玄関・戸建住宅の評判・口コミ（99ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

相談しやすい、工事中丁寧な作業、いろいろアドバイス提案してわかりやすい、助かる。
出来上がりも大変満足しています。

この会社に決めた理由

近くにある会社、安心感ある

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回2か所お願いしましたが、当日工事にいらした方は、ベテランにみえ、2か所ともとても丁寧に工事をしてくださりました。
工事をして、ストレスが減り、良かったです。
担当の方も、こちらの困りごとを聞いてくださいました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かったから。
担当者の人が、分からないことも調べてくれたので。
見積もりが予算と近かったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

長年困っていた箇所をリフォームして頂きました。
イメージした通りの希望の商品を取り付けて下さり、見た目も綺麗ですっきりし、予算内に収まって大変満足しています。
また今回は見送ったのですが、リフォームしたい箇所が数点あり、その問題に対して他社ではなかった対処法を提案して下さる等、経験豊富な会社だと実感し安心感へと繋がりました。

この会社に決めた理由

ホームプロやその他サイトで紹介された数社の中、納得行くまで当方の希望を聞こうとして下さった唯一の会社で、ホームプロでの評価が高いのも理由の一つでした。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

連絡、対応が迅速でした。
工期も予定表通り1ヶ月で素敵に仕上がり
昨今の部品不足の中、何度もメーカーと掛け合って取り付けてもらいました。

この会社に決めた理由

事業所が近くモデルを見ながら分かりやすく説明してもらい、家でも最適のプランを提案してもらった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
大変きれいに仕上げていただき大満足です。
見積もりから工事完成までストレスなく過ごすことができました。
また工事の際はお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・担当者の対応の早さ、態度など。
・価格。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

連日の猛暑の中でも嫌な顔もせず現場で黙々と作業されている職人さんに感動しました。
住みながら工事だったんですが、監督さん、営業担当者の方はじめ大工さん、設備屋さん、クロス屋さん、産廃業者さんに至るまでみなさん笑顔であいさつしていただき
、工期も早く上げていただきました。大変感謝しています。リフォームと一口で言いいますがいろんな業者さんやこちらの会社の現場監督さん、営業担当者さんの皆さんのチームワークの良さが印象的なリフォームでした。

この会社に決めた理由

こちらの要望に対していろいろ無理なお願いもしましたが、営業担当者の方が熱心に話を聞いて実現させようという努力を見せてくれたこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、お世話になりました。内窓を付けた部分は、カーテンレールの不具合解消など親身に対応いただきました。また、雪害箇所の指摘など、細かいところにも目配りしていただき、助かりました。

この会社に決めた理由

担当者の誠実性と、注文箇所以外のアドバイスや簡易な施工などアフターもよかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの追加要望にも、嫌な顔せず、適正に答えてくれ、満足な結果が得られた。
工事担当業者の方々も、対応がていねいで質問、要望にも的確に対応してくれた。

この会社に決めた理由

当初の見積額が適正で、追加工事ができたこと。
担当者の説明が丁寧で、こちらの質問にも真摯に答えてくれたこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

調査、見積り、施工管理等すべてについて、適切に執行していただき
たいへんよかった。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから。
物件調査をしっかり行った上、現状にあった提案を頂き、
適正な見積りをしていたこと。

お客さまのご感想

クレーム担当者に直接申し立てた

この会社に決めた理由

企画(間取り)が気に入ったから