他社よりも見積もりなどの対応が早かった為新築基準で施工してくれるということだったので。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。ご指摘頂きありがとうございました。鉛筆の下書きの消し忘れは私も見落としておりました。改善点とさせていただきます。今後も末長いお付き合いよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 3,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 階段 その他 |
（50代/男性）
お客さまのご感想
巾木選定に失敗しましたが、選定の訂正に迅速に対応いただきありがとうございました。後で思ったのですが、カタログの説明を受ければよかったと反省しています。出来れば少しコメントがあるとトラブルもなく完了できたと思います。
この会社に決めた理由
営業さんが女性でもあり、こちらの言うことをきちんと聞いてくれそうだったので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。またお返事が遅れまして大変申し訳ございませんでした。
お客様に評価して頂いた点を意識しご要望に応え、お客様のご期待に添えるよう努力してまいります。
| 施工地 | 埼玉県 三郷市 |
|---|---|
| 価格 | 387,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
お客さまのご感想
お世話さまでした。
この会社に決めた理由
ネットで。
リフォーム会社からの返答
今回はインプラス１箇所と網戸を１枚作成させて頂きました。住宅版エコポイントが内窓設置（インプラス）に付与されますので、メーカーに注文してから、納入されるまで随分時間がかかってしまいました。少しお待たせさせてしまいこの場をお借りしてお詫び申し上げます。その後、内窓設置の効果はいかがでしょうか？きっとエアコンの効きも良くなり快適に過ごされているかと思います。冬には結露や断熱の効果もありますので楽しみにしてください。また、防音の効果もありますのでご期待ください。今回はお試しで１ヶ所の取り付けでしたが、効果を体感されて追加の工事のご連絡を心から楽しみにしています。ありがとうございます。
| 施工地 | 千葉県 成田市 |
|---|---|
| 価格 | 79,266円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
お客さまのご感想
今回だけの仕事でなく５年後、１0年後を見据えた営業姿勢に満足。
この会社に決めた理由
塗装工事が主であったためできるだけ直接工事をしていただける会社を探していた。
リフォーム会社からの返答
弊社では、先を考えてご提案をするように心かけています。特に、塗装工事はただの色付け塗装と保護する塗装に大きく分けて２種類あります。売却などをお考えでしたら、色付けする塗装をお勧めしますが、この先もずっとお住まいになるのでしたら、当然保護する塗装工事をお勧めします。先々、施工個所に不具合が出ましてもきちんと対応して行きます。それは、10数年後の次回の塗り替えもぜひ、行いたいと言う考えです。また、弊社では建築士事務所も兼ねていますので塗装工事だけではなく、水廻り（キッチン・バス・トイレ）などの工事もしています。今回も、塗装工事だけではなく、畳の表がえ、ふすまの交換、ブロックとフェンス、濡れ縁の工事もいたしました。塗装工事店と思われがちですが、リフォーム工事にも対応していますのでよろしくお願いします。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 我孫子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,261,693円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
こちらにあまりまとまった考えや知識がなかったので、いろいろとご提案いただきありがとうございました。おかげさまで、今までより使いやすく、見た目も良くなったと思います。
この会社に決めた理由
見積り、商談時に他社よりもいろいろと考え、提案していただけたということと、担当者の方が感じが良かったので決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
現場調査に伺いましたところ リフォーム希望箇所の一覧と優先順位をリストアップしておいてくださっていました。 おかげさまで 打ち合わせもスムーズに進めることができ、浴室、トイレ、玄関などを ご同居のお母様がお使いになりやすいようにバリアフリー仕様にしたり、居間の出窓を撤去してサンルームを取り付けたり、お住まい全体の外観リニューアルとともに内部の使い勝手もご一緒に考えさせていただきました。工事が広範囲にわたりお施主様にはご不便をおかけしてしまいましたが工事完了後お母様からお喜びの声をいただきました。私どもの気持ちをお母様にお伝えできたことが何よりと、スタッフ一同喜んでおります。日々お使いになる方のことを第一に考えてプランニングし、作業していくことの重要性を再認識させていただいた工事でした。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 伊勢原市 |
|---|---|
| 価格 | 8,014,748円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア 玄関 庭・ガーデニング その他 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
早い対応ありがとうございました。暑くなりだした時期でしたので早い対応で助かりました。また、何かありましたらよろしくお願いします
この会社に決めた理由
下見にきたときに、丁寧に確認を行い、見積もりの説明も丁寧だったので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事ご依頼ありがとうございました。工事もスムーズに進みお客様にご迷惑お掛けすること無く終了出来たこと、そして高い評価を頂きました事に感謝しております。また、お困りの事がありましたらいつでもお声掛けください。尚、その後の感想などお聞かせ頂けると幸いです。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 50,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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