リフォーム会社紹介
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その他・戸建住宅の評判・口コミ（536ページ目）
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（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
小さな工事でしたが、丁寧に対応していただきありがとうございました。採風雨戸への取り替えでしたが、メーカーの方も立ち会って採寸されていて、大変丁寧な仕事をされる業者さんだと感じました。
この会社に決めた理由
メールの返信をみて信頼のおける会社だと感じ、好印象をうけました。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご発注をいただき誠にありがとうございました。また大変満足の評価をいただき従業員一同喜んでおります。
今回の工事はお客様もメーカー・商品等の下調べをされており
とてもスムーズにお打ち合わせ・工事をさせていただくことができました。
また住宅のリフォームでお困りのことなどがありましたらお気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 岡山県 岡山市 |
|---|---|
| 価格 | 91,770円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
中古住宅のリフォームでしたが、外壁も屋根もピカピカになって、内装のクロスもキレイになって、新築のようでとても満足しています。
キッチンも対面式になって、家族の顔が見えるのがとても嬉しいです。
お風呂も広くなったので、子供と一緒についつい長く入ってしまいます。
初めてのリフォームでわからないことだらけでしたが、質問にも丁寧に答えてくださって、安心してお任せできました。ありがとうございました。
また何かありましたら、お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでのメッセージのやりとりの段階から対応スピードが早く、信頼できたこと。
予算内で出来ることや、どうしてもやっておいた方がいいことなど親身になって考えて提案してもらえたこと。
リフォーム会社からの返答
とっても喜んでいただいて嬉しいです。
お風呂を広くして、キッチンは、ご家族の顔が見えるように、
対面にされたい。ご希望のキッチンもサイズ、価格の上限
があり、その中で、私なりに、かなり考えました。
ひとつひとつ確認して頂きながら、工事を進める事が出来、
楽しく仕事をさせて頂けました事に、感謝いたしております。
これからも末永いお付き合いをさせて頂けたらと思います。
有難う御座いました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 その他 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
直前の大幅な仕様変更に対する速やかな対応、また、漏水復旧工事もサービスしていただきありがとうございました。その他、予期せぬ漏電がありましたが、速やかに原因除去、ブレーカーの更新などアドバイスいただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
社長のお人柄、丁寧な対応など。
事業規模は小さいが、施工は人柄で決まると思う。
来られた業者さんも気持ち良かったです。
今後も頑張っていただきたいです。
リフォーム会社からの返答
この度は大変嬉しい評価を頂き誠にありがとうございました。
Ｓ様とはホームプロさんを介し初めてお会いさせて頂き、お仕事をさせて頂いたわけですが私たち工務店、建築会社がまず心掛けなければならない事がお客様の立場に立ち、どのような事を求められているのかを素早く判断し、お客様との打ち合わせを重ね信頼関係を築いた上で工事着手に踏み切る。そして、要望以上の出来栄えを提供できた時にはお客様にも、あなたに頼んで良かった、また何かあったらお願いするわとお声掛け頂けるものと信じ日々お仕事をさせて頂いております。
当初は不安もあられたかもしれませんが、最終工事後の高い評価を頂けたのもこれから先私自身、また弊社としても大きな財産となります。
今後も日々精進しながらお仕事をさせて頂きます。
今後も末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。
ありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 1,527,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 その他 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
今回は有難うございました。梅雨時で皆様大変だったと思いますが丁寧な工事をして下さいました。又、依頼ヶ所以外にも気を使って頂き感謝しています。
この会社に決めた理由
評価は少なかったが、現地での見積りで無駄のない的確なアドバイスをしてくれた。金額も安かった
リフォーム会社からの返答
弊社での施工をさせていただき本当にありがとうございます。
ご尊父の住まわれている家のリビング及び洗面所の改装でしたが
床、壁、設備がすっかり生まれ変わりこれからの生活に不便が無いように工夫をさせていただきました。
特にリビングは床の傷みが激しかったため、下地補強を施し新しいフローリング仕上で出入り口の段差をほとんど無くしました。
出入り口も、開き戸から引戸に変更して出入りが楽になるようにさせていただきました。
これからは、歩く際のストレスは生じないかと思われます。
洗面・洗濯場もお湯が出るようになって、冬場も快適に使用していただけると思います。
工事期間中は、お車の移動などお手間をかけてしまいましたが
仕上がりにご満足いただけて、非常に嬉しく思います。
本当にありがとうございました。
また近くで工事がある際には、ご挨拶させていただきます。
それでは、失礼いたします。
| 施工地 | 埼玉県 狭山市 |
|---|---|
| 価格 | 1,260,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング その他 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
当初、外壁・屋根のみのお願いでしたが、金額がほとんどかわらずベランダの改修工事まで請け負って頂き、誠にありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄とわかりやすい説明、および価格設定。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の高評価を頂きましてありがとうございました。
屋根・外壁の痛み部の下地補修は全て実施致しましたのでご安心頂ける施工となっております。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,076,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
A社さんの対応力に大変満足しています。
この会社に決めた理由
担当者の品性がよかったので
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社穴吹建設での評価です。）お返事ありがとうございました。
お客様には、ご自宅でのお打合せ以外にもショールームまで足を運んで頂いたり、工事着手前の荷物の片付け・整理など多大なご負担をお掛け致しましたが、いつも心よくご協力頂いたことにとても感謝しております。
今回をきっかけに今後とも末長くお付き合いをさせて頂ければと思っております。
また、犬小屋やドッグランが完成しましたらお声をお掛け下さい。楽しみにしております。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 愛媛県 西条市 |
|---|---|
| 価格 | 4,887,750円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 屋根 リビング 廊下 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
過去３回のリフォームの失敗で諦めていましたが、今般、I社さんに施工していただき大変満足のいくリフォーム結果を得ることが出来ました。これは、担当していただいたＴ様のご提案力とお人柄によるものが大きな要因でした。特に工事中は、職人さんからの信頼の高さが感じ取られ、安心して工事の進行が見られました。リフォームを依頼しよかったとの思いと同時に、大変感謝いたします。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積書の内容で、他社には見られなかった提案がありました。そこに客側の立場になった仕事の進め方が見られました。また、見積額が非常に良心的で誠意が感じられました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事ご用命いただき誠にありがとうございます。また、お褒めにあずかり光栄に存じます。
初めてお会いしたときに過去三回のリフォームの話をお伺いし、四回目こそはご満足していただきたいと強く思い取り組ませていただきました。
元々の畳の下の荒床が合板で長年の経年劣化でふやけていました。湿気を気にされていましたので、調湿効果のある無垢の杉板で荒床の交換を提案いたしました。
職人さんからの信頼というよりも、私が信頼をしてお願いしている職人さん達であり、良い関係でポイントになるところはしっかり伝えるという仕事ができているので、それが良いリフォームに繋がっているのだと思っております。
また、数年後の気になる箇所のリフォームのお話もありましたので、その時はまたよろしくお願いいたします。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 多摩市 |
|---|---|
| 価格 | 190,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
まずは安心できる、ホームプロに感謝します。その中で今回、Ｙ社さんに決めて本当に良かったと思っています。
この会社に決めた理由
まずは値段で決めました。しかし、担当者の人柄も信用できました。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
この度は、弊社に工事の施工依頼を頂きまして有難う御座いました。
また、非常に高い評価を頂きまして有難う御座います。
今後も、キチンとした対応を心掛けますので、何かありましたらご連絡頂けると幸いです。
宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 1,059,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ご丁寧なご対応ありがとうございました。
これからもよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
担当窓口のご対応、価格。
リフォーム会社からの返答
この度は納期が遅くなったにもかかわらず満足の評価をしていただきまして誠にありがとうございます。
不都合な点がございましたらなんなりとお話しいただきますようお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
キッチンシンクを新調したのですが、元あった蛇口の位置と、シンクの排水口の位置がフィットしていなかった。
排水口の位置は元のシンクと同様と思っていた。
選ぶときもそこまでの説明はなく、こちらも迂闊だったかもしれないけれど、洗い桶が蛇口をふさぐ形になって、今、かなり不便を感じています。
リフォームとは、こういうことがあるのだと、今になって知った次第です。
…知るのが遅かった。わかっていれば最初にそれを確認しただろう。
リフォームの場合、業者さんにこういうことへの配慮があれば、
今後に役立つのではないかと思います。
この会社に決めた理由
すぐに連絡が入った。
説明もわかりやすく、信頼できると思った。
リフォーム会社からの返答
キッチンシンクの排水位置により使い勝手が悪くなってしたったとの事で早速お伺いをさせていただきました。
ご迷惑をお掛けしましてお詫び申しあげます。水栓の吐水を８cm長くすることができることができそうなので、ご検討いただければと存じます。また、お伺いをさせていただきますので、今後共よろしくお願い申しあげます。
今回の工事ご発注頂き感謝申しあげます。
また、気になる点がございましたらお気軽にご連絡を下さいませ。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 廊下 その他 |
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