その他・戸建住宅の評判・口コミ（536ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回依頼したのは実際リフォームではなく、洗面所タオル掛けと2Fバルコニー物干金物の修繕といった小額工事だったのですが、気持ち良く受けて下さいました。日曜日のお暑い中、汗だくでご丁寧な仕事をして頂き有り難く思っております。
今回は予算的に全ての修繕をお願いすることは出来ませんでしたが、次回は和室の障子紙張替え等をお願いしようと思います。
マイナス点としては、施工依頼後のご連絡が遅かったことが挙げられるので、この点を改善して頂けたらと思います。

この会社に決めた理由

社長の人柄と、小額工事ながらも現地見積に工事担当者と2名でお越し下さり こちらのニーズに応じたアドバイスを頂いたことに、顧客に対する誠意と仕事に対する熱意を感じたことによります。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めての屋内リフォーム工事でしたので、分らないこと、心配なことが多くてたぶん当たり前のことも色々とうかがわせてもらったと思います。一つひとつ親切にお教えいただきました。また、工事前、工事開始後の変更希望についても丁寧にご検討、ご説明いただきましたし、工事後の手直しについても誠実にご対応いただき、ありがとうございました。また、工事費用についても十分説明いただき良く納得出来た契約ができました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績は少ないですが、担当者は迅速にご応対いただき、また、希望事項に対して丁寧ご検討・ご説明いただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々とお世話になりました．感謝しています。

この会社に決めた理由

価格と人柄。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

計画、施工、検査までしっかり管理していただき、安心感がありました。特に日々の検査では、細かい点にまで配慮が行き届いていました。
担当の方は、ほぼ毎日来られ仕事の指示、確認、点検を行われていました。また、こちらへも工事の進捗、工事内容の説明を頂き、納得してまかせられました。
職人さんの、マナー、仕事ぶりも良く、教育が行き届いていると感じました。

この会社に決めた理由

提案書の内容が優れていた。（こちらの要望を、よく把握した上での適切な提案でした）。
担当者の対応が迅速、丁寧で好感を持てました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事に時間がかかるが、丁寧故。月が変わっても別件（3か所）を追加追加で依頼して、7月6日に終わり、報告が遅れました。
是非今後も利用するとともに、知人たちにも紹介します。
（追加工事は和室の床を2か所フローリングに変更、電気配線、什器移動、網戸の新規取り付けと既存の網戸張り替え、その他）

この会社に決めた理由

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

限りある予算の中における当方からのリフォーム要望に対して、
ご担当者の木目細かな対応・ご提案をいただいた点は大変評価します。

この会社に決めた理由

他社比較において、価格面、施工範囲の融通性及び担当者の朴訥な性格から施工を依頼。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

大変迅速な対応で、気持ちよく契約できました

この会社に決めた理由

迅速で誠意ある対応

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

思っていた以上の出来上がりでした。

この会社に決めた理由

紹介は一社だけでしたが、ほぼ希望の予算でした。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

概算見積もりから明細に価格を出していただき叉詳しい説明で予算に併せてスムーズに施工する事が出来ました。施工中も細かく説明やアドバイスを頂き失敗なく終える事が出来ました。住みながらの1階のリフォームで、とても心配していましたが業者の方々も感じが良く、その辺の配慮も良かったです。

この会社に決めた理由

詳しく分かりやすい説明と細かな配慮です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

増築プラスリビングを広くできとても満足しています。
仕上がりも満足しています。
また何かあればよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

増築の依頼だったのですが、リビングが少し狭いので何とかならないかとダメもとでお話したところ壁を無くせるので広くできますと言われたのが決めた理由です。（何社か同じ事を聞きましたが何も言われなかったので‥）
それと工事金額も抑えてもらえたのも大きかったです。