リフォーム会社紹介
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その他・戸建住宅の評判・口コミ（277ページ目）
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（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
外壁塗装が完成し、かなり気になっていた外壁劣化・雨漏りの悩みからやっと解放されそうです。丁寧に作業をしていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価がよかった。
・近隣の会社だった。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ有難うございました。引き続き宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 逗子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,670,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 屋根 その他 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
広い範囲の工事でしたが、職人さんはどなたも気持ち良く挨拶して下さり、その熱心な仕事ぶりや出来栄えに大変満足しています。実務の担当者の方とは色々ありましたが、細かな点でも迅速な連絡を心掛けていただくと、もっと安心出来たと思います。
この会社に決めた理由
担当者の方が熱心で信頼できると思ったからです。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム店の中から当店を選んでいただき、ありがとうございました。
お住まいの全面改装のお手伝いさせていただき、当店の職人さんの仕事ぶりに満足いただけたとのことで嬉しい限りです。
職人さんにも伝えた所、喜んでおりました。
ただ、当店スタッフの対応でご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ありませんでした。ご指摘頂いた点を含め、サービスの向上と改善に努めていきたいと思います。
この先、定期的なアフターメンテナンスでお伺いさせていただきますので、お使いいただいた感想などをお聞かせいただければ幸いです。
また、他の箇所でもお悩みが発生しましたら、いつでもお気軽にご相談いただければ思います。今後とも、末永くよろしくお願いします。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 10,129,184円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ その他 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当の方のイメージがそのまま会社のイメージとなると思います。その点では担当の方々は大変誠実で、且つよく提案をして下さり、こちらの会社そのものに好感を持つようになりました。いろいろ提案されたことを生かすことができ、良いリフォームになったと思います。また職人の方々も明るく真面目で良かったと思います。
この会社に決めた理由
第一にホームプロ様の推薦の一社であったこと。初めてのリフォームで最初の一歩をなかなか踏み出せないでいました。次に事例集などを見て、イメージに近いものがありました。ほかの会社でもありましたが、担当の方々とお会いして、担当の方の控え目な態度と上司の方のゆったりしたお話に安心感がありました。何より、良く提案をして下さいました。以上が決めた理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にお任せ頂き有難うございました。在宅での工事だった為、ご不便をおかけ致しましたがご協力頂き工事を進めることができました。また、お近くでもリフォーム工事をやってますので、また何かあればどうぞお気軽に仰って下さいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,512,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
屋根・外壁塗装工事とベランダの交換工事を依頼した。
屋根・外壁塗装工事は工事中はまじめに一生懸命仕事をし、出来上がりも非常に満足いく結果であった。ベランダ設置工事において、担当者と工事業者との間で充分な連絡、打ち合わせが実施されていない様であったが、ベランダ工事は満足出来る工事である。
その他、雑工事も依頼したが全てにおいて満足できる仕上がりであった。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判が良い事。
塗装工事に多くの実績がある事。
こちらの会社は工事実施者が自社の職人であり、工事品質に信頼性がおけると考えた。
リフォーム会社からの返答
今回は、屋根塗装・外壁塗装・ベランダ工事をさせていただきました。ベランダ工事のときには、たいへんご迷惑をおかけしてしまいまして申し訳ございませんでした。ベランダ撤去はわたしたちで行いましたが、施工は専門業者に頼んでいましたので、その点でスムーズにいかなかったと反省しています。いろいろと助言アドバイスありがとうございます。これからも、よろしくおねがいします。
| 施工地 | 千葉県 佐倉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ その他 |
（70代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
今回は2回目の依頼でしたが、前回同様、担当者が誠実に工事を担当していただき感謝しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他社と比較し、見積もり価格が安かったし、以前依頼したことがあるので安心感がありました。ただ、依頼しなかった水漏れ修理の見積もりは他社よりはるかに高かったです。
リフォーム会社からの返答
お客様が海外在中の為、今回もメールでのやりとりになってしまいましたが施工前写真や施工中、完工写真など在宅していなくても写真でわかるように致しました。お客様に安心して頂けるように誠実に対応させて頂きました。
| 施工地 | 静岡県 浜松市 |
|---|---|
| 価格 | 129,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 玄関 その他 |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
現地見積もりから、工事日までの間にたびたび問合せのメールをお送りしました。
その度に、迅速かつ丁寧なお返事をいただきまして、ありがとうございました。
さまざまな疑問や心配をクリアにしてから、工事をしていただけたと思っています。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価がよかった。
・現地見積もりなど、時間厳守だった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また好評価なコメントも頂き重ねてお礼申し上げます。
これから梅雨に入って行きますので不具合などあれば施工後も迅速に対応する様、心掛けて行きます。
どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 198,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度、玄関周辺での駐車場の拡張工事を行っていただきました。おかげさまで一台から２台駐車できるようになりました。また細かな手直しも迅速に行っていただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
地元でもあり、誠実そうで小回りのきく会社と感じたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中の打合せ調整や工事期間中の駐車スペースのお心配りをいただき、職人たちも作業が行いやすくスムーズな工事ができました。ご近所挨拶の際にもご同行して頂き感謝しております。 今後もお客様への解りやすい対応を行ってまいります、何かお困りの事などが出てまいりましたら、お気軽にご連絡くださいませ。今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 453,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。施工期間中、要所要所で担当者の方が来てチェック、フォローして頂いたこと、並びに作業員の方々の丁寧な仕事ぶりを見て安心してお願いすることができました。無事に作業が完了できたことに感謝いたします。
この会社に決めた理由
担当者の方の的確なアドバイスとわかりやすい説明、（他社との比較で）良心的な価格が決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を選んで頂き、誠に有難うございます。
また、お忙しい中評価して頂き有難うございます。
今後ともお客様と良い関係を築けていけたらと思っておりますので、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 和歌山県 和歌山市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な説明と確実、正確な施工で大変満足致しました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
最初の問い合わせから説明が親切丁寧で信頼性があった。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼誠にありがとうございました。
お打合せから工事の出来栄えまで満足して頂けて社員一同非常に嬉しく思います。
また、何かございましたら各種補助金等お得な情報をご用意しておりますのでお気軽にご相談ください。
| 施工地 | 茨城県 水戸市 |
|---|---|
| 価格 | 250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
次の点が評価されると思います。（1）担当者のわかりやすい説明（2）素早い返信、連絡（3）プロとしての的確なアドバイス（4）満足のいく仕上がり（5）工事中のきめ細かい配慮、仕事の仕上がりの良さ（6）腕の確かな職人の配置 総合的に見て、将来的にリフォームを検討するときに再度お願いしたいと思うような信頼感があります。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が多かった。特に、今回の施工事例が多く、評価がよかった。（屋根塗装、葺き替え、外壁塗装工事など）
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりまして、誠にありがとうございました。今後とも折りに触れ、ご案内致します。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 3,070,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ その他 |
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