その他・戸建住宅の評判・口コミ（257ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

住みながらの工事でやりづらかったと思いますが、ご苦労様でした。
限られた予算内でこちらの希望を最大限に取り込んでいただき、希望以上のリフォームができました。
仕上がりには満足しております、ありがとうございました。
また、今後何かありましたら依頼することがあるかもしれませんが、その時はよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・WEB上での概算見積依頼で、工事会社側が気になる点としてか写真添付の要請があり
　ﾘﾌｫｰﾑ取り組み姿勢と熱意を感じられた。
・現地調査に際しては、担当者だけでなく一級建築士他各担当の職人さんが来られて
　工事箇所･工事方法についての説明があり、工事に対する良い姿勢を感じられた。
・特に制約の多い中で、浴室･洗面所･トイレの改善提案が希望にかなう内容であった。
・工事内容･工事箇所が限られた予算内で希望以上のリフォームになりそうだった。
以上の内容と担当者からの丁寧な説明及び熱意から信頼できる会社だと思い依頼しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。今回は歳を取った親が住む家のリフォームでしたが、担当者の対応や説明が分かりやすく安心できました。ただ、細かいところで当初私たちが希望していた施工と違った部分もあり、詰めの甘さも感じました。

この会社に決めた理由

自宅から近く、担当者の対応も良かったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォームで大まかな希望をお伝えしたところ、いくつかの提案をいただき検討をした結果、とても満足する仕上がりとなりました。また、施工の様子をみるうちに、当初の予定以外の追加の施工をお願いしましたが、快く、迅速に対応していただき、より満足することができました。
キッチンでは、タカラスタンダードのレミューを希望し、以前の６０ｃｍの奥行きから６５ｃｍの奥行きとなり、うまくできるか心配でしたが、とてもよくしていただきました。
また、トイレでは掃除・メンテナンスを考え、床材・腰壁材・壁紙とそれぞれに細やかな対応をしていただきました。
廊下の壁紙で気になる箇所も、以前に使用した壁紙を使いきれいに直していただきました。
施工していただいた職人の皆さんはとても気持ちのいい方々で、満足できる仕上がりとなりました。
アフターケアもしっかりしていただきました。
どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

・提案、プランが意に沿い、よかったから
・信頼できる会社だったから
・納得のできる価格だったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

契約後素早く工事を開始してもらい、ありがとうございました。
仕上がり、マナー態度、フォローもきっちりしており満足しております。

この会社に決めた理由

何社か見積もりをした中で圧倒的に価格が安かったのが一番の理由。
また、評価・クチコミもよかった為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応から施行など全て満足です。 またお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

見積もりの際、わかりやすく説明してくれたから。担当者の人柄と料金に感動したのでお願いしました。

お客さまのご感想

工事内容の説明や工事日程の説明が不足していました。当初説明された工事内容（日程）が変更になったにもかかわらず、その説明がありませんでした。工事会社としては大した事ではないとは思いますが、帰宅した時に、終わっているはずの工事がなされていないのは、ちょっとガッカリします。

この会社に決めた理由

廊下のフローリング張替えの見積を行うにあたり、「床下に入らせてほしい」との申し入れがありました。別の会社は外観を見ただけの見積もり提示であったため、「きちんと工事をしてもらえる会社」と期待して決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォーム箇所は新築から43年間で初の手入れでしたが、当方要求に従った適切な仕様を提案いただき、安心できる大工さん・左官屋さんに作業して頂きました。また、費用も他社に比べてリーズナブルな価格で、工期も納入品の交換も含めて予定通りとして頂きました。10年以内には大規模な改築を計画しているので、その際もお声掛けさせていただきますので、よろしくお願いいたします。このたび、誠にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・当方要求にしたがった仕様を提示頂いた
・費用も他社に比べて妥当かつ安価だった
・古い家屋のリフォームに対しては作業担当いただく方も来宅して適切な手法・金額を提示頂いた
・こちらの不明点に対して、丁寧に説明頂いた
・工事会社の拠点と当方住所が十分通える距離だった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

また何か機会があればお願いします。

この会社に決めた理由

予定していた金額と見積りが一致した事とホームプロの評価が良かったので

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、ご相談から見積もりなど細かく対応していただき、ありがとうございました。
こちらの要望などに対しても、丁寧に説明していただき、大変嬉しく思っています。
また、急ぎでお願いした際にはスムーズに施工に取り掛かっていただき、感謝の気持ちでいっぱいです。
現在、洗濯物も干すことができ助かっています。
いろいろお世話になりました。
また、機会がありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当の方の丁寧な対応に、好感をを持ったからです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が私を見下す事なく、普通にご対応頂いたので非常に相談しやすかったです。
（年配の男性の建築系の方から、失礼な対応を受けた経験が今まであまりにも多かったので）

この会社に決めた理由

他の施工会社（ホームプロ以外で見つけた会社）で見積もりを頂いたものは、設置する機材の価格が市場価格から比べると高かったので、納得できませんでした。

こちらの会社では、市販の市場価格と同等にしてくださいました。
従って、施工費の明細も明解でしたので、納得して契約する事が出来ました。