リフォーム会社紹介
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（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりました。
全体リフォームを行うこととなり、当初から、相談に乗って頂き、的確なアドバイスも頂戴できたこと、大変助かりました。
また、たくさんのわがままもあったりと、困らせることがあったと思いますが、Ｓ様の人柄・対応に非常に救われました。
本リフォームが終わってからも、現在進行形で新たに工事依頼をしておりますが、細かい内容でも、以前と同じく変わらない対応で、接して頂いており、ありがとうございます。
これからも、宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
担当者の方の人柄が非常に良かったです。
工期中に関しても、こちらのわがままに対し、柔軟に対応・的確なアドバイスを頂けました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をさせていただきまして誠に有難うございました。
また、こういった形でご満足いただけたお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
今後もたくさんのわがままをお聞かせください。
沢山のわがままを引き出せる事がご満足につながると思いますので、今後とも気兼ねなくご連絡お待ちしております。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,015,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ バルコニー・ベランダ 階段 その他 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は水回り（メイン）のリフォームをありがとうございました。
キッチンがとても明るくなり、お風呂も洗面も思っていた以上に綺麗で使い易く仕上がりました。お風呂が狭くならないプランを出して頂いたのはこちらの会社さんだけでした。そこが決め手になったように思います。
途中、追加で天井裏の断熱や網戸の張り替えなどお願いした際にも、その都度すぐに対応して頂き好感がもてました。
いつも担当者２人のコンビでテキパキとテンポ良く物事を進めて頂き、頼もしく感じておりました。また、近所の方々とも上手にコミュニケーションして頂いたのも大変有難かったです。
また何かありましたらお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の提案が他の業者にないもので、無理だと思っていた事を可能にするものだった。
リフォーム会社からの返答
この度は、お客さまのご要望に沿ったご提案、及び工事をご提供させていただきました結果、このような高評価をいただいたことに所員一同、とても喜んでおります。
初回訪問から工事完了まで様々なことにご協力いただき、誠にありがとうございました。
おかげさまでリフォーム工事を完了までスムーズに進めることが出来ました。
ご近所の皆様も親切な方々ばかりで工事をスムーズに進めることが出来ました。
この度の出会いを期に末長いお付き合いをさせていただければ幸いです。
もし何かお困り事がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,160,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 ダイニング 和室 その他 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
営業の方のお人柄が良かったことをはじめ、顧客の立場にたってご提案ならびにリフォーム作業を行っていただけました。やはり貴社を選んでよかったと感じています。とても満足です。ありがとうございました。
また、インターフォンの交換取り付け作業などこちらの全体予算の都合でＤＩＹ(自分自身でリフォーム）で行う部分につきましてもいろいろと相談に乗っていただきアドバイスをいただきました。いざとなったら貴社に相談できたのでとても安心、助かりました。
臨機応変に細かな配慮やご対応・アドバイスいただけた点など、いずれもとても助かりましたし大変良かったです。また機会がございましたら、次回もぜひお願い致します。
追伸：失った踏み台をご好意で作ってくださったこととても感謝しています。 ありがとうございました。
この会社に決めた理由
今回相見積もりで4社から見積書をいただきました。
見積書の金額では他のリフォーム会社の方が安い会社もあったのですが、営業の方のお人柄が良かったことをはじめ、あれはどうこれはどうなどこちらの無理なリフォームの要望に快く何度も検討・見直していただくなど、顧客の立場にたってご提案いただけた点を高く評価しました。結果として、やはりこちらの会社を選んでよかったと感じています。とても満足です。ありがとうございました。
また、インターフォンやドアノブ交換作業などこちらの全体予算を抑えるため自分自身でリフォームを行う部分につきましてもいろいろと相談に乗っていただきアドバイスをいただきました。いざとなったらこちらの会社さんに相談できたのでとても安心、助かりました。
臨機応変に細かな配慮やご対応・アドバイスいただけた点など、いずれもとても良かったです。また機会があったら、次回もぜひお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事のご相談、ご依頼をいただき、誠にありがとうございました。今回は内装リフォームでございました。最良のご提案ができればと思っておりましたので、お客様からお褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく思っております。工事完了してからが、お客様との本当のお付合いだと思っております。今後とも末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ 洗面 洋室 和室 その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりました。その後は、雨漏れもなく助かりました。小さな修繕なのに丁寧に対応していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
予算以内の見積りであり、信頼できると思ったからです。
リフォーム会社からの返答
お客様に喜んで頂き、本当に嬉しい限りです。お仕事を通じてお会いできた、一人ひとりのお客様が当社のかけがえのない財産だと思っています。どうかこれからも末永くお付き合いくださいますよう、宜しくお願いします。
| 施工地 | 群馬県 伊勢崎市 |
|---|---|
| 価格 | 48,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
出来上がりにとても満足してます。工事中のそれぞれの職人さんの丁寧な対応にもとても満足してます。またこちらからの連絡に対して迅速に対応していただき気持ちよかったです。今後とも何かあった時にはよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
いくつかの業者のうち最もリーズナブルだったから。
担当者の対応が良かったから。
昨年から見積を頼んでいて、契約まで待たせた形になったのに、契約後は親切丁寧かつ迅速な対応だった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事を受注させて頂きまして、誠にありがとうございました。
工程表の提出が着工予定日の直前になってしまい、お客様には大変ご心配をおかけしたことをお詫び申し上げます。
天候等により若干の工程のずれは生じましたが、無事工事を完工しお引き渡しすることが出来き、また、お客様より高評価を頂いたことに対しまして、担当者並びに社員一同大変うれしく思っております。
今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 旭川市 |
|---|---|
| 価格 | 2,457,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外壁 屋根 玄関 その他 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
当方の要求・改善項目に対してご担当者の適切なアドバイスを受けながら、仕様決めが出来ました。ご担当者の誠実な態度や仕事に対する意気込み等から会社の姿が見え信頼できました。作業者の方々も含め、礼儀正しさ、誠実さを感じました。出来上がりも満足いく内容でこれからの生活が楽しみです。ご関係者の方々大変に有難うございました。
この会社に決めた理由
１）ホームプロでの評判、実績を含め アフターサービスへの期待。
２）会社の姿勢
リフォーム会社からの返答
この度は大変有難いお言葉を頂き感謝致します。ご満足いただけましたこと心から嬉しく思います。
今回は、浴室・洗面台・トイレ・キッチン等の水廻り設備機器の交換を主に行いました。見た目が良く、お手入れもしやすいお勧めのグレードの商品をご提案させて頂きました。また、勝手口の交換は当初ご予定にありませんでしたが、道路沿いで開けっ放しにするには抵抗がある位置だった為、採風タイプのものをご案内致しました。ドアを閉めたままで光と風を通すことが出来るので、明るく快適なキッチンになったと思います。
今回の工事に関する部分でもその他の部分でも、何か気になる所がございましたらお気軽にご連絡ください。お客様の日々の生活が少しでも楽に、楽しく快適になるようなお手伝いが出来ましたら幸いです。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 3,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
大変満足のいく仕上がりです。
リビング・玄関の作業や仕上がりを見せていただき、腕のいい職人さんを抱えているのが、素人にもわかりました。
屋根・外壁は足場に上がって実際に全てを見ることはできませんが、リビング・玄関の仕上がりから見て、安心しています。
担当の方にも何度も現場に足を運んでいただきました。そのことも、やはり安心につながりました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
紹介していただいた会社の中から三社に見積もりをお願いしました。
夏の暑さ対策が課題でしたので、我が家にとっては断熱も大きなテーマでした。
その断熱についての提案は三社三様でした。
その中で一番納得がいく提案だった会社にお願いすることに決めました。
説明もわかりやすく、安心してお任せできると思いました。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社をご利用いただきありがとうございます。
今回は屋根の葺き替え、外壁塗装、リビング、玄関扉の交換などのリフォームをさせて頂きました。
また断熱対策についてもご相談を受けましたので、高気密断熱材の充填をご提案させていただきました。
今年の夏の暑さ対策になっているものと思います。
また何かございましたらよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,723,370円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 リビング 玄関 その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりありがとうございました。
担当の方々をはじめ、職人さんが皆さん礼儀正しく、丁寧な仕事ぶりに感心しました。
工事の段取り内容など、その都度現場の監督さんから報告があり、安心することが出来ました。
依頼したリフォーム以外にも、保険を使っての補修工事も見積り、保険金請求からお世話になりました。
予定外の補修工事も含め、納得の仕上がりと価格でした。
機会があれば、またリフォームの際にはお世話になりたいと思います。
この会社に決めた理由
見積り段階からこちらの要望に耳を傾けて頂き、丁寧な説明、適切なアドバイス
こちらからの質問にも迅速に対応があり、分かり易い見積書と納得出来る価格だったのでお任せすることに致しました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
また、アンケートにご協力いただきまして、恐れ入ります。
お打合せの際には、ショールームにもお越しいただくなど、お時間をいただきましてありがとうございました。
毎日、快適にゆったりと寛いでいただけましたら幸いです。
これからは長く安心してお使いただいけるよう、アフターサービスとしても末永くお付き合いいただくことができましたらと思います。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 八千代市 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 窓・サッシ その他 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
プロならではのキメ細かい配慮と丁寧な仕上げの良さがありました
おかげで予想以上の仕上がりで、大変満足しています
また予算に応じた提案や知恵も出していただいて、対応もとても良かったです
今後もなにかあればお願いしたいと思います
この会社に決めた理由
見積り書が素人のわたしにもわかりやすかったこと
一つひとつの項目についての説明が丁寧で理解しやすかったこと
リフォーム会社からの返答
高評価のコメント頂き誠にありがとうございました。色々舛本様からもアイデアを頂き、工事完了まで進められたのかと思います。また今後ありましたらお声がけ頂ければと思います。この度は本当に有難うございました。
| 施工地 | 広島県 東広島市 |
|---|---|
| 価格 | 4,579,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
築４０年を超える古屋のリフォームをどこまでやるか、取り決めから難しい面もありましたが、
価格から考えると大変綺麗な住宅に生まれ変わりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
出来るだけ現有設備を残して活用する、こちらの意向に一番合致した会社であり、見積額も最も低かった。
リフォーム会社からの返答
いろいろと施主様には御迷惑おかけしながら何とか工事完了致しました。施主様や職人に御協力頂き感謝申し上げます。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 4,552,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 その他 |
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