リフォーム会社紹介
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その他・戸建住宅の評判・口コミ（525ページ目）
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『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
塗装会社で雨戸を塗装してもらう為、外して工場へ持って行かれたのですが、雨戸のへこみが4か所できていました。Y社さんへ連絡し、塗装会社と話をしてもらいましたが、直してもらうにも、よけいにボコボコになりそうでしたのでやめてもらいましたが、謝ってほしかったです。塗装の方は全体的にきれいに出来ていました。
この会社に決めた理由
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
ご迷惑をおかけしてしまった部分に関しましては、今後の課題として重く受け止め改善に繋げてまいります。
今後のところでお問い合わせ等ございましたらすぐに対応致しますので宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 830,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
（50代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
雨の中の作業狭い所で大変だったと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
近隣だったことと、担当のＴさんの対応です。
リフォーム会社からの返答
この度は評価登録をいただき、また、良い評価を頂戴しましてありがとうございます。
今回、タイル貼りの在来のお風呂をユニットバスに交換させて頂いて、明るい空間になり、また、入口の段差もなくしたので『ご入浴するのが気持ちいい』と喜んでいただけて嬉しかったです。
長期間の工事で色々ご不便をお掛けしたと思いますが、ご協力していただき、ありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願いします。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 外壁 洋室 その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積りから施工までの間に連絡がなく大丈夫だろうかと思うこともありましたが、施工時の対応と仕上がりは満足の行くものでした。
この会社に決めた理由
誠意
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
内部事情により対応に不備が生じ、ご心配をおかけしてしまいましたが、
施工時の対応と仕上がりにご満足頂き、こちらも嬉しく思います。
ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 205,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
僅かな工事依頼でしたが大変お世話になりました。
この会社に決めた理由
ご紹介いただいた会社は、地元では誰でも知るところの不動産
会社のリホーム部門で、私自身よく存じ上げている会社であり
ました。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございました。
日程が長くなってしまい、ご迷惑をおかけしました。
また何かございましたら、お気軽にお声掛けをお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 羽生市 |
|---|---|
| 価格 | 140,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外構・エクステリア その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
段取りやコミュニケ不足なところもありましたが、塗装の仕上がりには満足しています。
この会社に決めた理由
地元企業である事。見積もり請求後、熱心に営業（説明）があった為。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただき有難うございました。
仕上がりにご満足いただけた反面、コミュニケーションが不十分だったとのご指摘を重く受け止め、
今後の仕事に必ず活かしてまいります。今後アフターケアで地元業者である弊社にして良かったと
言っていただけるように頑張ります。今後とも宜しくご指導ください。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 1,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
満足のいく仕上がり
この会社に決めた理由
丁寧な対応
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。満点の評価をいただく事ができ、大変うれしく思っております。当社では工事の大小に関わらず、お住まいに関する事であれば対応をさせていただいておりますので、今後もお困りの事などございましたら、お気軽にお問い合わせください。
| 施工地 | 埼玉県 入間市 |
|---|---|
| 価格 | 69,950円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
工事中のきめ細やかな対応は勿論ですが、利用者にとって無駄のなく負担のない材料の手配に感謝です。小さな工事にも関わらず、とても親切な対応でした。
この会社に決めた理由
迅速の対応と、工事代金がお値打ちであり、大手企業と同じ材料で工事が出来る事ので。
リフォーム会社からの返答
この度、当社にご依頼頂きありがとうございました。小さな工事でも、お客様が喜んで頂けるのが何よりです。また何かお手伝いできる事があれば宜しくお願いします。誠心誠意で頑張ります。
またのご連絡心よりお待ちしております。ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 津島市 |
|---|---|
| 価格 | 28,536円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
少ない予算にあった金額と仕上がりには満足。
ただ、見積もりとメーカー採寸の二度にわたり現場を見ているにも関わらず、取り付けに加工が必要な形状であることを見落とす・約束の時間に来れない無理なスケジュールを組んだ結果、施工日を延期せざるを得なくなったという初歩的なミスが重なった点に不満が残る。
この会社に決めた理由
価格
リフォーム会社からの返答
この度は大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
お客様からせっかく、「仕上がり」と「価格の面」で「大変満足」の評価を頂いたにも関わらず、このようなご指摘を受け大変申し訳なく思っております。
ご依頼頂きましたエクステリア工事は、当初予定日が雨天で、施工不可、という程の雨ではございませんでしたが、仕上がり面から日程変更を提案させて頂きました。
その後、「出来るだけ早急に」等のご希望条件に添うよう、候補日を複数設定致しましたが、他のご希望日の条件と梅雨時期の天候不順により日程の調整が難しくお伺いができず、日程変更をお願いする事となりました。
今後は余裕を持ってスケジュールを調整し、お客様にご不便をお掛けせずご満足頂けるよう精進して参ります。
今回はご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。また、様々なご指摘頂きありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 110,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事期間がやや伸びてしまったのが残念。
この会社に決めた理由
３社のうち、身の丈が合っている感じであったので。
１社、見積もりには応じて来たものの、無連絡で辞退した会社が有ったには驚きました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。お客様の声の登録有難うございます。
工期が延びてしまう等、ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、工事の際は、ご協力頂きまして誠に有難うございました。
今後この様な事の無い様、気持ちを新に対応させて頂きますので、どうぞ、これに懲りずに今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 また、もし不具合等御座いましたら、誠にお手数ではございますがご連絡頂けますよう、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 屋根 その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
誠実な対応がいい
この会社に決めた理由
ホームプロの口コミ評価
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様に信頼をして頂き、このようなコメントを頂戴いたしまして本当にうれしく思っております。お声を励みに今後とも、より一層お客様に安心・信頼をして頂けるようスタッフ一同頑張って参ります。末永くお付き合い頂けますようどうぞよろしくお願い致します。どうもありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
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