その他・戸建住宅の評判・口コミ（526ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

壁紙を決める際に、クロス屋さんが直接見に来て、営業の方とは違う意見を出して下さったことが良かったです。適切なアドバイスでした。

この会社に決めた理由

細かい作業が得意だと書いてあったから。
当初依頼したところ以外の仕事も快く引き受けて下さったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方がプロとして、依頼主の希望に添うように最善を尽くしてくださっている情熱が感じられました。仕上がりには大変満足しています。高齢の母の通院もあり、作業日等でご面倒をおかけしました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

過去に工事を依頼した方々の評価が良かったから。
自宅から距離的にあまり遠くの会社ではなかったから。
会社の得意分野が我が家が必要とするリフォームに合っていたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

「評価したいポイント」の欄には、該当項目がなく仕方なく「丁寧な対応と」致しました。
本当の所は違いまして、御社の「企業としての素晴らしさ」を評価したかった事が本当の評価ポイントです｡
今回、担当者の多数の間違いや認識により、納得いかない仕上がり部分もあれば、逆に金額以上に良くなった部分もありちょっと複雑な感じです。
誠に僭越ではございますが、工務店と言う小規模建築会社にも関わらず、コーポレート・コンプライアンス（法令や倫理等の遵守）が守られていて、担当者から社長御自らの指揮に変更となってからは、コーポレートガバナンス(企業のチェック体勢を明確に提示)もしっかりいたしまして、安心してお任せ出来ました事に加え、無事完了いたしました事に、お礼と併せまして余計なご負担をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
今後は、御社の御清栄を陰ながら見守らさせて頂きたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

近いから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のTさんの気さくさと、Hさんの信頼感が絶妙で、結果として大変満足感のあるリフォームとなりました。

この会社に決めた理由

昨年１１月初旬にリフォームを登録してから、年始の挨拶がW社１社でした、これを切っ掛けに商談しようと思い立ちました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積りから丁寧な対応でしたので、内容もわかりやすく仕上がりイメージがとてもよかったと思います。

この会社に決めた理由

見積り時の対応が丁寧で、しっかりと細かい提案をしていただいたことが決め手でした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

現地確認も見積もりも早く、梅雨にかかって日程の立ちにくい中で、うまくやっていただきました。他の手持ち工事との折り合いが難しかったと思いますが、作業の方も熱心にやっていただきました。

この会社に決めた理由

当初、別の業者に見積もり依頼をしましたが、あまりにも対応が悪く頼む気がしませんでした。ポームプロさんを知り、この会社の紹介を受け評判がいいので文句なしに決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。ドアを取り替えではなく修理で済んだので、出費をおさえる事が出来ました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格の安さ　

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応と施工内容に満足しております。ありがとうございます。困ったこと等あった時に連絡させていただくかもしれません。その時はよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

機器の交換に関するメリットとデメリットを質問したところ、両方について分かり易く回答をしてくれたため。また、工事施工にあたっての説明も丁寧で分かり易かったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

電話応対は、それほど良いとは思えなかったことがありました。Ｆ社さんを見習っていただきたいです。

この会社に決めた理由

他を探すまでの気力がなかったから。