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玄関・戸建住宅の評判・口コミ（632ページ目）
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お客さまのご感想
行き届いた打合せで安心してお願い出来ました。玄関アプローチやブロック塀は現在あるものを生かしてくださり、素晴らしいアイデアで、新調するよりも素敵なものに仕上げて頂きました。ご近所でも大好評で私も鼻が高いです。現在のものを生かして頂いたお陰で、考えていた予算を大幅に下回りました。こちらにお願いして本当に良かったです。とても良心的な良い業者様で、また是非依頼したいです。
リフォーム会社からの返答
施工、仕上がり、打ち合わせ、マナー、金額のすべての分野でご満足いただき、たいへん光栄です。今度とも今回のようなお客様のご満足の声を糧にして、更に努力していく所存です。今後とも長いおつきあいができるように良質の工事を実施していく所存です。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 197,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外構・エクステリア 玄関 |
お客さまのご感想
初めてのリフォームで、しかも両親が住んだままの工事だったので、なにかと不便もあったでしょうに、一つ一つ丁寧に対応していただき、信頼してお任せすることが出来ました。四畳半だった居間を増築するアイディアから六畳ほどの広さになり、お仏壇の収納も考えてもらったため、家族４人、ご先祖様までくつろげるスペースとなりました。御社の細やかな対応と職人さんたちの丁寧な仕事、こちらの質問に真摯に答えてくださるみなさんのおかげで、とてもいい家になりました。今後もなにかあれば、またお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご満足との評価をいただきありがとうございました。工事中は、何かとご両親様にはたいへんだった事と思いますが、ご協力をいただき無事完工することができました。本当にありがとうございました。皆様が新しくなったお住まいで気持ちよく過ごしていただけることが、何よりの励みになります。また、お気付きの点などありましたらお気軽にお問合せください。今後共こちらこそ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 8,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
今回は築４０年の家を建て直しではなく、改築という形で施工してもらった。昔の柱や梁を利用してのリホームであったが、それをうまく利用してもらい満足のいく出来栄えであった。リホームは一回きりの付き合いではなくそのアフターサービスも重要であると考えると、今回の御社は合格点を上回っていると考えます。今後もよろしくお願いします。
リフォーム会社からの返答
ご評価いただきありがとうございます。既存の柱や梁などを利用しての間取り提案、導線などを考えご提案させていただきました。私どもの提案に耳を傾けていただき、またプランをよくご覧になりご意見などをだされご採用いただききました。その後、施工後の写真を撮らせていただきデザインコンテストに出典したところ、住宅設備メーカーの賞もいただくことができました。これもお施主様の真摯な住まいに対するお考えがあってのことと感謝いたしております。ありがとうございました。
| 施工地 | 岐阜県 羽島市 |
|---|---|
| 価格 | 17,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
工事見積りから施工までの対応の早さ、施工の段取りや管理についても十分満足できました。
リフォーム会社からの返答
お客様と初めて面談させていただく前の約1ヶ月間、サイト上で、図面と画像による提案や加工修正のためのエクセルでの見積書、また工程や施工など管理の説明に納得いただけた結果、満足いただけたものと思います。工事が完了してからがお客様とのお付き合いの始まりと考えておりますので、今後でてくるであろうお困りごとやお悩みごとなども、お客さまの立場に立って、適切にご提案させていただければと思います。
| 施工地 | 富山県 黒部市 |
|---|---|
| 価格 | 3,160,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 |
お客さまのご感想
不動産業、リフォーム業一般に言えることですが、末永いお付き合いをと言いながら、契約書に判を突いた次の日から、来なくなりますね。若干、唖然としました。契約に至るまでの対応は９0点以上、あげられます。外壁、屋根がメインだったのですが、２週間、家をビニールで囲まれて、洗濯、物干しに不自由しました。セールスが来たら、言ってやろうと思っていましたが、寄り付くことなく、最後まで姿を見せず、あとは手紙だけの付き合いでした。（請求書、領収書）ま、総合では、７0点くらいでしょうか。。。。
リフォーム会社からの返答
まずご指摘を頂きました点につきましては大変申し訳ありませんでした。着工後の対応については工事担当者と常に現場状況を確認することで問題点の把握をしており、また現地においても工事中の状況は営業においても確認しておりましたが今回は現場においてご主人様となかなかお会いする事が出来ずこのようなお叱りを頂いたものと感じます。まだまだ未熟な部分が多くご迷惑をかける事もありますが、これからが本当のお付き合いをさせて頂くという気持ちには変わりありませんので今回のご意見を真摯に受け止め今後のアフターサービスを含む業務改善に生かさせて頂く事で対応させて頂ければと考えます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 洋室 玄関 |
お客さまのご感想
対応が迅速で大型家具の処分もお願いすることができ大変助かった。また、エアコン、照明器具、カーテンレール、シェードの設置にも快く対応してもらった。床の手直し等で工期が遅れたが引渡しでの第一印象は「お洒落な新築マンション」であった。下階は「白を基調、機能的、無機質でホテルのような」というイメージ通り白い壁にダークブラウンのドアや建具がマッチしていた。一方、上階はナチュラルなフローリングで北欧風に仕上がっていた。他に屋上防水工事、階段補強、シューズボックスの設置もお願いしたがどれも満足のいくできばえであった。リフォームの概要が決まったところで工事を開始し、相談しながら臨機応変に決めていくというスタイルは私たちに合っていた。夫の店の補修も見積りをお願いしており、来年は玄関ドアの交換と外壁の補修を検討しているが、また御社にお願いしたい。
リフォーム会社からの返答
お世話になります。リフォームされたお住まいを気に入っていただき、たいへん嬉しく思っています。また、うれしいお言葉をいただきありがとうございます。築年数が古いお住まいだったために、施工中にいろいろ思ってもいないことが起こりました。また、浴室が岩風呂だったため解体するのにも大変苦労しましたが無事完工することができました。お客様と相談しながら一緒につくりあげたという気持ちでいっぱいです。また、お手伝いさせていただけることがありましたら、ぜひ声を掛けてください。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 8,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
親切で素人や年配にもわかりやすく説明をされ大変好感を持てました。契約の範囲できちっと仕事をされてました。欲を言えば施工主の希望で経費がかからない程度のサービスがあったら嬉しく思います。
リフォーム会社からの返答
尼崎市のお客様今回は、お引越しに伴う改装工事をご依頼頂き、誠にありがとうございました。娘様ご夫婦の依頼でお母様のお住まいの改装という事で、必要限度の改装工事でしたが水廻りや、内装工事の一新でお部屋が明るくなり大変喜んで頂き私どもも嬉しく思います。今後とも末永いお付き合いができますようｱﾌﾀｰｻｰﾋﾞｽも含めしっかりと対応させて頂きますのでどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 玄関 その他 |
お客さまのご感想
最初は、不安でしたが、とても親切な営業の方と丁寧な仕事をして下さった職人さんのおかげで、とても満足のいく仕上がりとなりました。有難う御座いました。又リフォームをする機会がありましたら、相談にのって頂きたいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」の評価をいただき、誠にありがとうございます。工事中はご不便もおかけしたかと思いますが、気持ちよく対応してくださりありがとうございました。今後とも末永くお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 1,290,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 玄関 |
お客さまのご感想
一番最初の段階で３社見積りの中から、初めからこの業者と決め手おりました。実際打ち合せを行った時から好印象で、それから管理責任者のＩさんにほぼ任せ切りでお願いしました、またデザインをして下さった担当のＫＩさんには何度もこちらの希望を入れて頂くために図面の書き直しをして下さり、こちらが一度は予算とのバランスで放り投げそうになっても辛抱強く図面を書き直してくださり大変感謝しております。今では家族共々快適な住まいになった事を大変喜んでおります。但し最初良ければ終わり良しの諺ではありませんが、やはり一番最後の鍵の引渡しでは完成した家の中の使用説明が有っても良かったのではと思いました。でも又、何かあった時は是非利用したいと思います。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 8,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
暑い中一生懸命に作業をしてくれました。留守番を頼んだ娘と孫がお昼寝をした時など、煩くないように戸を閉めてくれたりと細かい配慮をしてくれました。リフォームが済んだ所で気になる所があって電話をしたら、すぐ飛んできてすばやい対応をしてくれました。トイレのクロスの継ぎ目が途中で出ないように端に持って行ってくれて、見た目が綺麗に仕上がるようにして頂いて大変満足しております。全部の仕上がりに大変満足しております。また何かあった時はお願いしたいと思っていますし、他の人に聞かれたら紹介したいと思います。
リフォーム会社からの返答
喜んでいただき大変嬉しく思います。日々共精進していきますので、今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 大府市 |
|---|---|
| 価格 | 793,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 玄関 廊下 |
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