その他・戸建住宅の評判・口コミ（556ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
リフォーム範囲や照明の位置、細かい部屋のレイアウトなどを訪問時にご相談させていただき、当初お願いしようと考えていたものよりも、とてもいい空間が出来上がりました。
価格も非常に満足しています。
また、施工していただいた大工さんの人柄も良く、子供も気に入っていたようです。

感謝しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロにリフォームを相談したとき、一番始めに返信が来たこと。またその返信に、似たようなリフォーム事例が写真と価格つきで添付されており、こちらとしても費用のイメージがしやすかった。その丁寧な対応に答えようと思った。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

痛んだ住宅の限定的なリフォームにも拘らず、臨機応変な対応で修理個所については満足ゆく仕上がり。

この会社に決めた理由

問い合わせに素早く連絡をくれたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

親切に対応していただきありがとうございます。

この会社に決めた理由

こちらの要求に対して、色々提案してくれて、価格も含めて満足のいく内容だったので決めた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

監理者は養生箇所のチェック並びに最初と最後はキチッと確認する
義務がある。その点で非常に不満が残った。何事も任せっぱなしは
厳禁です。他方、仕事の結果には満足しています。

この会社に決めた理由

この会社しか応募しなかったから。選択の余地はありませんでした、

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

低コストで大満足な家を作ってもらいました。複数の見積もりの中で、我々の要望に最も沿った設計図・想定内の料金で応えてくれました。こちらの質問に対する対応も迅速で、説明もわかりやすく、提案も斬新で、お会いして話し合うことがとても楽しかったです。思うまま口にする我々に対し、微妙なニュアンスを汲み取り、そのイメージを具現化していくところは、担当してくださった方々のすばらしい力量を感じました。みなさんの、良い家を作ろうという気持ちが伝わってきました。出来上がった家も理想通りで、ほんとにあの安い料金で、ここまで作ってくれたのかと思うと感無量です。これからも外構や経年後のハウスクリーニングなどでご依頼させていただきたいと思っています。今回は本当にどうもありがとうございました。家族ともども、ネコたちも、心から感謝しております。

この会社に決めた理由

担当者の対応が早く、提案もよく、すべてに関してもっとも要望に沿っていた。職人さんの提案もよかった。こちらの希望・料金などベースを把握した上での、良い家を作ろうという前向きな対応が決定打。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

小さい工事にも関わらず丁寧で親切な対応を受けました。
今回の工事は雪害によるものでしたが，保険の適用のアドバイスをいただき，保険会社に照会したところ適用となり，全額保険で賄えましたのでとても助かりました。

この会社に決めた理由

素早い対応と，初来訪時に応急処置をしてくれたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

真摯な対応をいただきスムーズに運んで感謝しております。外壁の塗料が海の近い立地に適したもので、いい商品に巡り会えたのではないかと思います。エアコンホースのビニールまで巻き直していただけていたり、非常に細やかな施工でした。

この会社に決めた理由

商品が希望にかなり沿ったものであり担当者さまのお人柄に信頼が置けたため

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

価格と施工の信頼性

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方にとても段取りよく丁寧に対応を行っていただきましたのでほぼ満足しています。ただ、作り付けの棚により特殊な注文だったため、お互いの認識が合わずガラスの仕様が違っていたのと、他の窓との兼ね合いもあり、作り付け棚の配置が当日変わったことです。それにも関わらず建具屋さんが上手く対応してくれたので、その点は感謝しています。やはり工事を行ううえで重要なことに関しては綿密な打ち合わせおよび、議事録や設計書を基に確認することが必要と思いました。いくつか課題はありましたが、今後リフォームを行う機会がございましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者による説明と価格の安さ

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変誠実にきちんと工事をしていただきました。いろいろ追加工事やその他もろもろに、嫌な顔せず対応していただき、大変ありがたかったです。

この会社に決めた理由

営業担当の方にお会いした際、他社と違い、こちらの希望に対しての提案やお話に、知識があり、職人としての技術力が有ると感じられ、ここなら、と思い決めました。