その他・戸建住宅の評判・口コミ（609ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム内容の変更等にも迅速・丁寧な対応をしていただき、またきれいな仕上がりは納得のいくものでした。ありがとうございました。ただ途中に、養生や家の備品への配慮がやや欠けているところが見受けられ、他の内容が良かっただけに非常に残念に思いました。

この会社に決めた理由

見積もり書の細かさや、迅速な対応。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な作業をしていただき大変満足しています。またリフォームする機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積もりが他社よりも詳細にされていたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。見積もりから完成まで、終始丁寧かつ落ち着いた対応で安心して工事をお任せすることができました。当初の予算を超えてしまいましたが、結果的には追加工事をお願いしたおかげで、満足いく心地良い住まいになり、大変喜んでおります。とても良い業者さんと出会えて感謝しています。今後何かあった場合は、迷わずこちらにお願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

ホームプロの推薦業者であり、近隣であったことと、見積もり時に信頼できる会社と担当者であると実感したから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

追加で工事をお願いしましたが、素早い対応で助かりました。

この会社に決めた理由

対応がものすごく早かったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。仕様変更や、追加工事にもすぐに対応してくださり、とても満足のできる仕上がりになりました。今後もぜひリフォームの際には頼みたいと思います。

この会社に決めた理由

見積もりも早く、内容も細かいところまで記入されており、信頼できると思いました。担当者もいろいろアドバイスが的確でした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

良い職人さんを抱えておられるので、安心してお任せ出来て良かったと思います。屋上の防水工事に悩んでいましたので、適格なアドバイスを得られて、無理かなと思っていたことも、こちらの気持ちを汲んで、進んでやってくれたことに、感謝しています。細かい所は営業マンの方が心配りをしてくれたので喜んでいます。

この会社に決めた理由

見積もりもそんなに安かったわけでもなかったけど、説明を色々聞いている間に歳をたくさんひらった人間の感のようなものでしょう。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は、急な工事依頼に対しての迅速な対応、誠に有難うございました。一次はどうなるかと心配しましたが、担当の方の丁寧な説明や的確なアドバイスのおかげであれこれ迷う事なくスムーズに工事に取り掛かる事が出来、生活に支障をきたす事なく済みました。今の住まいもだいぶ古くなってきてるので、また大体的にリフォームする事になった時は是非御社に相談させていただきたいと思いますので、その時はどうぞ宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

分かりやすい説明と細かい質問に対する返答の早さ、的確さなどに安心を覚え、信頼出来そうだったから。担当の方がとても話しやすく頼みやすかったから。

お客さまのご感想

複数個所の内窓の施行を依頼しました。施工完了時は気がつきませんでしたが、後日窓を開けようとしたところ、窓があきませんでした。後日手直し工事を依頼しましたが、連絡もなく約束の時間に遅れてこられました。
アフターフォローや施工時の基礎的な確認を怠っている点などについて不満の残る内容となりましたので評価を変更致します。
価格面や施工にあたっての提案について満足できる会社であっただけに、残念に思います。

この会社に決めた理由

見積りを依頼した中で価格が最安であった

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム工事自体の施工、進捗管理や仕上がりは満足のいくものでした。依頼している以上のサービスもしていただき市の補助金制度の案内もあって、その点も大変満足しています。ただ、ホームプロのシステムの説明が不足したり、見積書の内容がややおおまかでショールームに行った際にも、どのような内容の見積りであったかが不明で後で確認が必要となり、全体として初めて利用する側への説明がやや不十分と思いました。

この会社に決めた理由

１価格面、２風呂場について窓を利用しての提案であったこと３地元の企業ですぐの対応が期待できることから決めさせていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ようやく完成し、入居することができました。自分の描いていたイメージ通りだったので、仕上がりには大変満足しております。担当のＫさんには色々とお世話になりました。急な仕様変更等も臨機応変に対応して頂き、大変感謝しております。次の機会があっても是非お願いたいと思っております。要望としては、電機機器等を設置したのですが、加盟会社さんの見積が高く、こちらで探したほうがよりよいものを安く入手できたので、もう少し顧客の立場で知見を広げられたほうが良いと思います。これからもいい仕事をし続けて下さい。応援してます。有難う御座いました。

この会社に決めた理由

担当者のＫさんの親身な対応。この人なら信頼できそうだと思ったので。