その他・戸建住宅の評判・口コミ（538ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

依頼する案件が多い中、すべてに丁寧な説明があり、施工中の疑問にも的確に応えてくれました。またこちらが気づかない点にもアドバイスを頂く等、工事全般に満足しています。

この会社に決めた理由

見積もり額と誠意を感じる応対。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

やはり、見積もりの段階で家の診断をどれだけ丁寧にしてくれたかにかかった。
プロの目からは「ぱっと」見ればおおよその見積もりは出せるのかもしれないが、健康診断の様に、いろいろ検査をして悪いところがあれば、話し合って治療法を決める方が安心感があり、納得できる。
　信頼関係はそこからスタートだと思った。

この会社に決めた理由

見積もりを出す際にかなり丁寧に診断していただいた。
屋根や外壁の状態をビデオや写真などで撮影し、その画像を見て、現状を把握することができ、また説明にも納得する事が出来た。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

暑い中、予定通り工事を実施いただきありがとうございました。それぞれの工事を担当された職人さんは皆さんよい方で、又、チームワークがとれていたと思います。リーダーのマネージメント能力をいろんなところで実感しました。使っていくなかで、気になることが出てきたときは対応よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

11社紹介をいただき、書類では甲乙つけがたく最終的には4社に現地確認、見積りを依頼しました。在宅できず業者に一任するしかない状況で、営業担当者がプロジェクトリーダーとして責任を持って工事管理をすると確約し、且つ、こちらの希望内容で出来ると明言してくれた唯一の会社であったため、価格は若干高かったがこの会社に決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予想以上の丁寧な仕上がりでとてもうれしいです。
一昨年の屋根葺き替えの時も今回もこだわりの色を一緒に探していただき納得できました。

この会社に決めた理由

一昨年の屋根葺き替えの相談に、指定色を探し生産待ちまでして希望に沿っていただけたので。
一番は、料金を予算内で収めていただけました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

梅雨時期の工事で大変やりずらかったことと思いますが、根気強く丁寧に施工して頂きました事、お互い意思の疎通がうまくいかなかったことに対してもご担当者・その部門長・役員の方まで全社的に対応して頂きました事、最後までこちらの納得のいく仕上がりにお付き合い頂けた事、それぞれが安心につながり、期待を上回る結果を得られたと感じます。どうもありがとうございました。今後、住まいのことに関する困りごとが起きたら、またＦ社さんに相談したいと思います。最後に、調査の際にご担当者と一緒に来て頂き、施工期間中も事態回収に向けて、こちらの心情的ケアや現場マネジメントをして頂いた取締役には、大変助かりました。Ｆ社さんの業務品質は、この方が牽引されていらっしゃるのでしょう。この方の人柄には魅了されました。Ｆ社さんに頼んでよかったです。改めて御礼申し上げます。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームページを閲覧した結果、自社職人を抱えていることにより迅速な対応と比較的安価な施工価格が期待できた事、トップからマネジャー、スタッフ、職人さんまで全員の顔、考え、人柄が見えたことにより依頼前から信頼感が持てた事、顧客を中心とした社会貢献活動が出来るだけの経営理念と財務状態があることにより安心感を持てた事、こちらの工事依頼に応えてくれるだけの組織構成や自社屋、所有資産等の会社規模がありそうだと感じられた事、介護住宅改修も得意としている事、これらすべての特長、カラーを明確に伝えてくれるホームページの内容であった事、が挙げられます。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

先日は、大変お世話になりました。突然故障して、どこに頼めばよいか分からない時に、素早く丁寧な対応をしていただき、ありがとうございました。大変満足しています。

この会社に決めた理由

見積金額が安かったことと一度工事をお願いしたことがあったので、担当者（会社）が信頼できると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応が良くて、思ったより早く仕上げてくれたので満足してます。

この会社に決めた理由

見積書の内容が分かりやすくてとても良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

梅雨と重なり工期は延びましたが、大変満足のいく仕上がりとなりました。細なお願いも聞いて頂きありがとうございました。
また何かありましたら宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

地元密着の会社で、担当者の誠実さ正直さ、真面目さがとても好感がもてたので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧ですばやい対応助かりました。

この会社に決めた理由

電話での対応や見積もり時の印象がよかったので。
見積もり準備資金内で十分おさまったので。

お客さまのご感想

勝手口ドアの色が真っ白ではなかった。最初から気にしていた点であり、致命的ではあるが、たぶん元々の、今は亡き「新日軽」以外のメーカーでは、真っ白なのは、ないのであろうと考えることにした。

この会社に決めた理由

一番最初に反応があった。工事が小さかった。