リフォーム会社紹介
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その他・戸建住宅の評判・口コミ（538ページ目）
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（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
①工期＝補助金の申請・許可に時間を要し建物に問題があったり遅れる要素が多々あったが素人目に見ても不可能そうな工期を提示され度々延長。急ぐより丁寧な仕事と希望した事もあり最終的に2倍要した。工期延長する場合は余裕を持って適切な日程を提示した方がよい。②約束＝集合時間にルーズ（大規模なため打合せ事項が多かった事もあり長い時間打合せできるよう配慮もあるとは思います）その分大工さんのフォローがー素晴らしかった。本来監督がするべき仕事を的確にこなされ大工仕事だけではもったいない）③作業＝職人さんは丁寧かつ真面目。人柄もよく近所からも評判が良かった。④プランニング＝スタイリッシュに仕上げて頂き大満足。本人希望のプランニングが多かったがプロ視線の提案・改善も欲しかった。⑤総評＝工期延長等差引いても希望通りイイ物が完成し大変満足な仕上り！！細かく面倒な指示でしたが真摯に受け止めて頂き感謝しています。
この会社に決めた理由
ｋ社は主な施工エリアが大阪であるため兵庫県の住宅耐震改修工事利子補給事業で、住宅改修業者登録がなかったが当方のリフォームを行うために登録を行うと断言してくれ誠意が伝わってきた。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価を頂きまして、有難う御座います。今回はお家の雨漏りをきっかけに、耐震診断・補強・間取り変更・水廻り（トイレ、キッチン、お風呂）・内装工事をお任せ頂きました。ご結婚され新たに住まわれるお家を、今後何十年先も安心して住んで頂けるように、まずは雨漏りの原因解明、お客様ご希望のプランニングを実現する為に、耐震補強設計をご提案させて頂きました。お客様のご希望が叶えられて大変嬉しく思っております。
また、神戸市より耐震の補助金交付の決定通知が、予定以上に遅くなり、耐震補強の着手～検査が遅れてしまいました。また、増員予定の調整が出来ず、結果工期が延びる事になってしまい、大変ご迷惑をお掛け致しました。今後は余裕を持った工程表を作り、変更のあった場合には前もってご連絡をさせて頂き、改善して参りたいと思っておりますので、今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 19,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
いくつかミスはあったものの、その後のサポート対応はできていた。
また、仕上がりには問題なし。
この会社に決めた理由
ホームプロ殿HP上での業績評価が高かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事を御依頼頂き、誠にありがとうございました。
工事中には手違いがあり、ご迷惑をおかけしましたこと、改めてお詫び申し上げます。
最終的な仕上りには御満足頂けたとの事。
ありがとうございます。
今後当社で工事させて頂く機会がございましたら、最終的な仕上りだけでなく、途中経過も御満足頂けるよう最新の注意を払いますので何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,530,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 外壁 屋根 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方の説明・アドバイス・細かいお願いに対応していただき満足しております。
この会社に決めた理由
詳細な見積もりをいただき決定いたしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。
今回の工事は、システムキッチン・駐車場シャッター・内装工事でした。お引越しのご予定が迫っている中での施工で、お客様にも随分と窮屈な生活をして頂く事となってしまいましたが、ご協力頂きまして、非常に感謝しております。
工程の関係上、工事が中断したりとなかなか思うように進まない時期もございましたが、仕上がりが一番という考えのもと最後までご納得頂ける施工に努めさせて頂きました。
毎日、施工が進むにつれ、お客様がお喜び下さるのがとても印象的でスタッフ・工事に携わった職方一同とても嬉しく喜んでおります。
今後共、末永くお付き合いさせて頂きたく願っておりますので、何卒よろしくお願い致します。
この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,070,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
作業までの対応はよかったのですが、細部の仕上がりで少々雑な部分がみられます。
この会社に決めた理由
素早い対応・連絡
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命誠にありがとうございました。また、貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせていただきたいと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 390,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ご担当者の方には、こちらの漠然とした質問や相談、要望に対して、その都度丁寧にご対応いただき、とても助かりました。職人の皆さんも気持ちの良い方ばかりで、おかげさまで満足のいくリフォーム工事になりました。
この会社に決めた理由
リーズナブルな提案と価格のほか、いろいろと相談しやすそうなご担当者の人柄を重視しました。
リフォーム会社からの返答
予想以上に時間がかかり、途中工程の変更をお願い致しました。
お客様のご協力もあり、なんとか予定通りに工事を終える事が出来ました。
ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 春日部市 |
|---|---|
| 価格 | 2,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
当初の予算はもっと少額で考えておりましたところ、我が家の主目的であるバリアフリーという性格上、母親が本当に過ごしやすい生活、というのを徹底的に思い描いて検討を進めていくうちにかなり膨れ上がりましたがまったく後悔はありません。「こうすればよかった」といった後悔もほとんどありません。当時は巻尺片手に考え続けの毎日でしたが、妥協せずに考え抜いて本当によかったと思っています。それもこれもそれに全て対応していただけた業者さんのおかげです。
この会社に決めた理由
「できません」という回答がほとんどなく「こうすればできます」という発言が多かった点です。素人には思いつけない案を出していただける度にこれぞプロだなあ、と頼もしかったです。また、もう遅すぎるかな、、、といったタイミングでも変更していただきたい点が出てきたときの、それにできる限り応えようとしていただけた姿勢がありがたかったです。相見積もりで不利になりそうな予算を伴う提案も「これはこうしたほうがいいと思うんです」という誠意ある姿勢も。また２人１組で営業されていらっしゃいますが、お２人方ともに専門知識が異なっておりその場で迅速にいろいろな疑問に答えていただけたのもよかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は多大な評価をいただきありがとうございます。お母様が快適に過ごしやすい空間を私共も一緒に妥協することなくご提案させていただきました。それだけに「大変満足」のお言葉、大変嬉しいです。また、ライブにもお誘いいただき私も音楽が好きなので楽しませていただきました。演奏している姿カッコ良かったです。今後とも何かございましたら遠慮なくご相談ください。これからも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 その他 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。検討段階だけでなく、工事が始まってもこちらの希望に沿った形でアドバイスをいただき、注文にも応じて頂きました。仕上がりにも満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積書も1番に出していただきましたし、対応も早く、信頼できると思ったので。
リフォーム会社からの返答
この度のリフォーム工事では、サッシの交換、ペアガラスの設置、通風機能付き雨戸の設置をさせていただきました。
ペアガラスによる結露の防止や断熱効果アップ、また雨戸を閉めた状態での通風機能により、心地よくお住まいになら
れているとの事、大変うれしく思っております。
また、何かございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
どうも、ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,061,276円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
スムーズかつ丁寧に対応していただき、満足しています。
仕上がりにも大変満足しております。
この会社に決めた理由
工事前の丁寧な説明、価格。
リフォーム会社からの返答
横浜市戸塚区原宿 Ｅ様 リフォーム契約・完了有難う御座いました。「大変満足」感謝申し上げます。
リフォームのきっかけは、
「室内物干し（ホスクリーンなど）を設置したいと思っています。現居は、昨年完成の物件なんですが、
設置にあたって下地の補強を行っていないので、設置が可能かどうかの確認からお願いしたいです。」
とご相談戴きました。
・工事内容：
一階 パナソニック 干し姫サマ取付 一ヶ所
二階 ホスクリーン 二か所
コンセント 一ヶ所増設
・作業時間：２時間
・工事費用：￥100.00円
奥様のリフォームご希望が叶ったと思います。洗濯干し場所＝ベランダのイメージが定着しておりますが、
室内干し、家事の導線を効率よくするために当社では得意な「住育リフォーム」の部分です。
今後ともお客様「住まいの相談窓口」で、大変満足にて
ご対応させて頂きますよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はきれいにリフォームしていただき本当にありがとうございました。いろいろ無理なお願いを親切に対応していただき、担当さん職人の皆さんにとても感謝してます。また何かありましたら宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
他に２社見積を頼みましたが、対応が早く営業さんの人柄とはじめから断熱材を入れた見積を作って来てくれたことです。
リフォーム会社からの返答
この度は有難うございました。いつも笑顔でご協力して頂き、とても助かりました。今後も何か御座いましたらいつでもご連絡下さい。宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 6,179,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 リビング 玄関 その他 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
目先の利益追求しか考えないリフォーム会社が多い中で、本当にお客さんの立場に立って、使える物は補修して何とか使えるようにしてくれるという良心的なS社さんが地元藤沢にあることを知りとてもうれしいです。これからもよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
無垢材のクローゼット扉の一部が裂けてしまい、ちょうど下の軸受け部分で力が加わる個所だったためリフォーム会社、家具メーカーなどに見てもらったがどこも修理不可能との回答でした。
クローゼット扉の全面取り換えしかないのかとあきらめかけていましたが、S社さんは高い技術力で見事に補修してくださいました。
リフォーム会社からの返答
大変満足の評価いただき大変恐縮です。今回は、無垢材のクロー
ゼットドアの補修工事との事でした。現調時に奥様に確認いただきすぐ工事にとりかかる事が出来ました。このような運びも施主様が弊社を信用して頂いたからと思います。ありがとうございます。今後とも住まいに関することで何か相談がありましたらいつでもご連絡ください。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 10,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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