リフォーム会社紹介
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その他・戸建住宅の評判・口コミ（366ページ目）
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（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初予定していた工事内容は、「全て込みの金額で、お見積書以外の費用は発生しません」と伺い契約に踏み切りましたが、解体後に急遽、「壊さないと見えない部分」の追加工事が発生してしまいました。契約前にある程度は予測できた事ですが、この部分について、担当者ともう少し打合せを実施すべきでした。また、こちらの要望で、別途設備等の変更追加工事をお願いしましたが、迅速に対応していただきました。全体的な工事内容については、とても満足の行く仕上がりです。またの機会に別途工事をお願いをするつもりです。
この会社に決めた理由
担当していただいた方の人当りが柔らかく、とても丁寧に対応していただいた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき、ありがとうございました。
今回は、外壁張替工事でしたが、いざ工事を始めると、想像以上に雨漏りによる構造材の痛みがひどく、工期が大幅に延びてしまい、御迷惑をおかけしました。
しかし、そのおかげで、お客様が安心して暮らせる工事が出来たと自負しております。
工事中、在宅していらしたお母様にも、いろいろとご協力していただき、お世話になりました。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談ください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 茨城県 ひたちなか市 |
|---|---|
| 価格 | 4,716,706円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございます。見積もりからすぐに施工して頂き、予算に合わせた提案もして頂き助かりました。また機会がありましたらよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
予算と納期
リフォーム会社からの返答
この度は、ご依頼頂きまして、ありがとうございました。
ご満足いただきまして、感謝いたします。
今後も大小かかわらず、敏速な対応と品質向上に努めてまいります。
是非、また機会がございましたら、お声がけをいただけましたらと思います。
今後とも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 廊下 その他 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
雨樋の工事では大変お世話になりました丁寧な対応 素早いメールの連絡と工事実施日の決定の早さなど 注文をお願いする者として心の重荷が取れとても助かりました有難う御座いました。
この会社に決めた理由
丁寧な対応や工事費がリーズナブルな事やアドバイザーの方が親切で感じの良い人なので決めましたそれに 工事に来た方がベテランの方で素早い段取りと工事で安心しました
リフォーム会社からの返答
この度は、「大変満足」の評価を頂きまして誠にありがとうございます。また、「素早い返信・連絡」の強く評価していただき大変嬉しい限りでございます。今後もお客様にそのように思って頂けます様、担当者始め、社員一同頑張ります。今後とも何かございましたら、お声かけ下さいませ。 この度は、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 66,744円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回は、ありがとうございました。追加発注が出る可能性があります。その時は宜しくお願いします。ＡさんＫさんお世話になりました。
この会社に決めた理由
値段的にはもっと安い会社もありましたが、見積りに来てくれましたＡさんの人柄を信頼し、頼みました。工事担当のＫさんも良い方で助かりました。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。とても良い評価をいただきまして、大変嬉しく思います。今後の追加リフォームやメンテナンスも、ぜひ弊社にお声かけくださいませ。これからも良いご提案ができますよう努力いたしますので、どうぞ末長くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 佐倉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,595,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 収納 その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
依頼主である私が遠方に住んでいましたが、連絡等も迅速かつ丁寧に対応していただきました。
リフォーム内容の説明もわかりやすく、顧客の立場に立って進行していただきました。
この会社に決めた理由
対応のスピード感と価格です。
リフォーム会社からの返答
工事の仕上がり・プランナーの対応を高く評価して頂き、誠にありがとうございます。
今回はご依頼主様が遠方にお住まいとの事で、現場の確認がなかなかできない状況でしたので、ご両親様とのお打ち合わせ内容の確認や工事の途中経過をこまめにご報告させて頂きました。
今後とも末長いお付き合いができます様、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 静岡県 御殿場市 |
|---|---|
| 価格 | 1,284,292円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
職人さんを含めて、みなさん丁寧に対応してくださいました。
この会社に決めた理由
ＨＰ上での評価や近所であること。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に施工依頼していただきましてありがとうございました。また、最高評価のご採点重ねてお礼申し上げます。工事にご満足いただけたことは、私担当Ｔと職人一同励みになります。今回ご要望リフォーム内容は、和式トイレの洋式化リフォームと外階段の手摺り新設工事でした。汽車便タイプの和式トイレはコンクリート躯体で出来ていたので、思った以上に解体に時間が掛かりましたが、夕方遅くまで施工させていただいたので予定工期内に完成することができました。また、お客様のご配慮で工事中の解体廃材や資材・商品も敷地内の雨の掛からない場所へ置かせていただきましたので、とてもスムーズに工事が進みましたので助かりました。今後とも当社にて工事を依頼していただけますと幸いでございます。よろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 517,811円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
私はあるゼネコンに勤務する建築技術者です。会社関係の下請け業者への発注を避けるためホームプロを利用させて頂きました。紹介頂いた会社は真面目に私の要望を聞き対応してくれました。ただ今回感じたのは価格を発注者の立場にたって如何に安くするか工夫が足りないということです。最近はネットで仕上材や設備機器が非常に安く売られており、見積書との乖離が目に付きます。これから価格競争に勝ち抜くには仕入れと施工を従来の方法から変える必要があると強く感じました。
この会社に決めた理由
まず上記のような結果が予想されたので支給材に応じてくれる会社。次に価格。
リフォーム会社からの返答
この度は貴重なご意見を賜り、有難うございました。
種々、資材購入方法を検討し、より一層お客様に喜ばれるよう頑張ってまいります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 四街道市 |
|---|---|
| 価格 | 1,672,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 その他 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
細かな点で、考え方がわからないところが多々あった、もう少し配慮してほしい。
この会社に決めた理由
直感、対応は早かった。
リフォーム会社からの返答
今回は、誠にありがとうございました。
ただ、施工中に於けます、清掃の不備や、現場作業員の電話マナー等、お施主様に、不快な思いをさせてしまい、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
施工中のマナー等を差し引きしてお考え頂き、価格へのご不満へとつながったと思われます。すいませんでした。
今後は、コマメな清掃や電話のマナー等に注力し、お客様に対しまして、少しでも、不快な思いが出ない様、指導してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 河内長野市 |
|---|---|
| 価格 | 3,960,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事の説明、私どもの意向を、しっかりと説明、把握をして頂きまして
きっと、居心地の良い家になるよう、しっかりと頑張らせていただきます。と言っていただきました。職人さん達の、マナーの良さや、人当たりの良さには、感心しました。常に、細かな所頃まで、此方の意見を聞き、なるべく要望に応えて頂きましたことは、感謝しております。
この会社に決めた理由
沢山の中から、決めるのは容易ではなく、やはり地元の業者、そして
評価の良い会社。私が忙しい事もあり直接、電話でのやり取りをさせて頂き、その担当者の方の応対も大変に良かったので・・と言う事で決めました。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 リビング 洋室 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
面倒な耐震の手続きや面接、必要書類など全て一から教えて頂き、また対応も丁寧で迅速で最後まで安心してお任せ出来ました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
耐震工事の相談に丁寧に対応頂いたり、いろいろ教えて頂いたり 誠実な人柄雰囲気が気に入ったのでお任せしました。
リフォーム会社からの返答
この度は私どもで施工をさせて頂きまして、ありがとうございました。
あわせて『大変満足』の評価を頂けました事、光栄に思っております。
暑い中の工事にもかかわらず、ご主人様が現場にいらして下さって、ありがとうございました。
迅速にご対応して頂けましたので、工事も書類もスムーズに出来たと思います。
お近くですので、また何かございましたら
お気軽にご連絡を頂けますよう、今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 長岡京市 |
|---|---|
| 価格 | 1,204,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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